汽車(chē)美容(汽車(chē)美容)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹，讓更多的人可以參考:汽車(chē)美容(汽車(chē)美容)。
汽車(chē)美容業(yè)的市場(chǎng)分析2010年全國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)為1826.47萬(wàn)輛和1806.19萬(wàn)輛，同比分別增長(zhǎng) 32.44%和32.37%，產(chǎn)銷(xiāo)再創(chuàng)新高，刷新全球歷史記錄。 目前,我國(guó)私人汽車(chē)保有量已突破5000多萬(wàn)輛 。 僅以北京為例,人們平均用在新車(chē)的裝飾費(fèi)用約為5000元/輛,后期日常保 養(yǎng)約為3500元/輛/年。然而,目前我國(guó)汽車(chē)美容企業(yè)僅有3萬(wàn)多家,并且?guī)?乎全部集中在大中城市,而現(xiàn)有汽車(chē)維修企業(yè)卻多達(dá)20萬(wàn)家左右。現(xiàn)在 人們對(duì)汽車(chē)不僅要求“行的方便”,也要求“行的漂亮”。因此,汽車(chē)定 期美容護(hù)理正在成為汽車(chē)消費(fèi)的重要內(nèi)容之一。作為汽車(chē)后市場(chǎng)的一塊, 汽車(chē)美容業(yè)還有很大的發(fā)展空間。汽車(chē)美容業(yè)存在的問(wèn)題? 1.汽車(chē)美容行業(yè)管理法規(guī)制度不健全。 從國(guó)外的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)來(lái)看,汽車(chē)美容服務(wù)已經(jīng)完全從汽車(chē)維修行業(yè)中劃分出來(lái),成為一個(gè)獨(dú)立行業(yè)。而我國(guó)目前的行業(yè)劃分,汽車(chē)美容依 然附屬于汽車(chē)維修,而且經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目也并未與汽車(chē)維修有所區(qū)分。例如: 就蘭州市對(duì)汽車(chē)美容行業(yè)的管理來(lái)看,汽車(chē)美容企業(yè)總體上歸汽車(chē)維修 行業(yè)管理處管理,而汽車(chē)清洗卻歸市容管理,從管理的劃分方式就可以 看出汽車(chē)美容行業(yè)管理上的不規(guī)范。要使汽車(chē)美容服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)而全 面,就必須將汽車(chē)美容從汽車(chē)維修中分離出來(lái),進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)管理。
? 2.從業(yè)人員素質(zhì)低,專(zhuān)業(yè)化人才不足。? 汽車(chē)美容市場(chǎng)上的從業(yè)人員很多都是學(xué)徒工,不少?gòu)臉I(yè)人員僅具備初 中文化程度,這些人對(duì)于汽車(chē)美容技術(shù)的學(xué)習(xí)都是采取師傅帶徒弟的方 式,汽車(chē)美容技術(shù)的傳授和更新速度極慢,知識(shí)和技能十分有限,他們對(duì) 汽車(chē)美容產(chǎn)品的使用基本上是按說(shuō)明書(shū)操作,極少研究其工作原理。另 外汽車(chē)工業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛,電腦系統(tǒng)、電子技術(shù)在這一行業(yè) 的應(yīng)用也在逐漸升級(jí),非專(zhuān)業(yè)美容養(yǎng)護(hù)工人根本無(wú)法排除故障。這種靠 老師傅傳、幫、帶的學(xué)習(xí)方式,不能適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)美容工人的需要。 從業(yè)人員素質(zhì)低、專(zhuān)業(yè)化人才匱乏制約了汽車(chē)美容業(yè)的發(fā)展。汽車(chē)美容業(yè)的發(fā)展? 1.加強(qiáng)人員培訓(xùn),提供專(zhuān)業(yè)化人才。各大專(zhuān)院校和職業(yè)技校應(yīng)加強(qiáng)汽車(chē)美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、 專(zhuān)業(yè)化人才。汽車(chē)美容企業(yè)應(yīng)具備一定數(shù)量的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人方能開(kāi)業(yè), 不同的汽車(chē)美容服務(wù)項(xiàng)目對(duì)技術(shù)工人的水平要求也不同,因此可根據(jù)工 人的技術(shù)水平和操作熟練程度,劃分出不同等級(jí)并頒發(fā)相應(yīng)的技術(shù)證書(shū), 只有擁有相應(yīng)等級(jí)證書(shū)的技術(shù)人員才能從事汽車(chē)美容服務(wù)行業(yè)。這樣 既能保護(hù)消費(fèi)者的利益,又提高了服務(wù)的技術(shù)水平? 2.品牌化、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。?行業(yè)前景好、門(mén)檻低,加上利潤(rùn)可觀也使得汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)朝兩個(gè)方面發(fā)展:一是汽車(chē)美容連鎖店的擴(kuò)張,不管是本土的還是國(guó)外的品牌企業(yè),創(chuàng)業(yè)店、經(jīng)濟(jì)店、標(biāo)準(zhǔn)店、豪華店、旗艦店一個(gè)接著一個(gè)搶占市場(chǎng);二是新產(chǎn)品新技術(shù)不斷推陳出新。
?連鎖、加盟、控股、合作,國(guó)內(nèi)汽車(chē)養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)已經(jīng)多足鼎立,競(jìng)爭(zhēng)的格局也已見(jiàn)雛形。隨著市場(chǎng)逐步規(guī)范,消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),品牌意識(shí)的形成,市場(chǎng)“優(yōu)勝劣汰”的法則就會(huì)發(fā)揮它的威力。現(xiàn)在很多汽車(chē)美容店出現(xiàn)虧損不是沒(méi)有原因的。市場(chǎng)最終會(huì)選擇“有技術(shù)、服務(wù)好、底子厚、有實(shí)力”的品牌連鎖店,他們代表了客戶(hù)的利益,會(huì)贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng)。有專(zhuān)家稱(chēng),從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析,將來(lái)汽車(chē)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng),并不是資金的競(jìng)爭(zhēng),而是品牌與經(jīng)營(yíng)理念的競(jìng)爭(zhēng)。成熟的品牌連鎖企業(yè)本身固有的服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化、標(biāo)準(zhǔn)化與獨(dú)具個(gè)性的CI系統(tǒng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 與完善的物流配送體系,將是未來(lái)汽車(chē)服務(wù)業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 的主角。建立品牌營(yíng)銷(xiāo),專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)護(hù)人才隊(duì)伍是根本。? 3.提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。?產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,企業(yè)應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理和服務(wù)管理,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。汽車(chē)美容消費(fèi)一般都不是一次性消費(fèi),汽車(chē)美容企業(yè)應(yīng)提高服務(wù)意識(shí),運(yùn)用多種服務(wù)方式,提高其有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的質(zhì)量,以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)美容服務(wù)的更高要求,并且在服務(wù)價(jià)格上實(shí)行透明政策,不僅使消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)能心中有數(shù),更重要的是能吸引其后續(xù)消費(fèi);同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),提升服務(wù)的適時(shí)性、及時(shí)性和有效性,構(gòu)建高質(zhì)量的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以獲取更多顧客,以此在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得持續(xù)性發(fā)展。
汽車(chē)保養(yǎng)包括哪些方面？? 我們平時(shí)所說(shuō)的汽車(chē)保養(yǎng)，主要是從保持汽車(chē)良好的技術(shù)狀態(tài)，延長(zhǎng) 汽車(chē)的使用壽命方面進(jìn)行的工作。其實(shí)它的內(nèi)容更廣，包括汽車(chē)美容 護(hù)理等知識(shí)，概括起來(lái)講，主要有以下三個(gè)方面：?一、車(chē)體保養(yǎng)。車(chē)體保養(yǎng)又習(xí)慣稱(chēng)汽車(chē)美容。主要目的是清除車(chē)體外和車(chē)體內(nèi)的各種氧化和腐蝕，然后加以保護(hù)，盡量突出車(chē)的“美”。它主要包括：車(chē)漆保養(yǎng)，坐墊地毯保養(yǎng)，保險(xiǎn)杠、車(chē)裙保養(yǎng)，儀表臺(tái)保養(yǎng)，電鍍加工保養(yǎng)，皮革塑料保養(yǎng)，輪胎、輪轂保修，擋風(fēng)玻璃保養(yǎng)，底盤(pán)保養(yǎng)，發(fā)動(dòng)機(jī)外表保養(yǎng)等。? 二、車(chē)內(nèi)保養(yǎng)。車(chē)體保養(yǎng)是為了使車(chē)永葆青春，車(chē)內(nèi)保養(yǎng)的目的則 是讓汽車(chē)行駛幾十萬(wàn)公里無(wú)大修，保證汽車(chē)處在最佳的技術(shù)狀態(tài)。它主要包括：潤(rùn)滑系、燃油系、冷卻系、制動(dòng)系、化油器噴油嘴的保 養(yǎng)等。?三、車(chē)體翻新。如深劃痕的診斷、治理，多材料保險(xiǎn)杠修復(fù)，輪轂蓋的硬傷修復(fù)，皮革、化纖的材料翻新，發(fā)動(dòng)機(jī)的顏色翻新等。汽車(chē)保養(yǎng)分為定期保養(yǎng)和非定期保養(yǎng)兩大類(lèi)，定期保養(yǎng)有：日常保養(yǎng)、一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)；非定期保養(yǎng)有：磨合期保養(yǎng)和季節(jié)性保養(yǎng)。汽車(chē)保養(yǎng)的主要工作不外乎清潔、檢查、緊定、調(diào)整和潤(rùn)滑等內(nèi)容。但隨著科學(xué)技術(shù)和汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展，以計(jì)算機(jī)為主的各種先進(jìn)技術(shù)在汽車(chē)上廣泛應(yīng)用，使未來(lái)汽車(chē)逐漸走向智能化，因而汽車(chē)保養(yǎng)的內(nèi)容又被賦予了新的內(nèi)涵。
汽車(chē)美容概述? 汽車(chē)美容是一個(gè)全新的概念，它與一般的電腦洗車(chē)、普通打蠟有著本質(zhì)上的 區(qū)別。專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性。? 所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車(chē)的自身特點(diǎn)，由于表及里進(jìn)行全面而細(xì)致的保養(yǎng)； ? 所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標(biāo)準(zhǔn)而規(guī)范的技術(shù)要求； ? 所謂專(zhuān)業(yè)性就是嚴(yán)格按照工序要求采用專(zhuān)業(yè)工具、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品和專(zhuān)業(yè)手段進(jìn)行操作。 ? 汽車(chē)美容應(yīng)使用專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品，針對(duì)汽車(chē)各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。使經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)美容后的汽車(chē)外觀潔亮如新，漆面亮光長(zhǎng)時(shí) 間保持，有效延長(zhǎng)汽車(chē)壽命。汽車(chē)為什么要美容？? 正如人們護(hù)理皮膚一樣，汽車(chē)漆面及內(nèi)飾得不到護(hù)理就會(huì)變得粗糙，失去光 澤，通常情況下，車(chē)身表面主要受到來(lái)自幾方面的侵害：? （1）陽(yáng)光之中含有強(qiáng)烈的紫外線，汽車(chē)漆面經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的陽(yáng)光照射，漆層內(nèi)部 的油份大量損失，漆面變得干燥，便出現(xiàn)失光，異色斑點(diǎn)，甚至龜裂。? （2）有害氣體充斥大氣中，汽車(chē)在高速行駛中車(chē)體與空氣磨擦使車(chē)身形成強(qiáng) 烈的靜電，靜電吸附的灰塵，有害氣體分子附作物逐漸加厚，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì) 形成一層頑固的交通膜，持續(xù)傷害漆面，使漆面變得暗淡，同時(shí)嚴(yán)重影響上 臘的質(zhì)量。
? （3）雨水中的如二氧化碳、二氧化硫及其它有害成份形 成酸雨，侵蝕漆面造成持續(xù)傷害，形成腐蝕。? （4）其它因素諸如鳥(niǎo)糞，樹(shù)膠、飛漆也會(huì)傷害汽車(chē)漆面。 以上種種因素造成的傷害，不是通過(guò)簡(jiǎn)單的洗車(chē)和普通汽 車(chē)美容能夠輕而易舉消除的，只有通過(guò)專(zhuān)業(yè)汽車(chē)美容才能 得到真正的清潔護(hù)理。汽車(chē)美容店服務(wù)項(xiàng)目汽車(chē)美容幾大疑問(wèn)? 1、汽車(chē)漆面失去光澤的原因有哪些？ a、洗車(chē)不當(dāng)。洗車(chē)時(shí)選用堿性洗車(chē)液久而久之漆面會(huì)出現(xiàn)失光 b、擦車(chē)不當(dāng)。車(chē)表附有塵埃，不宜用抹布或毛巾擦拭，因?yàn)閴m埃中有一些硬質(zhì)顆粒狀物質(zhì)，在擦拭時(shí)，易使車(chē)表面出現(xiàn)細(xì)小劃痕。 c、不注意日常打蠟保護(hù)。日常保護(hù)中不注意打蠟及其他美容，使漆面收到紫外線、酸雨等不應(yīng)有的侵蝕 d、暴漏的環(huán)境惡劣? 汽車(chē)漆面為什么要打蠟汽車(chē)上蠟是汽車(chē)漆保護(hù)的基本手段，上蠟的作用以下兩點(diǎn)： 1、汽車(chē)漆表面形成一層保護(hù)膜，有效隔離外部環(huán)境對(duì)車(chē)漆的不良影 響汽車(chē)美容，如陽(yáng)光、酸 雨、鳥(niǎo)糞、灰塵、工業(yè)污染等，為汽車(chē)穿上一層隱形車(chē)衣。2、增進(jìn)車(chē)漆表面的光澤，在拋光的基礎(chǔ)上達(dá)到最終的鏡面效果。蠟的分類(lèi)? 按物理狀態(tài)分為：液體蠟、固體蠟、介于液固之間的乳狀蠟 ? 液體蠟：作為專(zhuān)業(yè)打蠟不太長(zhǎng)用，主要用于在洗車(chē)的過(guò)程中，加入到洗車(chē)液中。
操作起來(lái)比較方便，但對(duì)車(chē)的保護(hù) 間較短，效果較差些。 ? 固體蠟：是最常用的汽車(chē)美容用蠟汽車(chē)美容，打蠟之后效果明顯，對(duì)車(chē)的保護(hù)時(shí)間長(zhǎng)，但操作不太方便，不易拋光。一但打完蠟后拋光不凈殘余在車(chē)身中的蠟會(huì)發(fā) 生氧化，同時(shí)會(huì)連同車(chē)漆一起氧化。 ? 乳狀蠟：操作性界于以上兩者之間，效果持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，易于拋光，最主要原 因是它用機(jī)器上蠟最方便：可以用打蠟機(jī)，沒(méi)有的話用封釉機(jī)上蠟效果更好。? 按其作用不同分類(lèi)。車(chē)蠟按其作用不同， 可分為防水蠟、防高溫蠟、防靜電蠟及防 紫外線蠟、上光蠟、研磨蠟、去污蠟、鏡 面拋光蠟。? 打蠟有幾點(diǎn)要注意：?１、不可在陽(yáng)光下打蠟。因?yàn)樵陉?yáng)光的照射下車(chē)身溫度會(huì)升高，這時(shí)會(huì)降低蠟的附著性，影響打蠟的效果。同時(shí)，由于蠟打的并不一定是完全均勻的，會(huì)在車(chē)漆上產(chǎn)生色差，不過(guò)不用擔(dān)心，這對(duì)車(chē)漆沒(méi)有傷害，過(guò)些時(shí)間就好了。?２、要待車(chē)完全冷卻下來(lái)之后再打。還是因?yàn)檐?chē)身熱的話會(huì)影響蠟的附著性。?３、打蠟的方式大多人都采用旋轉(zhuǎn)劃圈的方式，但長(zhǎng)時(shí)間這樣打的話會(huì)在漆面上形成光暈，一般不健意使用這種方法。可以用直線往復(fù)的方式，這樣可以防止光暈的產(chǎn)生。?４、最好每隔兩次洗車(chē)打一次蠟。?５、打蠟之前一定要將車(chē)身上的水完全擦拭干凈。
因?yàn)樗畷?huì)影響蠟的附著性。汽車(chē)美容店對(duì)蠟的營(yíng)銷(xiāo)方式? １、只是賣(mài)蠟，不負(fù)責(zé)給客戶(hù)打蠟。這樣往往賣(mài)的價(jià)格要偏底一些，一是省 下了手工費(fèi)，二是可以讓客戶(hù)感覺(jué)價(jià)格還算公道，下次還會(huì)來(lái)做其它業(yè)務(wù)。? ２、賣(mài)蠟，但價(jià)格較高，一般不會(huì)給客戶(hù)打折，負(fù)責(zé)免費(fèi)給客戶(hù)打蠟。這種 方式相對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)其實(shí)是最劃算的，因?yàn)橐缓邢灠匆辉乱淮未虻脑捒梢杂?一至二年，僅僅是手工費(fèi)也要高于蠟的價(jià)格。但為什么美容店還要推出這種 業(yè)務(wù)呢？因?yàn)榇蛳灳鸵窜?chē)，并且在蠟用完之前車(chē)主是不會(huì)再到別處洗車(chē)的， 這也相當(dāng)于增加了一個(gè)固定客戶(hù)。? ３、客戶(hù)只要求做一次打蠟，這種情況收費(fèi)沒(méi)有一定標(biāo)準(zhǔn)，用蠟的質(zhì)量也不 固定，根據(jù)店內(nèi)的不同蠟的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)? ４、客戶(hù)自己帶蠟，美容店只收手工費(fèi)。這種車(chē)主比較聰明，對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō)也 是最便宜的一種方法。并且可以保證打蠟的質(zhì)量。什么是汽車(chē)封釉? 所謂封釉，就是通過(guò)專(zhuān)用的振拋機(jī)把釉壓入車(chē)漆內(nèi)部、 形成網(wǎng)狀的牢固保護(hù)層。由于釉富含UV紫外線吸收劑， 可以和空氣隔絕，具有隔紫外線、防氧化、抵御高溫和酸 雨的功能。它的保用時(shí)間長(zhǎng)一些，做一次可以維持到8-12 個(gè)月。一般分為三次到六次把整個(gè)工序完成。汽車(chē)鍍膜? 汽車(chē)鍍膜是繼汽車(chē)打蠟、封釉之后的又一汽車(chē)漆面保養(yǎng)項(xiàng)目。
它是在 總結(jié)了汽車(chē)打蠟與封釉的優(yōu)點(diǎn)與不足以后采用新的環(huán)保材料、新的制 造工藝制造出的人類(lèi)目前為止能夠撐握的少數(shù)光滑物質(zhì)之一。從材料 上來(lái)說(shuō)，它不像蠟與釉易氧化，可以長(zhǎng)時(shí)間保持光亮。汽車(chē)鍍膜的概 念是指按照工序要求采用專(zhuān)用設(shè)備工具專(zhuān)用產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)的施工流程在 車(chē)漆表面涂鍍一層耐高溫、硬度高、韌性好、抗氧化的保護(hù)膜。汽車(chē)鍍膜的特點(diǎn)?第一：防護(hù)力強(qiáng)、耐溫－５０度致到３００度，具有防紅外線功能。? 第二：光潔明亮，光潔度達(dá)百分之九十九以上（新車(chē)只有７０％左 右）。?第三：強(qiáng)度高，可達(dá)６Ｈ以上，一般新車(chē)強(qiáng)度只有１－－２Ｈ。?第四：清洗方便，表面光渭，污垢難粘附，日常清洗方便。?第五：無(wú)副作用，自身有抗氧化性，保護(hù)車(chē)漆不會(huì)被氧化。?第六：效果持久，性能持久穩(wěn)定，保護(hù)時(shí)間可達(dá)二年以上。漆面鋦瓷? 鋦瓷是指把高分子瓷素強(qiáng)力滲透到汽車(chē)漆面的毛細(xì)孔里，對(duì)汽車(chē)漆面起到一 個(gè)密封裝甲保護(hù)的作用。 因?yàn)榇捎兄峭话惝a(chǎn)品的特質(zhì)：它是一種結(jié)構(gòu)緊密的高分子無(wú)機(jī)物，穩(wěn)定 性好，不會(huì)在溫度劇烈變化的情況下發(fā)生物質(zhì)的變化，可以防酸雨、防腐蝕、 抗氧化。同時(shí)又具有高強(qiáng)度、抗劃痕，抗清洗；具有高光澤和光滑透亮度。 具有很好的絕緣性，可以抗高溫，防靜電、徹底防絕紫外線和紅外線傷害。
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