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內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司簡(jiǎn)介
卓越之路 你我共同見(jiàn)證
內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司是目前中國(guó)規(guī)模較大、產(chǎn)品線較全的乳業(yè)領(lǐng)軍者，伊利集團(tuán)由液態(tài)奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業(yè)部組成，各省市所屬分公司及子公司130多個(gè)，旗下?lián)碛醒└狻⒈苛堋⒛谭邸⒛滩璺邸o(wú)菌奶、酸奶、奶酪等多個(gè)產(chǎn)品品種。
在50余年尤其是近10年的發(fā)展過(guò)程中，伊利始終致力于生產(chǎn)跳高安全、跳高健康的乳制品，為消費(fèi)者帶來(lái)適合中國(guó)人體質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)，并以國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，為消費(fèi)者追求健康體魄和幸福生活服務(wù)。
其中伊利金領(lǐng)冠官方網(wǎng)，伊利金典有機(jī)奶、營(yíng)養(yǎng)舒化奶、暢輕酸奶、金領(lǐng)冠嬰幼兒配方奶粉和巧樂(lè)茲冰淇淋等產(chǎn)品因其回味無(wú)窮的特有口感和科學(xué)合理的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值倍受市場(chǎng)認(rèn)可，成為消費(fèi)者心目中受歡迎的“產(chǎn)品”。伊利對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求也讓市場(chǎng)和消費(fèi)者見(jiàn)證了來(lái)自草原雄鷹騰飛的卓越歷程。
服務(wù)理念
全面服務(wù)模式
行行都是服務(wù)業(yè)，環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈，人人都是服務(wù)者。
服務(wù)之“四維度”
對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)、對(duì)合作伙伴的服務(wù)、對(duì)社會(huì)的服務(wù)、對(duì)內(nèi)部客戶(hù)的服務(wù)。
伊利服務(wù)的“五心”標(biāo)準(zhǔn)
客戶(hù)1％的不滿意等于％的不滿意，在整個(gè)服務(wù)鏈上我們支持服務(wù)的精致性，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。
—服務(wù)誠(chéng)心誠(chéng)意；
—站在對(duì)方角度考慮問(wèn)題，以心換心；
—細(xì)致周到，不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)；
—始終保持服務(wù)耐心，苛刻的客戶(hù)是我們的教練；
—客戶(hù)放心，更開(kāi)心。
伊利金領(lǐng)冠幼兒加盟招商對(duì)消費(fèi)者服務(wù)
真誠(chéng)更勝一籌、服務(wù)更勝一籌是伊利對(duì)消費(fèi)者恪守的承諾。 伊利追求比消費(fèi)者更了解消費(fèi)者伊利金領(lǐng)冠官方網(wǎng)，時(shí)刻把滿足消費(fèi)者的需求放在位，通過(guò)精良產(chǎn)品向消費(fèi)者傳遞熱忱服務(wù)和美好體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供一種健康生活方式，幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)理想與夢(mèng)想。
伊利金領(lǐng)冠幼兒加盟招商對(duì)合作伙伴的服務(wù)
伊利注重對(duì)上游供應(yīng)商特別是奶牛養(yǎng)殖戶(hù)提供真誠(chéng)的服務(wù)，幫助他們走上科學(xué)發(fā)展道路，在帶動(dòng)他們發(fā)展的同時(shí)支持好奶源的穩(wěn)定。
伊利注重與下游經(jīng)銷(xiāo)商之結(jié)成親密的合作伙伴關(guān)系，相互提供好、快速的服務(wù)，創(chuàng)造共贏局面。
內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)
伊利倡導(dǎo)“下一環(huán)節(jié)就是客戶(hù)”的內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)理念，在同事之間、上級(jí)與下級(jí)之間、部門(mén)之間、不同事業(yè)部之間、總部與事業(yè)部之間樹(shù)立互相服務(wù)、彼此協(xié)作的思想，以解決服務(wù)對(duì)象的實(shí)際問(wèn)題為工作導(dǎo)向，拋棄官僚主義作風(fēng)，形成“上游為下游，職能為直線”的服務(wù)鏈，協(xié)力將滿意服務(wù)傳遞給終端客戶(hù)。
社會(huì)服務(wù)
積很參與社會(huì)公益活動(dòng)，改進(jìn)社區(qū)環(huán)境，承擔(dān)伊利對(duì)社會(huì)、城市、社區(qū)的社會(huì)責(zé)任，提高伊利的社會(huì)形象和品牌價(jià)值，體現(xiàn)公司的使命追求。
伊利金領(lǐng)冠幼兒品牌加盟招商 旺熱進(jìn)行中
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