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綠螞蟻物流搜索天地華宇物流配送系統簡介 摘 要： 企業的發展經常會由于受到其配送系統的限制，不能適應當今全球化競爭的要求。論文 以天地華宇物流的配送系統為例，首先介紹了天地華宇物流配送系統，然后分析了天地 華宇物流的配送系統優勢，以及其配送系統存在的問題，最后對其物流配送系統進行優 化， 這些對天地華宇物流進一步提升自己的企業競爭力具有一定的指導意義。 關鍵詞： 天地華宇物流；配送系統；系統優化。 一、天地華宇物流集團簡介 天地華宇為國家首批“AAAAA”級資質的物流企業，全球領先的國際快遞 TNT 快遞在 華全資子公司。天地華宇 1995 年成立于廣州，總部設在上海。目前，天地華 宇擁 有 15,000 多名員工，3000 余臺運輸車輛， 逾 60 萬平方米倉儲面積。在全國 31 個省、 市、自治區下設 56 家一級公司、1500 個營業網點，其 1200 條運輸干線覆蓋全國 500 多個城市。截止到 2011 年 9 月，天地華宇已率先建成唯一覆蓋全國的定日達快速遞送 網絡，服務范圍覆蓋 210 個城市，520 條定日達運營線路，1159 個服務網點，為您提 供涵蓋環渤海灣、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部經濟活躍地區，覆蓋了中國 78% GDP 的地區天地華宇憑借其覆蓋全國的高效網點設施和不斷擴展的業務網絡，為 企業和個人客戶提供全方位的途途公路運輸服務。
作為中國本土最大的公路零擔貨運公 司之一，天地華宇將致力于打造中國最強大、最快捷、最可靠的遞送網絡。 二、貨物配送系統 （一）華宇配送作業流程 華宇物流公司作為國內著名的零擔與整車物流企業，公司配送的具體業務流程。 2圖1 華宇物流配送作業流程如下：首先，配送中心從各節點接受待配送的貨物， 掃描入庫， 并對貨物進行初步分揀，分區域暫時存放，進一步在區域內盡享分 揀掃描。然后根據 貨物的特點進行裝箱配載，分區域、地點進行裝箱，以保證 車輛的利用率節約成本。 裝箱完成后進行整車配送，配送中心發出配送計劃，發到車輛調度操作中心，調度員從綠螞蟻物流搜索中心接受配送任務，獲得出庫提貨單證、由審單員核對單證，進行車輛運輸安排，發出 運輸指令。司機接受運輸指令，車輛來時向目的地出發，發出車輛出發信息，方便客戶 跟蹤查詢貨物的運輸情況。運輸到達指定地點，卸下貨物，并對貨物進行信息掃描，反 饋運輸任務完成的信息到配送中心。站點接受貨物后，掃描分揀，根據客戶的要求，通 知客戶自提或者送貨上門，貨物配送作業完成。 （二）華宇配送系統的優勢 華宇整個配送信息系統主要采取了現代的信息技術主要有： 1.在華宇物流中最先使用了 TIS 物流管理信息系統,系統主要幫助企業實現 TIS 了 貨物網上查詢功能，為客戶提供了貨物跟蹤查詢，從而提升了企業的服務與效 率。
2.GPS 系統，在大部分區域實現車隊的管理調度。GPS 的上線，通過中心監控系統 可以對車輛進行實時監控，對監督駕駛員超速，超載，疲勞駕駛等具有積極的輔助管理 作用；同時可以對正在超速、拋錨等情況的運輸車輛實施報警功能，降低了交通事故的 發生率。此外還可以對閑置的車輛調度，大大提高了車輛的利用率，從而節約成本。目 前華宇物流已經有 40%的自配車輛安裝了 GPS。 3.條碼掃描識別的技術運用，減少了手工錄入的繁瑣，同時提高可員工的工作效率，提 高了數據錄入的準確性和時效性。 4.車輛調度系統，結合 GPS／GIS 系統實現車輛的調度，準確的了解車輛信息，確保了 物流運輸的安全性和準確性。 5.EDI 電子數據交換平臺，將標準化的信息通過網絡，在客戶和企業的電子計算機系統 之間進行數據交換和數據處理，提高了時效性。 6.網上營業廳與電子商務的結合。 華宇物流網上營業廳和手機客戶端的的開辦， 為客戶 提供了方便、快捷的服務，同時提高了企業的知名度，推動了企業發展，才外華宇還和 阿里巴巴等各大電子商務企業合作，業務拓展了范圍，帶來更廣闊的市場。 （三）華 宇配送系統存在的主要問題 1.線路選擇欠缺完善的模式 目前華宇物流公司已在全國 3 個省、 市、 自治區下設 56 家一級公司、 1500 個營業網點， 覆蓋全國 500 多個大中城市， 涵蓋了 78% 的 GDP 地區。
但是相對的集中在東部沿海發 達城市，中西部偏遠山區因為經濟落后而相對落后，貨量較小,開辦網點效益較低。因 此中西部薄弱的網點稀疏，不利于企業配送貨場的建設，同時開往此地的車 輛空載率 偏高。造成了浪費。綠螞蟻物流搜索2.車輛調度標準化程度不高 目前公司在部分區域實現短途車隊使用的 GPS 系統對公司車輛進行車輛調度，現在進 一步擴展使用范圍。但是目前來說，這個系統還不是很完善，還沒有在全公司進行推廣 使用，同時，單單使用這個系統， 還不能完全做到車輛調度的效果，比如說面對緊急 實踐的處理能力上，還是多以人工為主，帶有一定的主觀意識，缺乏標準處理程序和方 法，使得公司浪費的不必要的資源，同時，調度計劃的制定和實施都是依靠人員的經驗 制定，帶有個人的主觀性質，具有一定的不合理性。 3.配送信息系統不完善 目前公司使用的信息系統都是目前比較先進的技術華宇天地物流，但是它們之間相對比較分散，相互 配合不足，到時企業的信息不能得到及時有效的處理和查詢，降低了作業的效率。華宇 物流公司在信息整合和處理上存在著以下幾個問題： (1)客戶相對分散、產品種類繁多、批量較小。華宇物流的客戶包括了大中型企業、個 體戶、個人等華宇天地物流，接受批量較小、品類繁多等特點但還不是快遞的絕對零散。
這些情況導 致了車輛的利用率不高。目前公司還不能很好的實現各方面的鏈接，導致了準確性不 高。 (2)近幾年，油價上漲加劇。對物流企業的沖擊很大。華宇物流的毛利率一直維持在 20%-25%之間，但是由于油價飛漲，300 公里以內的短途就上漲了 5%，超過 300 公 里的長途成本也上漲了 3%。這一點很大程度上壓制了公司的利潤空間。車輛的回程空 載率相對較高，浪費了人力物力，充分體現了公司系統的局限性，不能做到優化運輸配 送。 （四）配送系統的優化 1.線路選擇優化針對華宇物流配送車輛線路選擇， 主要依靠運輸貨量、 運輸時間、 運輸成本等方面考慮。 具體可以從以下幾個方面來進行優化： (1)配送效益最高或配送成本最低。利潤是企業追求的唯一目標，在物流行業更顯得尤 為突出，因此可以選擇成本最低化和利潤最大化作為目標。 (2)配送綜合里程最短。建立一個評價指標，綜合路況、里程、過橋費等因素，要求是 由經驗的的司機、調度員、和規劃專家等，最線路進行評分，分數最高的一條線路選擇 最佳。綠螞蟻物流搜索(3)配送勞動的消耗最小。有時公司的勞動力、車輛設備會比較緊張，這就限制了配送 作業的選擇范圍，華宇物流公司應該以勞動消耗最小目標作為目標值。
優化 華宇物流公司配送運輸面對的客戶眾多，運輸商品批量小、品種多、線路繁多等特點。 如何用最少的運力，走最短的里程，花最少的費用，以最快的速度把貨物交付至客戶手 中是企業應該最先考慮的問題。在這里可以采用一些同用的方法。比如：在貨物發貨點 和數量確定的情況下， 采用圖上作業法等對車輛進行調度， 可以提高車輛的里程利用率， 避免對流和迂回。其次，建立車輛循環組織。在配送系統運作的過程中，組織車輛循環 配送也很重要，具體組織時應遵循“就近派車、就近手車”的原則。此外，還要充分了 解車型、場地、道路交通等問題 。 3.配送信息系統完善 近年來， 華宇物流公司的業務量飛漲， 在此之間， 公司也不斷地推進了機械化、 標準化、 信息化、自動化的操作方式。這些都是對公司的業務起到了支持作用。但是，相對目前 公司的業務量，僅僅這些 技術還是達不到業務的要求。其實，企業的各項基礎設施完 善的同時，也要關注企業的業務流程的合理性。 目前的華宇物流公司內部缺乏一個完 整的信息系統流程，導致各部分之間存在縫隙。 首先，加強互聯網上的應用，在支撐 物流網上營業廳的基礎上， 再加大與阿里巴巴等電子商務平臺合作， 推進電子商務進程， 實現網上辦公、信息傳遞等方便企業的新型方式 其次，完善物流信息系統，有效的監 控各作業的執行情況，同時滿足客戶的落實跟蹤、查詢等。
從以上各個方面著手，集成 公司的人力、物力、財力，打造華宇物流獨特的信息系統及其相應的設施。從而提高配 送運輸的效率。 三、總結 文中通過對華宇物流配送系統進行分析，從關節上找到企業所存在的問題，分別加以 分析，并對以下方面作出了探討：首先運用現代科技技術和方法，提高物流企業配送環 節的運作水平和效率，主要集中在線路選擇和車輛調度兩個方面。其次，分析了物流配 送系統的現狀與問題，以整合資源，降低成本為目的，改進、整合、優化企業的配貨信 息系統。這些將對華宇物流公司配送起到積極的推動作用。 歡迎大家關注綠螞蟻： 發貨就上綠螞蟻，讓繁瑣變得簡單。 2.車輛調度
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