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3、定期提醒,包括開課提醒、上課內容提醒、學習情況調查等,與用戶建立聯系。
在課程未開始之前,群主會定期發送一些資料給到大家,并且不定時的發送群規和上課方式提醒。
社群主要是沉淀課程及監督打卡,而個人號主要是沉淀用戶,因為個人號相對公眾號和社群來說,更容易觸達用戶;包括現在的朋友圈也是需要特別重視的一個轉化渠道。
2.3 從“粉絲文化”發展出的推廣人機制
分銷是寶玩獲取流量的核心關鍵,寶寶玩英語的推廣人人數突破4000人,分布在全國各地,4000個推廣人相當于4000個代理商。
▲寶寶玩英語的推廣文案
他們常見的slogan:兼職推廣人招募中!讓你利用碎片化時間賺錢養娃
推廣文案核心: ①推廣人福利: 超過你全職工作的薪酬 完善的等級晉升制度 特殊節日禮物驚喜 每年一次超大型團隊旅游活動 ②我們需要你做什么 推廣學習理念 課程售賣 管理課程學習社群 ③兼職條件:認同理念 有創造和挑戰精神 有熱情想法 微信群主 擁有300人以上的微信群 寶玩課程體驗者 (班長和推廣人不可同時兼職)
推廣人最初是從寶玩的微信群里誕生的。社群里的很多媽媽們親身體驗過寶寶玩英語,認同英語啟蒙的做法,會間接產生口碑推薦。
▲寶玩二級招募招募sop
寶玩有一套完善的培訓體系,讓寶媽擁有更加豐富的英語啟蒙知識,再通過分享推薦,影響身邊更多的家庭去了解科學的啟蒙方式。
寶玩推廣人可以說是從用戶中來,到用戶中去,她們在一對一服務、社群溝通中更加理解媽媽群體,也能更好地為用戶答疑解惑,分享自己的心得,做好服務。
寶玩同時還會了解申請者的工作狀態、微信好友數量、曾在課程班級中扮演的角色、推廣意愿等信息。另外,擁有自己的微信社群將成為申請時的加分項。
寶媽分享賺錢最核心的是解決了媽媽群體實現自我價值的需求,達到營銷目的同時也給予媽媽群體更多的選擇,以及家庭和事業的平衡。
寶寶玩英語會給予推廣人一定的回報。
最初起步時,一些推廣人每月只有一兩百元的收入。后來,隨著寶寶玩英語產品增多、價格升高,推廣人所得回報相應上升。根據寶寶玩英語近期發布的推廣人招募文章推算,一些推廣人的平均月收入可以達到6000-8000元,還有全職媽媽任職推廣人1個月間累計收入1.2萬元。
▲知乎問答截圖
推廣人要做好口碑,所以推廣人需要提供大量的用戶服務:比如課程介紹、配合運營活動、產品推廣等任務。
推廣人團隊搭建的類銷售體系對其每月拉新、在線時長、服務質量均有考核。
▲微博上的部分寶寶玩英語推廣人賬號
而報名成為推廣人的粉絲,都會進入推廣人的培訓群進行培訓。
部分培訓話術: 引言大家好,我是1組組長XX,小牛媽媽,很榮幸又一次和大家分享心得,看著寶玩的團隊越來越大、推廣人越來越多,由衷的覺得寶玩會越來越好。 價值認同我總跟朋友說寶玩的課真的好,缺的就是去推廣的人,所以我們每一位推廣人都是特別特別重要的存在,也經常跟1組組員說,我們做的事情雖然談不上偉大,但真的是非常有意義的,我們自身在寶玩學習了受益了,我們也能傳播給更多的家庭,讓更多的家庭認識寶玩并從中受益。 鼓勵、雞湯每一期的新人可能或多或少都會在推廣的過程中受挫,因為那些朋友的不認可,不理解,感覺受打擊,抱抱你們。其實做自己就好,我們堅持我們最真實的內心,我們推廣真心覺得好的課程,你認可、歡迎你加入,你現在不認可,相信有一天你會后悔給孩子錯過這么美好的啟蒙。 共情所以,心疼每一位為這份事業做出貢獻的小伙伴們,包括我自己。我自己深知堅持的不容易所以也真心能感受到你們的不容易。 畫藍圖、成就感、寶媽痛點:孩子但我也感謝這份職業,從這里我更好的找到了自己的價值,讓原本準備安穩養老的生活多了一點挑戰和機會寶玩,做一份自己擅長并且喜歡做的事情寶玩,還能有一份收入,真的是一件還不錯的選擇。
我有時候會對小檸檬說,感謝你的存在媽媽才能有機會去認識寶玩這個平臺,也感謝努力的自己,我加入了才有了現在的機遇,堅持這一切都是因為有這么一個小孩,我愿意為她去努力。 畫藍圖、打雞血在這個充滿機遇和挑戰團隊,再不上進都不好意思待下去了,這個每天充滿變化和正能量的團隊、又讓我重新找到了年輕時要闖出一小片天的激情,最后想對小伙伴們說的是,跟上節奏,安排好時間,自己做好每一步該做的工作,不跟別人比,跟自己的昨天比有進步就是最好的進步,你想,你就能! 今天分享的不全是具體的工作,也希望能跟大家分享日常上思考問題的一些小建議。 分享內容那首先,我們自己就要有足夠清晰的思路和不斷優化的內容去前進 創造力說來說去無非就是學習+思考+方法,學習是前提,思考是永恒不變最重要的因素,要學會思考,我的方法大致有幾個: 1、固定一個思考的狀態 2、模擬“現場感” 3、得到靈感 4、總會有不同的方法 5、筆和紙或者一個小工具 結語我們是一個團隊,所以需要每一個人都奉獻自己的想法和創意,那么集體的力量是無窮的! 小鹿轉播結束啦,為了大家爬樓辛苦,已經打包啦,大家有時間可以看看哈。
利用第三方做口碑,顯得寶玩的課程更有說服力,同時認同價值觀的會員作為推廣人,可以說是寶玩裂變增長路上最輕運營的部分了。
經過前期大量培訓的推廣員,就像是會做裂變增長的運營人一樣,每位寶媽都能自裂變出N個社群,自己帶團隊,并且可以自行管理。當然寶玩也為此特意配置推廣人專用的CRM系統使用,是通過小程序登陸系統。
▲小程序CRM管理系統截圖
03 四步從陌生到付費轉化漏斗模型
任何產品轉化的核心關鍵詞都是信任,從免費用戶到付費用戶搭建信任通道的方式有兩種①溝通②培育。下面的轉化體系即是讓用戶從陌生--知情--信任--成交的流程。
搭建場景化社群:①有溫度②真實③產生鏈接感④產生參與感。場景化社群成了寶玩最有效解決用戶信任感問題的方法
3.1 開班儀式前進行一場群內講座,活躍、預熱用戶
在舉行開班儀式的前一天晚上,群里先是舉辦了一場群內的分享講座,活躍用戶,同時為第二天的開班儀式做預熱。
講座是由班主任開講,拆解內容后分為:別人家的小孩——提出用戶痛點——解決問題——舉例子說明——答疑;
3.2開班儀式:
在開班儀式的當天,班主任會通過社群提醒、個人號提醒,提醒用戶晚上按時來參加開班儀式。
開班儀式通過儀式感的塑造,對標學生時期開學典禮的情景,并安排水軍一起沉浸在這個場景中;烘托氣氛。
開班儀式主要從以下這幾個方面來進行:
①走進寶玩(知情):
對寶寶玩英語簡單介紹,進行信任背書,包括150萬+小寶寶參與學習(羊群效應)、騰訊投資(信任背書)、宣傳片(實力展示);
②明星導師介紹(權威+信任背書)(熟悉):
介紹明星導師蘭心,文字+視頻的形式,很權威的背景+親和力十足的上課方式,讓用戶的信任感狂增;同時產生一定的情感鏈接。
③明星寶寶”別人家的孩子(利用用戶的攀比心理)(熟悉--信任)
通過視頻的形式發送寶寶的學習成果,利用用戶的教育焦慮感,產生攀比心理,讓用戶看到差距,放大自己孩子不學就要落后的焦慮情緒。
總結:以上內容就是寶玩(超詳細的社群裂變案例拆解:寶玩2年成為行業獨角獸)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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