鐵板燒設備(鐵板燒設備好品牌)，36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹，讓更多的人可以參考:鐵板燒設備(鐵板燒設備好品牌)。
移動鐵板燒是一種新興的時尚飲食設備，應用于多項餐飲行業，如：日本料理、法式料理、韓式料理等。具有無煙的燒烤、不翹曲變形，板面明亮如鐿，永葆清凈衛生等特點。
1、移動鐵板燒設備為整體化、一體化、無組裝和拆裝；
2、鐵板材質：鐵板臺面材料采用進口合金鋼，厚度為20-25mm，其材質不變形、不變色。還有合金鋼、不銹鋼、生鐵等材質可客戶選擇；
3、產品工作原理：通過燃氣（煤氣、液化氣、天然氣）加熱或使用管式電熱絲加溫，由燃氣開關或溫控器控制鐵板燒溫度。用電參數：380V、功率8KW；
4、內部構造主要有：A、主熱系統 B、保溫系統 C、防火系統 D、廢氣處理系統 E、雙重油煙處理系統；
5、形狀有：馬蹄形、橢圓形、半圓形、拱形、長方形及扇形等，具體形狀可根據客人的要求而做；
6、爐頭可選擇：電爐、天然氣爐、管道煤氣爐、瓶裝煤氣爐等；
7、移動鐵板燒設備外部裝飾可根據自己店內裝修格調、檔次來裝飾或由本公司制作，裝飾臺面可采用大理石或鋼化玻璃（反面噴金砂），黑檀木或黑胡桃木飾外。
移動鐵板燒設備操作簡便、使用效果好、易于清潔，使您在烹飪時更得心應手。排風系統每臺設備需確保2000m3/h風量，風管接至室外，走向因地制宜，如現場不方便安排風管道，設備內部可安裝一臺油煙凈化器和風機來取代風管鐵板燒設備，其凈化率達到95%以上。
一、移動鐵板燒設備結構
鐵板燒設備由主機、外圍裝飾、油煙凈化器及風機組成。設備為整體化、一體化、無組裝和拆裝。定制非標設備可現場拼接。
二、移動鐵板燒加熱方式
1、燃氣加熱：
煤氣：9’熱值10000 用氣量每小時2.92立方；
液化氣：9’熱值8500 用氣量每小時0.85公斤；
天然氣：9’熱值10000 用氣量每小時1.2立方。
2、電熱板加熱：
電熱板、電磁盤加熱用電參數：380V/50HZ 功率8KW 三相五線制；
三、移動鐵板燒臺面材質
鐵板臺面材料采用進口合金鋼，厚度為20mm，其材質不變形、不變色。
四、移動鐵板燒臺面加工過程
熱處理——刨加工——研磨，臺面底部不需要任何加工，經過特殊熱處理后，使鐵板燒臺在最短的時間內達到一定溫度。
五、內部構造
1、主熱系統：
燃 氣：9寸鑄鐵燃燒器，由燃氣開關制鐵板燒溫度，主熱范圍500mm×500mm。
電加熱：使用電熱板或電磁盤加溫，由溫控器控制鐵板燒溫度，主熱范圍600mm×400mm。
2、保溫系統：
主熱以外的面積就是保溫系統，其溫度控制在100度以下，人性化設計，避免客戶好奇觸摸鐵板臺面而帶來的安全隱患。
3、防火系統：
防止明火進入排風管道的功能，杜絕明火帶來的安全隱患。
4、廢氣處理系統：
使設備內部的廢氣正常的循環排出。
5、雙重油煙處理系統：
設備內部自帶濾網及集油抽屜，避免大量油污進入管道，直接滴落在集油抽屜中。
六、設備裝飾
可根據自己店內裝修格調、檔次來裝飾或由本公司制作，裝飾臺面可采用天然黑金砂大理石或鋼化玻璃（反面噴金砂），三側采用不銹鋼木紋貼面（顏色可選配）或黑檀木飾。
七、內置風機
根據鐵板燒的特性定制，耐高溫、低噪音。現場方便排風管，風機安裝在管道末端即可。排風系統每臺設備需確保2500m3/h風量，風管接至室外，走向因地制宜，如現場不方便安排風管道，設備內部可安裝一臺油煙凈化器及風機來取代風管，其凈化效果顯著。
八、靜電油煙凈化器設備
1、根據鐵板燒的原理及特性定制的；
2、可去除0.1um以上的油煙粒子；
3、采用高低壓集塵極板分離設計的技術，人工清洗方便快捷；
4、采用先進的塵端放電科技；
5、在輸出功率棄常時可自我保護避免損壞，全機門斷電安全設計。
移動鐵板燒設備
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三禾集團售后服務體系
一、售后服務目的
對服務過程進行有效控制，確保為用戶提供及時，周到，滿意的服務
二、適用范圍
適用于銷售部內部銷售服務管理工作
三、服務工作方針
信息準確、反應敏捷、處理有效、用戶滿意
四、售后服務目標
4.1、服務及時率≥90%;用戶滿意程度≥85%;用戶抱怨率（確屬服務責任的）＜3%；
4.2、設備故障，服務半徑在100km以內的，應在24小時內到達現場處理，服務半徑超出100km，或需要與配套廠家聯系的，應在2小時內給予用戶答復；
4.3、設備發生故障，用戶直接向我公司銷售部反映，銷售部應在12小時內以文字形式聯處理，聯系結果應存檔并及時向用戶反饋；同時交與《信息傳達單》給到行政部，內容必須包含客戶名稱，聯系方式鐵板燒設備，地址，要求維修完成時間等，行政部在接到信息傳達單后必須在馬上聯系安排維修人員，如遇維修人員外出，應及時向銷售人員反饋，并在當天下班前再確認維修人員到位時間。
五、售后服務內容
5.1、 銷售人員來電來函處理程序
5.1.1 銷售人員按來電來函的時間順序填寫收貨服務統計表；
5.1.2 明確答復和及時處理用戶的來電、來函，并記錄；
5.1.3 來電、來函情況不明的應了解清楚具體情況后再及時處理；
5.1.4 復電、復函應及時存檔。每月30號向銷售經理提交《售后服務統計表》。
5.2、維修人員行為規范
5.2.1、維修人員應嚴格遵守國家的政策法規和企業的規章制度，執行本企業的產品質量三包規定，樹立處處為用戶著想、視用戶為上帝、全心全意為用戶服務的宗旨，服務態度要熱情、耐心、周到；
5.2.2、維修人員到達現場后詳細了解設備使用情況、故障情況，認真檢查、分析故障原因，并按規定修復處理，同時將處理情況如實填寫在售后反饋單（不能上交空白文檔）。維修結束后，應請用戶簽字（蓋章）認可。不允許在服務前要求用戶簽字（蓋章），不允許涂改、偽造用戶的簽字（蓋章）或建議，否則，一經發現，就地解聘；
5.2.3、維修人員在實施技術服務中，不能只滿足于解決用戶提出的問題，還應主動向用戶傳授使用保養知識，指導用戶正確使用、維護、保養設備；
5.2.4、維修人員不準以任何理由或借口向用戶收取各種費用（有償服務需經領導同意，回公司后如數上繳，沖抵服務費用），杜絕吃、卡、拿、要等有損企業形象行為，否則同經發現，就地解聘；
5.2.5、維修人員在服務過程中應使用文明用語，自覺維護企業形象，對不了解的問題和與技術、服務無關的事不準亂下結論，同時應注意保護與本公司配套廠商的形象。
5.3、維修人員服務工作程序
5.3.1、接受任務和指令
5.3.1.1、領取外在工作指令或任務并辦理相關手續；
5.3.1.2、熟悉任務內容（詳細查閱資料、產品型號、米數、用戶具體地址、電話號碼和聯系人等）；
5.3.1.3、準備好《三禾機械售后反饋單》；
5.3.1.4、做好出發前的準備工作（二人以上外出，應指定一人臨時負責）；
5.3.1.5、借款；
5.3.1.6、主動與用戶聯系，必要時與相應服務站及配套廠家聯系，詢問具體故障，攜帶可能遇到或必須使用的零部件，確定用戶所在的位置、交通狀況，以提高效率。
5.3.2、到達后處理問題
5.3.2.1、見到用戶后，首先自我介紹說明來意，并請用戶介紹設備故障具體情況；
5.3.2.2、“聽”：詳細聽取用戶反映設備的運行時間、使用情況、出現故障的前后情況，對故障必須做好記錄；
5.3.2.3、“看”：核對該設備是否屬于“三包”范圍，檢查存在問題部位是否被拆過，記錄運行故障狀況，以進一步證實用戶提供的情況；
5.3.2.4、“查”：針對故障部位進行檢查，確定故障的真正原因。
5.3.3、作出處理
5.3.3.1、 實事求是對問題進行處理，分析故障原因、責任，盡量與用戶達成共識；
5.3.3.2、詳細《三禾機械售后服務反饋單》（服務報告填寫準確、字體工整）最后由用戶簽名（蓋章），如有換件或賠償，必須寫清原因、零件名稱和數量；
5.3.3.3、較大問題必須及時向公司領導匯報，應首先提出自己的處理意見和用戶要求，便于單位領導決策參考；
5.3.3.4、換下的舊件須妥善包裝及時帶回；
5.3.3.5、處理結束離開前簡要向公司匯報處理結果，并請示有否其他任務和安排。
5.3.4、 返回單位后工作
5.3.4.1、返回公司后及時上班（如要休息需經領導同意）；
5.3.4.2、向公司領導匯報處理的具體情況；
5.3.4.3、將《三禾機械售后反饋單》交領導審批后存檔；
5.3.4.4、填寫各種報銷表格、憑證，交領導審核后報銷。
5.4、保修期使用程序
5.4.1、 維修人員根據實際情況提出處理意見，并開出備用件領料單，領導批準后領取備用件；
5.4.2、 為用戶更換備用件后，維修人員填寫服務報告，經用戶簽字及領導同意后，連同舊件作為備用件銷帳依舊；
5.4.3、郵寄發運的三包件的郵費、運費由經手人和領導簽字后銷帳（舊件盡可能收回）。
5.5、備用件管理程序
5.5.1、倉庫內備用件做到規格清、數量清、質量清，并擺放整齊、帳物一致；
5.5.2、倉庫在接收備用件時，填寫備用件接收單（一式二份）入庫登帳；
5.5.3、領來的備用件，根據票據入庫，報銷后換回的新材料登帳入庫；
5.5.4、備用件庫根據備用件領料單發放備用件，并根據服務報告和末用件（舊件）銷帳；
5.5.5、每月及時處理更換后的舊件。并整理出《維修領料總表》提交采購部，采購部需問責供應商，并提交《質量報告》給到總經理。根據具體情況考慮是否需更換供應商。
六、售后服務問責制
每月5號前根據各部門提交報告，由總經理主持《產品質量與服務報告會議》，與會人員：各部門主管。對上月產品服務與質量存在問題進行總結，必要時并對有責任的部門問責，并將有關的問責內容公布與我司通知欄。
問責制即權責對等，要建立完善的公司體制，必然建立完善的行政問責制。
三禾集團銷售部
2011年11月26日
總結：以上內容就是鐵板燒設備(鐵板燒設備好品牌)詳細介紹，如果您對創業項目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時間給您項目的反饋信息。
