美甲店怎么樣(這家美甲店是怎樣扭虧為盈的?),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:美甲店怎么樣(這家美甲店是怎樣扭虧為盈的?)。
有這樣一家美甲店,開設(shè)在年輕時(shí)尚顧客聚集的商業(yè)街上,但是店鋪的經(jīng)營(yíng)每況愈下,已經(jīng)虧損了好幾個(gè)月了。
店鋪的經(jīng)營(yíng)者楊女士是一位40多歲的美甲師,店鋪雇用的員工總是在幾個(gè)月后就相繼離開,留下的員工都是30多歲的中年人,店內(nèi)的氣氛很沉悶。楊女士每個(gè)月都花很多錢在時(shí)尚雜志上刊登廣告,但是仍然沒(méi)有新顧客上門。楊女士的美甲技術(shù)其實(shí)非常地好,她認(rèn)為只要技術(shù)好就一定會(huì)有顧客光臨,可是店鋪的運(yùn)營(yíng)一直得不到改善。
經(jīng)過(guò)冷靜的思考,楊女士發(fā)現(xiàn)一直以來(lái)在雜志廣告上投入大量的金錢,可是因此而來(lái)的顧客并不是很多,這些顧客的消費(fèi)額連廣告費(fèi)用的1/10都不到。這樣的話,根本賺不到什么利潤(rùn),于是楊女士果斷地停止了廣告刊登,節(jié)省了一大筆支出。
楊女士當(dāng)初開設(shè)美甲店的目的,是希望即使沒(méi)有一雙漂亮的手,經(jīng)過(guò)指甲的修飾也能重新找回自信。然而這樣的想法她卻從來(lái)沒(méi)對(duì)顧客提起,經(jīng)營(yíng)困難的苦惱也從沒(méi)在員工面前表現(xiàn)出來(lái)過(guò)。在一次員工會(huì)議中,楊女士終于鼓起勇氣吐露了自己的心聲,曾經(jīng)和經(jīng)營(yíng)者關(guān)系生疏的員工在感受到了楊女士的的熱情和誠(chéng)意之后,紛紛提出了很多建設(shè)性的意見。
店鋪的員工以前所未有的激情團(tuán)結(jié)起來(lái)美甲店怎么樣,表示一定會(huì)協(xié)助楊女士改變現(xiàn)狀的。根據(jù)員工的建議,楊女士延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間,平時(shí)放假的日子也都開店?duì)I業(yè),每天關(guān)門的時(shí)間從晚上8點(diǎn)延遲到晚上10點(diǎn)。果然,多了一些喜歡在夜間活動(dòng)娛樂(lè)的顧客光顧。美甲店早就設(shè)置了會(huì)員制度,但是會(huì)員資料一直閑置著,全體員工將這些資料翻出來(lái)仔細(xì)研究,給那些很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有光顧的顧客寄去了精美的卡片美甲店怎么樣,誠(chéng)心誠(chéng)意地請(qǐng)她們?cè)俅喂馀R店鋪。楊女士親自帶領(lǐng)員工到附近的街道上發(fā)放傳單,向每一位路過(guò)的行人微笑著傳達(dá)店鋪的理念。店鋪里還張貼著全體員工微笑著的全家福。整個(gè)店鋪的氛圍變得活躍輕松,每一位顧客都被員工真誠(chéng)的笑容感動(dòng)了。
在全體員工上下齊心的努力下,顧客慢慢地增多了。那些感受到店鋪誠(chéng)意和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的顧客,還紛紛介紹自己的親戚朋友一起光顧。終于有一天,店鋪的經(jīng)營(yíng)脫離了長(zhǎng)達(dá)數(shù)月的虧損狀態(tài),開始逐漸盈利了。
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