專賣店加盟(專賣店、旗艦店、連鎖店、加盟店有什么區別?),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:專賣店加盟(專賣店、旗艦店、連鎖店、加盟店有什么區別?)。
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專賣店 專賣店指專門經營或授權經營制造商品牌,適應消費者對品牌選擇需求和中間商品牌的零售業態。 (一)選址在繁華商業區、商店街或百貨店、購物中心內。 (二)營業面積根據經營商品的特點而定。 (三)商品結構以著名品牌、大眾品牌為主。 (四)銷售體現量小、質優、高毛利。 (五)商店的陳列、照明、包裝廣告講究。 (六)采取定價銷售和開架面售。 (七)注重品牌名聲、從業人員必須具備豐富的專業知識,并提供專業知識性服務。 說旗艦店首先要搞清楚“旗艦”的含義。旗艦是一些國家的海軍艦隊司令、編隊司令所駐的軍艦,因艦上掛有司令旗,故叫“旗艦”。 顧名思義,旗艦店是企業在營銷過程中設在某地最高級別的品牌形象展示店,一般來講就是所處地段極佳、客流極強、銷售極好之樣板店,是代表某品牌或某大類商品的專賣店或專業店。例如阿瑪尼旗艦店就屬于品牌專賣店,而茂昌眼鏡公司旗艦店就屬于品牌專業店。 旗艦店是競爭加劇的市場經濟時代的產物,對促進連鎖經營、樹立品牌形象均大有益處,而且也是企業拓展市場份額的有效手段。 那么作為旗艦店的管理者,又該如何經營管理好旗艦店呢? 首先,也是最重要的,就是員工的素質和形象,其與旗艦店甚至該品牌的形象密切相關。
以茂昌旗艦店為例,對員工的要求并不是一味要年輕漂亮,公司更看重的是他們的綜合素質。因為眼鏡的銷售不同于一般商品買賣,還包括驗光、視力檢查等諸多方面。茂昌的營業員、驗光師都經過專門的培訓,從事專業多年,且精通磨片、割邊、修理等眼鏡加工的各個環節,具有豐富的實踐經驗。而且,30歲至45歲這個年齡段的營業員、驗光師,都有一定的生活閱歷和營銷經驗,對于顧客的心理能夠更好把握,從而在導購時能對潛在顧客提出較為準確的建議,從而使他們變成現實顧客。 員工服務水平的高低,對企業形象和顧客滿意度的作用不可小視。有調查顯示,42%的消費者表示售貨員態度對其挑選商品影響非常大。因此,要做好旗艦店,營業員的微笑、主動、誠懇、熱情、感恩,甚至接受挑戰等,都是不可或缺的因素。他們必須意識到自己就是旗艦店的員工,必須清楚肩負的使命和個人形象的重要性,要讓員工明白他們之所以有高于他人的可觀收入,也是借助于旗艦店這一載體的優勢。 旗艦店的購物環境,也必須具有特色并與其地位相匹配。為了打造時尚和個性化的品牌形象專賣店加盟,旗艦店應該營造出充滿人文情懷的購物環境,并在裝修、規模、風格等方面都能十分強烈地吸引人們的視線,讓顧客在不知不覺中感到自己在這里領略了美、享受了美,使其在不知不覺中感受著品牌文化,進而體驗一種全新的生活理念。
旗艦店不僅僅是一個概念、一個品牌、一種哲學、一套生活方式,旗艦店也應該是形象的旗艦店專賣店加盟,用來更好地展示企業品牌形象;還應該是銷售的旗艦店,要有好的銷售業績;更應該是管理的旗艦店,可以高效地管理商店(其中包括對員工的管理)。總之,旗艦店是企業順應商業發展需要和參與市場競爭的必然產物,是品牌競爭的有力手段,對企業本身有重大意義,對行業發展也能起到絕佳的示范作用。 旗艦的英文翻譯是ultimate,即終極的,根本的,極限的,最后的。所以意味著終端市場。 什么是加盟連鎖經營 加盟連鎖經營是指總部將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以加盟連鎖經營合同的形式授予加盟者使用,加盟者按合同規定,在總部統一的業務模式下從事經營活動,并向總部支付相應的費用。由于總部企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特征,因此也稱之為連鎖經營。 加盟經營被稱為商業形態的第三次革命。第一次是農業時代的雜貨店;第二次是工業時代的百貨超市;第三次是后工業時代的連鎖——加盟經營。有資料表明,國際上著名的跨國公司,70%-80%的連鎖店是通過連鎖加盟經營方式建立的。國際上運用連鎖加盟經營模式比較成功的有“可口可樂”、“麥當勞”、“肯德基”、“家樂福”等。
這種意義下的加盟經營,一般適用于商業企業,“3K”正是借鑒這些著名跨國公司的成功經驗,實行了獨特的“特許加盟,連鎖經營”的經營模式。 加盟經營是一種新的現代商業運營組織方式。它適應市場經濟的發展,能夠更好地為客戶服務。它利用知識產權的轉讓,充分調動了一切有利的資本并將其實現了最優化的組合。 什么是品牌維護費? 品牌維護費是加盟商取得某一連鎖體系單店經營權的必要投資在簽約當時即必須給付,相對總部也要提供開店經營管理的支援與協助,加盟商從此被授予該店品牌的使用權。讓加盟商可以用加盟總部的形象、品牌、聲譽等,在商業的消費市場上,招攬消費者前往消費。而且加盟商在創業之前,加盟總部也會先將本身的know-how、經營方案…等經驗,教授給加盟商并且協助創業與經營,雙方都必須簽訂加盟合約,以達到事業之獲利為共同的合作目標,而加盟總部則可因不同的加盟性質而向加盟商收取相應的費用。 特許經營連鎖模式對加盟者的好處 第一、可以降低創業風險,增加成功機會。在當今日趨激烈的競爭環境里,市場機會對于小資本的獨立創業者來說已是越來越少。每年,全國幾萬家中小企業倒閉的事實告訴我們:一個資金有限,缺乏經驗的投資者要在高度飽和的市場環境中獨立開創一份自己的事業是困難重重,風險萬分的。
而投資者若選擇一家業績良好、實力雄厚、信譽頗高的特許經營連鎖企業,加盟其連鎖網絡,其成功的機會將大大提高。中國有名俗話:樹大好遮蔭。小投資者加盟特許經營網絡,有個連鎖總部作“靠山”,又可以從總部那里獲得專業技術等方面的援助,這對于缺乏經驗的創業者來說,的確是一條通往成功的捷徑。 第二、加盟商可以得到系統的管理訓練和營業幫助 一家新店要獨自摸索出一套可行的管理辦法,往往需要很長的時間,或許在這套管理方法成熟之前,該店就因為多走了彎路而無法維持下去。但如果投資者加入連鎖總部,他就不必一切從頭做起,盡管他完全沒有專業知識和管理經驗,他也可以立即得到總部的管理技巧,經營訣竅和業務知識方面的培訓。而這些經驗是總部經過多年實踐,已被證明是行之有效的,并形成了一套規范的管理系統,加盟商照搬這些標準化的經營管理方式極易獲得成功。 第三、加盟商可以集中進貨,降低成本,保證貨源 連鎖經營最大的優勢主要體現在集中進貨與配送上。由于加盟總部規模大,實力雄厚,可以獲得較低的進貨價格,從而降低進貨成本,取得價格競爭優勢。同時,由于加盟總部是有組織的,在進貨上克服了獨立店鋪那種盲目性,加上總部配送快捷,加盟者能將商品庫存壓到最低限度,從而使庫存成本相應降低。
而加盟者卸下了采購重擔,只需將全部精力放在商品推銷上,這就加速了商品流轉,提高了利潤水平。 加盟者由總部集中統一進貨后,另一大優點是可以充分保證貨源,防止產品斷檔。補給不足,商品缺貨是一些個體零售商的常見現象。長此以往,勢必影響店鋪的信譽及客源。而加盟者則不需要擔心這一點,總部已經為其提供了快捷方便的產品配送服務。 第四、加盟商可以使用統一的商標和規范的服務 現代社會的消費者,關注的不僅僅是商品的價格。店鋪良好的形象與高質量的服務已成了消費者關注的首選。因此,對于一個初涉商海的創業者來說,最頭疼的問題就是不知如何提高自己的聲譽,吸引消費者,即所謂的“打響招e68a84e8a2ade79fa5e9819331333335323463牌”。當然他可以利用大量的廣告展開宣傳攻勢。但一般的個體經營者,資金有限,他想要創出自己的招牌可謂難上加難。 而絕大多數情況下,加盟總部已經建立了良好的公眾形象和高品質的商品服務。若投資者加盟了連鎖企業,可以分享到企業無形資產,使自己的知名度和信譽隨之提高。從消費者角度來說,一般也會把加盟者的分店看成是某大集團屬下的企業,從而增加信賴感。因此,加盟者可以“借他人之梯,登自己發展這樓”。
利用這種優勢迅速穩固市場地位。 第五、加盟者可以減少廣告宣傳費用,達到良好的宣傳效果 個體經營者加盟連鎖組織以后,可以坐享已經建立起來的良好信譽和知名度,省去初創業時“打響招牌”的廣告宣傳費用,這是不言而喻的。 第六、加盟者較易獲得加盟總部的鋪貨支持 對于一個獨立經營者或初創業者,最關心和最棘手的莫過于資金的籌集,他們往往會因為資金沒著落或不足,而不能順利開業,喪失良好的市場機會,或者因為資金周轉不靈而陷入困境。如果他們一旦加入連鎖組織,資金的籌集就相對來說容易得多。連鎖總部對有良好經營能力的加盟者,但一部分資金又暫時不能到位的情況,會采取鋪貨支持的辦法,支援新店鋪的開業。而加盟者就可以在前期將店鋪順利運轉。 第七、加盟者可以獲得連鎖總部的經銷區保護,以避免同商鋪的惡性競爭,共同對付其他競爭者,保證雙方的利益。 第八、加盟者可以獲得更廣泛的信息來源 由于加盟連鎖總部將從各加盟店收集來的信息數據加工后及時反饋給加盟店,并隨時對周圍的各種環境作市場調查和分析,其中包括:消費水平的變動,消費傾向的改變等,使得各加盟者能及早采取應對措施。 當然,特許經營連鎖對加盟總部也是有好處的。
首先,加盟總部可以迅速擴張規模。 總部指在加盟經營活動中,將自己所擁有的商標、商號、產品、專利、和專有技術、經營模式及其它營業標志授予加盟商使用的事業者。 加盟經營是指兩人或兩人以上之間,無論以口頭或書面形式,達成的明示的或暗示的合同或協議,據此: a總部授予加盟商在總部規定的期限內按照雙方確定的加盟經營體系開展經營的權利; b總部授予加盟商使用總部所擁有的或與其有關的標識、商業秘密、機密信息資料或知識產權的權利,包括總部作為任何知識產權的登記使用者或經他人許可的使用者,將其擁有的該知識產權的使用權授予加盟商; ?總部有權在加盟連鎖經營協議期限內,按照經營體系的要求保持對加盟商業務活動的管理; d總部有義務協助加盟商開展經營,包括提供資料、服務、培訓以及銷售、業務或技術上的支持; e總部可要求加盟商支付一定費用或用其它形式對價,作為對授予權利的回報。 加盟總部看重的是加盟者在自己的區域內有一定的優勢,如銷售渠道及網絡資源優勢,人際關系及公共關系等優勢。總部,作為一個外來者去開拓一個市場,很難在上述優勢上有本質的超越。因而,加盟連鎖總部可以在短時間內可以迅速擴張規模。
其次加盟總部在確保全國銷售網絡的同時,集中精力提高企業的管理水平,改善加盟店的經營狀況,開發新產品,挖掘新貨源,作好后勤工作,加快暢銷產品的培養;總部可以研究改進店鋪設計,廣告策劃,商品陳列,操作規程,技術管理等一系列問題,使各分店保持統一形象,形成新特色,更好地吸引消費者。 綜上所述,特許經營連鎖模式的好處是顯而易見的。作為一個小資本的創業者,選擇特許經營連鎖組織不失為是一個明智之舉!
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