花海閣(人物專訪:花海閣執行董事海風),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:花海閣(人物專訪:花海閣執行董事海風)。
花海閣,中國婚慶行業最響亮的名字,它是國內首家掛牌上市的婚慶文化產業公司;花海閣,又是一個非常詩意浪漫的名字,寄托著花海閣團隊美好的愿景:從花海閣走出去的每一位新娘都能華麗優雅的圓出閣之夢。有這樣一種胸襟和謀略:“人低為王,地底為海。海納百川,有容乃大?!边@也正是花海閣團隊立業樹人的準則。
也正是憑借這種為人品德,花海閣集團在其執行董事海風的帶領下,6年時間打造成為中國規模最大的婚慶文化產業集團。本期,黑光網有幸請到中國花海閣婚禮文化產業集團執行董事海風,讓他為大家解讀花海閣集團的成功之路和我國婚慶產業的發展現狀。
黑光婚尚:海風老師您好,非常感謝您百忙之中抽出時間接受我們的采訪,首先跟我們黑光網友打聲招呼吧。
黑光網的各位網友大家好,我是海風。很高興能有機會與大家分享與交流,也感謝黑光網為我們提供的平臺。
黑光婚尚:熟悉您的人都知道,您的背后有一支龐大的婚慶團隊——中國花海閣婚禮文化產業集團,是國內首家掛牌上市的婚慶文化產業公司?!?strong>花海閣”,一個非常詩意浪漫的名字,您能解釋一下這個名字有什么寓意嗎?
在我看來每個女孩通過婚禮步入婚姻走向成熟的過程就如同鮮花的萌發、綻放到成為果實的過程,既美麗絢爛又富有深意,而我們要做的就是將這花樣年華的記憶完美呈現永遠定格,這是關于“花”的解讀。而人低為海、海納百川則成為花海閣創業團隊立業樹人的準則,我們堅信在這個行業中只有合縱連橫、博采眾長才能實現長足的發展。當然這個“?!弊值挠蓙硪才c我的名字有一點關聯。至于“閣”是因為自古女孩子出嫁謂之出閣,當然我們也希望從花海閣走出去的每一位新娘都能華麗優雅的圓出閣之夢。
黑光婚尚:花海閣于2008年成立,從團隊成立到發展規模全國最大僅用了6年的時間,這個時間并不算很長,花海閣是如何做到的?公司的發展策略是如何一步步走到現在的?
雖然花海閣成立于2008年,但是我們得從2007年開始說起。07年,花海閣的創業團隊在北京形成,前身為我的工作室,即由我牽頭發起帶領4個人組建的婚禮制作工作室,以主持和策劃作為核心賣點,以網絡社區和口碑宣傳作為推廣方式,迅速贏得了京城年輕準新人的青睞。雖然積累了良好的口碑和客戶認知,但始終無法擺脫以我為技術核心的狀態,也就無法做大規模,于是很快遇到了發展的瓶頸。當我意識到必須采用最快捷的方式做大做強后,我們明確了企業在未來的經營模式,即:一站式服務、超市式點選、量身式定制的服務理念。這個時候我也機緣巧合的遇上了并肩作戰至今的合伙人——邢星。
2008年7月,花海閣正式在北京注冊公司,在北京開始了規?;\營和擴張。當年在北京開設分店,并進駐中國國際婚博會,以參展商的身份進行多元化的宣傳和營銷模式,使原來開創時的創意和作品可以成為商品進行標準化復制生產。2009年,花海閣在北京已經具備4家分店的規模,并且將婚禮業務制銷分離,將原本不足十人的團隊擴大到了40余人,設置組織架構和績效考核,率先在行業里實現了公司化運作和流水線作業,在大多從業者僅僅保持著2、3個人的作坊式經營模式的時期,我們的優勢迅速顯現。
2010年,花海閣成為了歷屆中國婚博會最大的婚慶行業展商,并且一直保持至今,在北京區域內實現8家分店的企業規模,年度業績也由08年的500萬、09年的1100萬,上升到了3200萬,規模化帶來的成本壓縮和業內優勢資源傾斜開始凸顯,從業策劃師也上升到了80余人。這個時候的花海閣形成了獨具自身特色的鐵打營盤花海閣,自這時起我們確立了企業的發展愿景,那就是:致力于打造中國婚慶產業第一品牌。
2011年,花海閣開始實現多元業務發展,陸續分支出婚紗、婚品、婚車、MV定制、酒店預訂等各項業務模塊,并且以多品牌運作的經營方式全面吸收多端位的客戶,在這一年最大的收獲是,我們發現花海閣不僅僅可以覆蓋北京的新人群體,成為北京規模最大的婚禮服務機構,同時已經開始有效輻射周邊300公里半徑范圍內的城市,品牌價值開始發揮作用。
2012年,對于花海閣是至關重要的一年,多家風險投資公司與花海閣進行了洽談并明確了戰略發展方向,花海閣開始實施集團化運營,走向了資本運營的發展道路。2013年,花海閣已擁有北京地區300余位專職策劃人員,20家門店單店3000平米體驗館的執行規模,標準化復制生產的模式成為業內效仿的標桿,為讓更多同行不再限于低價競爭而是集體共贏,這一年花海閣婚禮學院成立,并與11月主辦《與大師同行》,旨在打造婚嫁行業的黃埔軍校。
2014年,花海閣主題婚禮會館正式更名為花海閣婚禮文化產業集團,開始全國化戰略,先后在太原、廣州、武漢、青島、西安、杭州、天津、牡丹江等地開設直營分公司,并在業內迅速啟動了加盟和技術支持體系,實現120多城市覆蓋。同時,率先在北京開設一站式婚禮堂6座,3個婚禮宴會廳,9塊大草坪,3座證婚儀式堂的規模可以完成同一天近30場婚禮800桌婚宴的需求。不僅僅實現了真正意義上的一站式服務,同時也完成了策劃型輕資產公司向文化地產和酒店業實體產業化的轉型。
2015年伊始,花海閣在上海股權托管交易中心掛牌上市,并迅速啟動了融資和轉板的戰略。二月份,新一輪風投資金的到位使花海閣開始鎖定“互聯網+”和線下婚禮堂業務的閉環。在行業改革大潮來臨前做好充分的自我變革以適應市場的需要。同時,我也作為中國婚企首家上市的代表做客了央視《影響力對話》,花海閣也成為了央視合作并推薦的知名品牌。
黑光婚尚:花海閣設有20家直營分店、23家一站式婚禮堂,并在12個城市設有直營分公司,實現了在全國加盟連鎖和技術支持。“品牌直營+連鎖”的經營模式真正打破了婚慶行業地域性限制,是不是可以說這是未來婚慶行業發展的趨勢?這種經營模式能夠給婚慶行業的發展能夠帶來怎樣的變化?
我們都知道,在這個行業中是以人為本的,最缺乏的往往不是錢,而是人才。花海閣建立起的人才培養和儲備恰恰是解決人才匱乏的重要手段。在企業內孵化出來的人才在最需要展現才華的時候如果被排資論輩壓制或覺得舞臺不夠大而施展不開的話,要么就被困成了庸才無限內耗,要么就是另投明主成為對手。這個時候如果公司能夠有效開疆拓土,不斷的建立新的戰場和戰機,那么這些人才就可以大顯身手創造價值。我常說,一個企業的老板未必要是個好球員,但他一定要做個好教練,球員愿意跟著什么樣的教練呢?發薪水多的?對他們寬仁的?還是名氣大的?我想都不是!選擇的條件只有一個,那就是可以帶他們,贏??!
所以,我們遇到人才流失首先不要往外看,可以先自省是否給予了足夠贏的機會。當然,在對外擴張的道路上我們也常常會遇到人才捉襟見肘的時候,那么加盟體系就是很好的彌補,在異地加盟店2到3年內發展良好的情況下我們會啟動回購機制,一方面鎖定了創始人才,另一方面也用最小的資本投入換取了可持續發展的機會。
黑光婚尚:花海閣實行“品牌直營+連鎖”經營方式,在全國各地有著眾多的直營店和連鎖店,公司的服務水平和服務滿意度在各大婚禮網站口碑排行榜始終排名第一,這是如何做到的?在85后、90后成為結婚主力的今天,他們通常拒絕婚慶的模仿型、排浪式消費,面對新生代眾口難調的要求,公司如何將新人的滿意度提升到如此的高度?
其實這點很簡單,傳統企業的弊端在于:我按照自己的方式設定產品、主題和服務流程,而客戶來到我這里消費選購以企業為中心的設定。而現代企業尤其是互聯網思維下,客戶是至上的,客戶的體驗度遠是決定的關鍵。所以,一方面我們變銷售道具式營銷為體驗式營銷,不再使用電腦為銷售工具講解那些文字、照片和視頻,而是采用實景模擬的方式真實再現婚禮的氛圍和感覺,卷入客戶的情感進行體驗,從而快速實現成交。另外,產品的設計、服務的流程均按照從客戶的體驗最佳角度出發來做精細化設定,確保消費者能獲得最大程度的滿意度,這樣口碑自然就做出來了。
黑光婚尚:花海閣集團旗下自有10大品牌,涉及13個領域。為什么花海閣成立這么多品牌的目的是什么?
花海閣已經擁有明確的市場定位和差異化優勢,所以客層固定且模式完全依據這個定位的客層而標準化設置,但不排除這個市場細分很明確,還有相當一部分非大眾客戶的高定和低端客戶,那么新品牌可以避免選購的對比和顧慮花海閣,更便于吃掉對應的客層。
花海閣的規模決定了它是一面旗幟,但規模也決定了它的利潤結構未必是最合理的,利潤率回報也未必是最豐厚的。而其他品牌雖然規模不大,但成本卻相對低,那么回報率也就高了。我們有不少品牌是直接和影樓合股成立的,專門轉化影樓的數據成單,比如北京的蒙娜麗莎、羅馬風情、聚焦、巴黎等……
總結:以上內容就是花海閣(人物專訪:花海閣執行董事海風)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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