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近日,北京市中國旅行社有限公司(以下簡稱“北京中旅”)宣布停工、停產,原因則是長達4年的連續虧損和今年疫情的打擊。除停工、停產期間需提供運維的人員外,其他員工均在家待崗,待崗員工每月1540元。同時按照法律規定為員工繳納社保及住房公積金。
作為成立于1956年的老牌旅行社,北京中旅不僅是中國第一批具有出境游資質和國內游的旅行社之一,更是中國最早接待海外旅游者來華旅游的專業國際旅行社。
旅游業是受疫情影響最大的行業之一,有數據顯示,僅2020年春節期間,旅游業損失至少在5000億元以上。旅行社“零收入”,導游變主播賣貨,員工改行做微商……
德國Ifo經濟研究所所做的問卷調查顯示,德國境內60%的旅行社面臨破產。每5家公司當中就有1家需要裁員。旅行行業80%的公司需要申請國家救助。
徐華玉是安徽旅游業的“老兵”。2003年非典期間,他下海創辦了旅行社,享受過旅游經濟發展的紅利,也經歷過旅游業改革的陣痛。在旅游業打拼近30年的他回憶,當年非典后,旅游業迎來一波“報復性”消費,說明疫情并未傷及消費者信心,只帶來了短暫的“物理變化”,但此次疫情對旅游業的影響無疑是災難性的,影響時間長、范圍廣,旅游市場將會發生顛覆性的“化學變化”,自己有一種“抓不住未來”的感覺。
為此,公司不得不開展自救,在不降預算目標、全年工資總額和不主動裁員前提下,撐住企業,穩住客戶、員工、現金流。
“高管降薪40%,員工降20%,每人只發1240元基本生活費,只為讓公司活下去?!毙烊A玉感慨,“公司就像300多名員工的家,家還在,員工心就定了?!?/p>
最初,他給微信通訊錄里的100個朋友發了消息,想整合跨行業閑置資源,進行業務合作,立馬得到了很多表示支持的回復。
隨后,徐華玉和一家農產品企業達成協議,由對方提供原料產品,并取得食品相關經營手續和許可。4月起北京市旅行社,公司位于合肥一家商業綜合體內300平方米的旗艦店,銷售櫥窗被改造成了鹵菜銷售窗口,客服人員“變身”食品推銷員,向來往客流推薦鹵鵝等菜品。
“這些新舉措都是為了員工生存,不過擱在以前,會被認為是‘不務主業’?!毙烊A玉感慨,疫情打破了傳統思維定勢,倒逼著公司上下實踐新思路。現在,他每天帶頭發朋友圈,發動員工幫助周邊農戶賣草莓,并和本地的櫻桃種植大戶聯系,策劃了一系列網絡銷售活動。
此外,該公司和受影響較小且用工有需求的行業合作北京市旅行社,提供“共享員工”服務,并呼吁員工如果自己能找到出路,公司可以辦理“停薪留職”手續,并幫助購買勞動保險,等到公司渡過難關后再“回家”。
就在五一期間,蕪湖分公司邁出了跨度更大的一步,與當地一家知名燒烤店“共享員工”。經過市場調研和專業培訓,公司的幾位女員工已經到崗,可以勝任清潔、選材、備貨、炸烤等工作。分公司的微信公號上還打起了廣告——“左手旅游,右手餐飲,不拋棄,不放棄!”“當下,旅行社要找準新發力點,開辟多元化經營渠道,將旅游服務拓展到生活服務,可以幫助企業自救,也可以拓展企業發展新空間?!秉S山學院旅游學院副教授姚李忠建議,旅行社可以推廣健康安全教育和科普旅游、周邊游,使旅游和健康相互賦能,有針對性地規劃建設新的旅游項目和業態,重構吸引力、競爭力。(綜合)
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