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文/敲敲格
門店歇業(yè)、員工待命、食材甩賣……在這場席卷中國的疫情中,市場規(guī)模超四萬億的餐飲業(yè)被按下暫停鍵,所有投身其間的人都焦慮不已。
西貝餐飲董事長賈國龍在此前接受投中網(wǎng)采訪時把問題剖析得更為直白:400家西貝莜面村門店基本停業(yè),僅保留部分外賣業(yè)務(wù);預(yù)計1個月內(nèi)損失營收7~8億元;在幾無進項的情況下,2萬多名員工的工資還需照常發(fā)放,“倘若疫情在短時間內(nèi)得不到有效控制,西貝賬上的現(xiàn)金撐不過三個月。”
阿里嘗試以一種新的方式來解決這種大規(guī)模人員停擺——共享員工。2月3日,盒馬方面表示已聯(lián)合了北京心正意誠餐飲有限公司旗下餐飲品牌云海肴、青年餐廳共同解決目前餐飲業(yè)待崗人員的收入問題,后者的部分員工將入駐盒馬各地門店參與工作,已有累計超400人陸續(xù)到位,將友盒馬支付相應(yīng)勞務(wù)報酬。
此舉能夠削減餐飲企業(yè)的運營成本,同時填補生鮮商超行業(yè)目前人力不足的情況。除了云海肴、青年餐廳外,賈國龍亦在2月3日參加投中網(wǎng)線上沙龍時透露,目前西貝已有1000余名住在上海宿舍中的員工去支援盒馬的工作,站上了他們臨時的工作崗位。
這無疑是個好消息——雙方合作,解決問題,對彼此來說都是一種“火線馳援”。那么,除了共享員工以外,還有什么方法能拯救停滯的餐飲業(yè)?行業(yè)內(nèi)人士最渴望的是什么樣的幫助與補貼?
外賣能救命嗎?
在消費者足不出戶、線下門店大范圍停工的情況下,外賣成了餐飲企業(yè)僅剩的收入來源。
為滿足疫情下的配送要求,美團外賣、百勝中國(旗下品牌主要包括肯德基與必勝客)、麥當(dāng)勞等外送服務(wù)相繼推出“無接觸”配送,并啟動了進一步防疫措施,包括員工測溫、外送員佩戴口罩送餐、外送員清潔或消毒雙手、餐廳與外送箱清潔消毒等等。
但外賣業(yè)務(wù)并不能成為餐飲業(yè)的救命稻草。中式快餐連鎖品牌老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人兼董事長束從軒在上述線上沙龍中表示,隨著許多企業(yè)陸續(xù)開始上班,外賣可能率先成為餐飲企業(yè)營收上的突破口,“但這不是根本性的措施”。
賈國龍則分享了西貝在疫情持續(xù)期間的外賣狀況:目前,西貝在全國僅有100多家門店提供外賣業(yè)務(wù),營收從前幾天的幾十萬,逐漸漲到100萬,到2月2日上了200萬,但跟正常營業(yè)期間比,仍舊是“杯水車薪”。
他表示,西貝正常營業(yè)時的日營收應(yīng)當(dāng)超過2000萬元,如今外賣業(yè)務(wù)加上十分微薄的堂食營收,僅有正常營業(yè)時的十分之一。
眉州東坡創(chuàng)始人王剛在接受零售老板內(nèi)參采訪時也表示,目前眉州東坡的生意下滑了八到九成,剩下的一到兩成的生意里,80%都是外賣,20%是堂食+菜站。眉州東坡目前仍堅持不關(guān)店,主攻外賣和開展平價菜站業(yè)務(wù)。
由此可見,除了大力推進外賣、零售等業(yè)務(wù)進行“自救”外,餐飲企業(yè)們目前最需要的還是政策扶持、補貼等“外力”。
現(xiàn)金流是生命線
在沒有進項而每天都要支出固定成本的日子里,現(xiàn)金流成為餐飲企業(yè)絕對的“生命線”,對中小企業(yè)來說,尤其如此。
外婆家餐飲集團創(chuàng)始人吳國平在接受新京報采訪時表示,整個集團的固定支出包括員工工資、足金成本。對外婆家來說,“天一亮就要支付250萬元”。這也可以反映出如今餐飲企業(yè)現(xiàn)金流吃緊的情況。
束從軒表示,在把控現(xiàn)金流方面,老鄉(xiāng)雞目前已將從前下放的審批權(quán)全部收上來,每開支一分錢都要把關(guān),正在裝潢的門店就要緩一緩,也放棄談新的門店開發(fā)。員工工資也是老鄉(xiāng)雞在目前支出的大頭老鄉(xiāng)雞快餐,“如果疫情持續(xù)下去,這是任何一個企業(yè)都扛不住的,這一塊希望國家出臺政策。”
對中小企業(yè)來說,現(xiàn)金流更是岌岌可危——在面對危機時,中小企業(yè)往往缺乏資金、資源的儲備。
加華資本創(chuàng)始人宋向前認(rèn)為,在這種情況下,政府出臺的政策最好能夠切實補貼到餐飲企業(yè)的現(xiàn)金流。這種切實的補貼,可以包括減少或免征2020年的增值稅,從長期來看要降低增值稅率,爭取用消費稅來取代增值稅;對納稅記錄比較良好的企業(yè),給予所得稅的減免。
除了降稅外,宋向前認(rèn)為,政府還應(yīng)當(dāng)允許企業(yè)對勞動制度進行適時調(diào)整,并在社保、五險一金等方面給予優(yōu)惠補貼。
想要保證現(xiàn)金流,資本方面的扶持也不可缺少。國家應(yīng)當(dāng)充分鼓勵商業(yè)銀行為中小企業(yè)拓寬融資通道,可為中小企業(yè)提供中長期的低息貸款,或者設(shè)立專項基金、發(fā)專項債等。
值得一提的是老鄉(xiāng)雞快餐,目前已有部分地方政府出臺了相關(guān)政策。
盡管賈國龍此前表示過“西貝賬上現(xiàn)金可能熬不過3個月”,但他還是表示,先熬第一個月,自己仍對中國經(jīng)濟、對中國人的消費能力非常有信心。他說:“在疫情結(jié)束后,相信會有許多顧客‘報復(fù)性’地、補償性地全都吃回來。”
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