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據中國之聲《新聞縱橫》報道，在北京，提到東方家園家居廣場，大家立刻會想到它的藍色外觀建筑，想到裝修時可以一站式購物的便捷。去年開始，東方家園家居廣場總店，也就是玉泉營店的對角線上，悄然出現了一家東方家園建材基地，商戶已經進駐，建材市場也對外營業。可商戶們沒想到，鼎鼎有名的東方家園，也會給他們的經營帶來那么多的無奈。
北京玉泉營橋西南角和東北角，東方家園家居廣場和建材基地遙遙相望。東方家園家居廣場已是北京的老字號，而建材基地去年才開始招商。商戶們認準了“東方家園”這四個字，交了租金、裝了店面，投入十幾二十萬，可沒過一年，商鋪已是七零八落。說起近一年的經營，大家是一肚子苦水。
難處一：遲遲拿不到合同 見不著營業執照
東方家園建材基地的商戶們一直盼著拿到一個合同，見到一個執照。建材基地招商，商戶也按要求交了租金，雙方自然該簽一份正規的租賃合同。不過，到目前為止，絕大多數商戶手里沒有所簽的合同。
商戶甲：一大半合同都簽了，當時只拿了一份A3紙的正反面的合同，目前只有極少數商戶有這個合同。當時我們索要這個合同的時候，他就說要拿去蓋章，營業執照沒有辦下來，不能蓋章，一直在推。
也有一些商戶直到今天都沒在這份合同上簽字。
商戶乙：他拿一個空白紙過來的，讓我們簽名，我沒簽，上面條款什么都沒有，就讓我們簽字，這是受法律保護的，我想這個我簽不了。
按照商戶們的說法，拿不到合同，是因為東方家園建材基地至今沒有營業執照，自然沒有具有法律效力的公章蓋在租賃合同上。面對商戶的質疑，東方家園家居廣場副總經理殷玉新反復強調，東方家園建材基地是東方家園家居廣場的一個項目，絕對是合法經營。
殷玉新：東方家園建材基地，是東方家園家居廣場的一個項目，這個就，你就不用考慮他下不下來的，第一我能告訴你有照。第二個呢，他能存在這么長時間，他當然有他的合法性。
商戶丙：您有照您合同為什么現在不給我啊，我從去年就裝修完了。
殷玉新：很多合同都簽了，那天我自己來一看，確實賴我，簽了很多，沒人發。
商戶丙：不，這不是沒人發的問題，我找過無數遍，我錢交完了，我交了支票，我要下賬，為什么不給我合同，他說我這章啊還沒蓋好呢，沒章。
雖然近一年的時間，生意沒做起來有多方面的原因，可商戶們說，沒見過建材基地的營業執照也確實影響了他們的日常經營。
商戶丁：需要開發票，那我要有章啊，我得有大照的情況下，我才能取我的個體工商戶，你沒有大照北京東方家園，我怎么取小照。我要求好幾次，他說你等著，我們正辦著呢，沒辦下來呢。
商戶們一次次給東方家園建材基地繳納租金、繳納質保金等等，拿到手的繳費證明只有收據，從沒見過正規發票。記者拿到一些商戶繳納租金、電費、電表押金的收據，上面的蓋章既有“北京東方家園家居廣場市場有限公司財務專用章”，也有“東方家園建材基地收費專用章”，五花八門的章子也讓商戶們困惑不已。
商戶丙：所有的收據我有基地的，還有東方家園家居廣場有限公司的章，我好幾個章。
殷玉新：我可以告訴你我們的全稱是北京東方家園家居廣場市場有限公司，這是全稱，東方家園四個字是我們的商標。
商戶丙：我現在我這兒都亂了，又有基地的章，又有家居廣場的章，我刷票還有一個章。
在北京工商局官方網站上查詢，主體名稱輸入“東方家園建材基地”，查詢結果是“沒有找到記錄”。既然這個名稱沒有注冊企業，收據上所蓋的“東方家園建材基地收費專用章”又該如何解釋？
另外，工商局官網上還能找到一家名為“北京東方戀日商貿有限公司”的企業，今年5月19號注冊成立，注冊資本10萬元，這家公司的注冊地址恰好是東方家園建材基地所在位置。
難處二：建材城會不會拆？
在東方家園建材基地，時不時會有隆隆聲傳入耳畔。商戶們指著壯觀的高架橋告訴記者，京滬高鐵就從橋上通過。建材基地的三個展廳分列在高架橋的兩邊，直線距離也不過十幾二十米。
商戶：京滬高鐵就從這兒經過……
記者：所以你們懷疑這個地方可能會被拆？
商戶：對。那邊有幾個建材城已經拆了，今年6月份的時候，他們拆了，這些人搬到這邊來了。
東方家園家居廣場副總經理殷玉新給商戶們明確，東方家園建材基地占用的土地和建筑物都是豐臺區草橋村的，都有合法手續。
商戶甲：我想繼續合作，但是這個建筑物在高鐵下面……
殷玉新：絕對沒有問題，首先這建筑物是合法，人家這個是村集體的，有合法的手續，因為這個地方以前有……
商戶甲：我們這個擔心，就是當代已經拆了，這邊也是不一定的事兒，可能一年兩年三年拆了我們也受損失。
難處三：定位隨意改 租金隨意收
拿出去年這個時候的新聞報道，占地6萬多平方米的東方家園建材基地，被形容為北京家居市場的一顆重磅“炸彈”。市場三個展廳，招商時的定位是北京玉泉營地區專業性最強、規模最大、品種最全的建材旗艦賣場。商戶們說，當初就看中了這里中高端的定位。不過，現在的東方家園建材基地B廳一層已經改為基礎建材市場。
商戶甲：它這個建材城今年規劃上有些變化，今年規劃六月份板材進駐建材城，板材就是我們所說的大型板，石膏板之類的基礎建材。而且都進駐到建材城廳里去了，我們本來做的都是衛浴啊櫥柜啊門什么的。
東方家園建材基地B廳一層過去經營廚衛用品北京東方家園，現在正在改裝經營木材、防水防腐材料等，一些新商戶已經進駐。原本裝修考究的商鋪現在已經變回了毛墻毛地。大廳中央，一個130平米的商鋪即便沒有生意，即便每天聞著刺鼻的味道，仍在堅守。
商戶戊：你什么時候到居然能看到大型版和這個在一塊的？可能嗎？
商戶己：這種混搭也就在這一塊了。
商戶戊：你可能在紅星美凱龍看到這個嗎？說白了，在這里呆著，能少活好幾年。
雖然知道對身體有害，但不管是經營衛浴還是廚房用品，不管是賣散熱器還是賣門窗，前期裝修都有投資，少則兩三萬，多則十幾萬，東方家園建材基地的轉型不僅沒有提前通知商戶，裝修費用壓根兒也沒做賠償。
商戶庚：你要是搬了沒有東西了，這么好的裝修，明兒你沒有證據來說啦。
商戶戊：你就看他們家一家，你就看我們這堆櫥柜都這樣。
6月底，基礎建材進駐后，商戶們和東方家園建材市場的矛盾激化，導火索竟然是租金價格的差異。
商戶乙：招個板材是2塊錢一平米，給我們是6塊。
殷玉新：我跟他承諾的是9月15號之后，按照現在這個價格走，我并不是讓你們給他去買單。
商戶代表在和東方家園家居廣場副總經理殷玉新交涉此事時，代表們一再提及，要東方家園建材基地為管理的混亂買單。除了房租單價有高有低，即便是去年統一進駐的商戶，繳納租金也是有多有少。
商戶乙：不是他管理太混亂了，能收就收，收不到就算了，他有的交了幾千的也有，交到11月份的也有，交到9月份的也有，亂的，沒有標準。
建材城回應：有待調查
目前已經有不少商戶選擇撤場，留下的商戶代表向東方家園提出了三點訴求。
商戶辛：現在我就要求，一質保金退給我，房租你看從什么時候開始算，裝修您給我評估一下。
商戶們已就此事向東方家園建材基地所屬的北京市豐臺區工商分局投訴，不管是管理問題，還是有沒有證照的問題，市場科郭科長都以有待調查回應商戶。
郭科長：有什么事，雙方一個是出租方，一個是承租方坐下來談，我覺得到時候互相都讓一步，沒有什么談不成的。但是你說，要是還談不成，最終你還得走法律程序。他要是違法經營了，我們對他該怎么處理怎么處理。記者劉黎 實習記者孫日鵬）
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