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在網(wǎng)購愈發(fā)普及的當(dāng)下,物流簽收方式也備受關(guān)注,其中“拍照簽收”引發(fā)不少人的疑惑。拍照簽收,簡單來說就是快遞員未將包裹直接交到收件人手中,而是拍下包裹放置處的照片作為簽收憑證。這一方式常見于收件人無法當(dāng)面簽收時。不過,它也存在一定風(fēng)險,比如包裹可能丟失或損壞。下面我們就深入探討其相關(guān)問題。
1、拍照簽收是指送包裹的郵遞員拍下的實(shí)際簽收人照片,比如說他把快件送到你公司門衛(wèi),然后拍下照片證明他快件已送到。說白了就是代簽收,一般快遞都是丟在門衛(wèi)那里,自己去門衛(wèi)那里取,快遞員沒有時間送,先代簽收,延遲送件他們會被罰款。
2、這種情況下,要第一時間核實(shí)包裹是否是你們公司的還有包裹完整性,如果你沒收到包裹,應(yīng)立刻聯(lián)系物流,溝通無效時應(yīng)立即投訴,在短時間內(nèi)處理。
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