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這是橘兒采訪職業故事的的第 7 篇原創文章
創業的平均成功率很低，一個24歲的人創業的成功率大概更低，但朱曉鋒做到了億級銷售額。在他看來，他沒有什么秘訣，也未做成想要的模樣，但他的故事里的專注、專一、堅持，或許能給到今天年輕的你一些參考。
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豐泰順 總經理 朱曉鋒
豐泰順科技是日本知名直線運動品牌THK的特約經銷商，自2007年成立專注代理銷售THK品牌產品十幾年，如今做到年銷售額億級。
在智能裝備業里，有眾多的零部件代理商。行業里，大家對這類代理商常常有刻板印象標簽，如空手套白狼、倒買倒賣、靠商務關系生存等。朱曉鋒經營的豐泰順，改變了我對代理商的許多偏見。
01少有的單一品牌長跑代理商
零部件代理商，在掌握了客戶資源后，往往都會同時代理多個產品。而豐泰順則少有地專一，THK產品貢獻了它銷售額的99%以上。
代理THK產品，是一種偏向于資產型的經銷模式。代理商與原廠的常規訂貨周期達到兩三個月甚至更長，而實際客戶的需求時常是半個月。要給客戶更大的支持，便要通過大量的溝通提前了解客戶的近期需求最新產品代理，但客戶很多項目又是保密的，及時準確地獲得信息就變成了一項挑戰。豐泰順通過對行業信息的動態把握，以及與客戶多年配合積累下來客戶對傳動部件的選型習慣，針對不同客戶建立了專門的備貨方案，以確保THK原廠、豐泰順和終端客戶的供需關系的持續順利。
2009年，朱曉鋒在THK東莞機械展的展臺
公司業績的上升，一是來自市場需求的擴大：即使只維持原有的客戶，訂單也在增加；二是來自與競爭對手的市場爭奪。前者可以預見但相對不可控，后者可以通過團隊的能力建設去實現。當市場奪取還有很大的空間時，朱曉鋒認為一心一意做一個品牌與代理多個品牌產品，兩者的價值是同等的。“任何一個行業都是一門學問，了解品牌的歷史、發展規律、產品變化、應用提升、市場普及等，都不是一朝一夕的事情。”
與代理多品牌的貿易商相比，豐泰順看似錯失了很多業務機會，但因為這種專一，豐泰順陪伴了很多客戶從小到大的過程。在早期還沒拿到正式代理資格證時，豐泰順的客戶往往來自于“撿漏”。別人不重視的客戶，他們通過更努力地配合，更積極地服務促成合作。如今，這些客戶有的成為了上市公司，豐泰順伴隨著它們一起成長壯大，成為了既是朋友又是客戶的緊密關系。
2020年，朱曉鋒在豐泰順公司
02打造作為代理商的行業品牌
沒有自主品牌，是很多代理商的生存痛點，不少代理商在積累一定資本后，常常會轉型做自主品牌產品的原廠。朱曉鋒卻認為作為代理商，也可以打造自己的行業品牌和口碑。他對于豐泰順的品牌定義，源自“代理商可以做好哪些事才能讓客戶滿意”的分析。其內核，是服務。服務的優劣，來自于團隊對于產品的了解程度、響應客戶需求的速度、產品應用現場的技術專業度、售后服務的滿意度等一系列圍繞客戶展開的工作的質量。
優質的服務，需要通過打造高水平的團隊才能提供。這也是朱曉鋒現在投入最多精力在做的事情。雖然豐泰順培養過百萬年薪的明星副手，但朱曉鋒的培養理念更多趨向于由多個高素質能力的骨干組成核心團隊，而非依賴于單一的精英個體。隨著團隊不斷壯大以及越來越多的90后樂于嘗試創業，結合過往人才流失的經驗教訓，朱曉鋒正在嘗試一個更滿足當今趨勢的，通過合伙人、平臺共享等方式，讓豐泰順的員工有機會實現創業夢想。朱曉鋒眼里理想型的公司，是能夠脫離企業家個人，通過核心團隊的自運轉，在不脫離核心產品的前提下將業績越做越大。當然現在的豐泰順，還沒有達到他追求的這種理想狀態。
2020年，朱曉鋒在公司的展品柜
03溫州商人的商業基因
迫于自然地理環境條件差的現實壓力，早在一兩個世紀以前，成千上萬的溫州手工藝人和小商販就從故鄉出發，一路跋涉到地中海沿岸去謀生。如今，溫州商人遍布全球，許多歐美發達國家都有當地出名的“溫州街”。“白天做老板，晚上睡地板”是很多吃苦耐勞的溫州商人的寫照。
朱曉鋒便是這片土壤成長的一名溫商。創業而非打工，對他們來說是理所當然的事情。除了刻苦勤奮，溫商也善于抱團取暖。朱曉鋒兄弟姐妹們就都在大哥的影響下，進入到智能制造業自主創業。
創業初期，朱曉鋒南下深圳，曾睡在姐姐客廳的地板上一個多月。當時的大哥希望他能把這次創業當成人生的最后一份事業去做，而朱曉鋒一根筋的性格，也確實沒有給自己留過退路。“別人能做成的事情，我覺得我也能做成。”如今回想起來，當時懵懂無知的他犯過很多可笑的錯誤，例如拿全部資金原價屯了一百多萬金額的貨物，卻不知道客戶在哪里；原以為大哥的客戶能夠成為自己的客戶才進來這個行業，卻發現那些客戶根本不是這個產品的目標群體。
2007年，豐泰順在深圳梅林關附近的起步
若要說做過的正確決策，那就是在當時有限的信息下選擇的產品和品牌后來驗證確實是一件大有可為的事業。日本THK，也是一個實力足夠強勁的原廠，其高精密、一致性的直線運動系列產品，在全球市場都具有很高的美譽度。這種技術含量很高的機械零部件，非短時間能被替換地位。直線傳動產品，是一個應用產業很廣的部件，包括機床、包裝、紡織、食品、電子、運輸、機器人、醫療、汽車、 航天、建筑等眾多領域。在廣闊市場中，業務有足夠大的上升空間。這個面向眾多產業的部件產品，也給了朱曉鋒很好的視角看到整個制造業的趨勢和動態。來自客戶端的信息反饋，讓他永遠能跟上市場的走向。例如2020年在新冠病毒疫情影響下最新產品代理，核酸檢測、CT機、口罩機帶來了零部件旺盛需求。國內外疫情發生的時間差導致各個產業的挑戰和機遇。朱曉鋒或許比許多專業媒體、研究機構都要更準確地掌握著一手信息。
04一直在創業
1982年出生的朱曉鋒，在24歲時就選擇了創業。在創業早期，員工們都跟他年齡相仿。他會努力保持進步，拓寬知識面來引領公司，但他也是有著佛系氣質的老板。對于用人，他“既來之則信之”；對于他人造成的損害，他選擇“健忘”，關于培養骨干，他的秘訣則是“老板懶一點”。
貞觀十年，太宗謂侍臣曰：“帝王之業，今草創之難，既已往矣；守成之難，當思與公等慎之。”朱曉鋒則選擇用創業而非守業的心態去對待公司，十幾年來一以貫之。他將代理銷售THK品牌作為自己的長期事業，保持著做一行愛一行的初心。他堅信，持續專注的力量將帶領豐泰順在直線運動領域走下去，成為行業有影響力的優質公司。
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