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創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式:
家樂(lè)寶為滿足不同人群的需要、追求極致用戶體驗(yàn)，針對(duì)年長(zhǎng)用戶，結(jié)合現(xiàn)代智能家居技術(shù)，開發(fā)智能終端點(diǎn)菜機(jī)，圖文更大、更清晰；針對(duì)普通用戶，建立微信商城，選購(gòu)隨時(shí)隨地、更方便；針對(duì)年輕用戶，研發(fā)智能APP，超多互動(dòng)更有趣。四種購(gòu)買入口供選擇，讓顧客隨時(shí)隨地、輕松方便搭配菜單！
家樂(lè)寶是真正的全品類生鮮電商家樂(lè)寶，提供約20個(gè)品類、逾2000種高質(zhì)產(chǎn)品：蔬菜、水果、肉類、家禽、豆制品、干貨等應(yīng)有盡有。更難能可貴的是家樂(lè)寶不僅提供綠葉蔬菜，還有現(xiàn)殺活魚，有效彌補(bǔ)了多數(shù)生鮮電商平臺(tái)品類不全、總數(shù)有限的短板，實(shí)現(xiàn)用戶居家飲食的“一站式”采購(gòu)。
商城所有產(chǎn)品均通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)，葉菜類、肉類、魚類、水果類都來(lái)自上海農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，全都有質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，品牌產(chǎn)品全部來(lái)自正規(guī)廠商，選擇客戶信賴的產(chǎn)品進(jìn)行合作。商城產(chǎn)品由于減少了中間環(huán)節(jié)，直接由商城直接送到客戶手中，所以定價(jià)相對(duì)非常親民，比周邊菜場(chǎng)、超市的價(jià)格基本持平，甚至有些產(chǎn)品價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)家樂(lè)寶，居民完全可以接受。
為了更好的為生活在上海這個(gè)快節(jié)奏的家庭服務(wù)，家樂(lè)寶主動(dòng)挖掘用戶潛在需求——實(shí)現(xiàn)用戶接收商品時(shí)間的準(zhǔn)確可控。為此，家樂(lè)寶不斷強(qiáng)化供應(yīng)鏈、分揀能力、冷鏈配送能力，將送貨時(shí)間精確到用戶選擇時(shí)間的30分鐘以內(nèi)。
家樂(lè)寶一直倡導(dǎo)家庭文化，不管是用戶、員工還是供應(yīng)商，大家都是一家人，基于此家樂(lè)寶自創(chuàng)立之初就決定：不設(shè)配送起點(diǎn)，一根蔥、一顆土豆也送貨到家；并且承諾永久不收配送費(fèi)！用誠(chéng)心的產(chǎn)品、真心的服務(wù)和實(shí)際行動(dòng)，向社會(huì)呼吁誠(chéng)信、召喚友愛(ài)！
家樂(lè)寶從國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)食品供應(yīng)基地、國(guó)外優(yōu)質(zhì)食品供應(yīng)商中精挑細(xì)選，在保證食品質(zhì)量、安全的基礎(chǔ)上，剔除中間環(huán)節(jié)，搭建起食品從產(chǎn)地到餐桌的橋梁。為了將食品以最好的品質(zhì)送至客戶手中，家樂(lè)寶在不同區(qū)域自建現(xiàn)代化冷鏈服務(wù)中心及專業(yè)配送團(tuán)隊(duì)，每日清晨將食品購(gòu)入服務(wù)站，由專業(yè)人員對(duì)每顆菜、每粒水果進(jìn)行包裝、加工，并根據(jù)食品特質(zhì)，分別整齊擺放入保溫箱、菜籃等配送裝備，根據(jù)客戶訂單要求準(zhǔn)時(shí)送貨上門。家樂(lè)寶用最新科技保證食品的新鮮度，服務(wù)萬(wàn)千社區(qū)家庭群眾！
通過(guò)創(chuàng)新二維碼模式，每一份送到客戶手中的生鮮產(chǎn)品，都可以通過(guò)掃描二維碼 獲取產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括產(chǎn)地、生產(chǎn)時(shí)間、儲(chǔ)藏方式、運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)等，讓整個(gè)產(chǎn)品的采購(gòu)、生產(chǎn)、配送環(huán)節(jié)完全透明，讓每一位用戶吃的放心。
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