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南昌盲人按摩“五統一”之后,按摩店變得更加干凈整潔,顯得更加正規中國盲人按摩網,客流量也不斷增加,很多人成了老顧客。
南昌盲人按摩已經有55 年的歷史了。業內一度流行“北看洛陽,南看南昌”的說法,足見南昌盲人按摩曾經的輝煌。近些年,由于社會大環境的影響和按摩行業的亂象,導致南昌盲人按摩逐漸式微。多年的采訪中,我也發現,很多盲人從事按摩是出于無奈,很多盲人大學生也把按摩做為職業最后的考量。但不可否認,按摩仍然是盲人就業的主要途徑。通過此次采訪記者了解到南昌殘聯對盲人按摩行業的統一規范化管理和扶持,看到盲人按摩的“正規軍”,對盲人按摩有了全新的認識,為南昌做按摩的盲人高興,也為南昌殘聯的遠見和魄力而感動。
文_ 禹玲玲 涂贊珠 圖_ 禹玲玲
在南昌采訪的時候,他們做好的行程單上,我看到有三個盲人按摩店,我心里想,類似的項目看一個就夠了。但是聽過他們簡單的介紹之后,我決定這幾個按摩店都要去看一看。 幾個按摩店走下來,我看到統一的招牌,統一的標識,統一的行業管理制度,統一的服務設施,還有統一的白色大褂,每一個店都干凈整潔,我有一種強烈的感覺,盲人按摩店就應該是這個樣子。
要下一盤大棋
南昌的盲人按摩可謂歷史悠久。1961 年,北京盲人培訓班畢業的北京姑娘張樹蘭來到南昌,和另外兩名南昌盲人一起開創了“南昌盲人按摩診所”,從此開辟了南昌盲人“按摩”的先河。成立之初,前來按摩的患者便絡繹不絕,甚至下半夜4 點開始,就有人帶著鋪蓋排隊等候。1965 年南昌市成立了全國第一家有住院部的盲人按摩醫院,當時集聚了50 多位按摩師,其中盲人按摩師40 余人。即便在十年動亂期間,南昌盲人按摩依然受到患者熱捧。改革開放以后,大批南昌盲人又南下廣州、深圳、廈門等改革開放的前沿城市。這一時期,南昌盲人按摩譽傳海內外,全國流傳著盲人按摩“北看洛陽,南看南昌”的佳話。
然而,天有不測風云。2003 年,“非典”降臨廣東等全國許多城市,特區的按摩業猛然下跌到零度,南昌盲人按摩規模出現了180 度的大轉折。南昌盲人在特區的就業門路被封閉了,一批批盲人陸續返鄉。2008 年前后,南昌的保健市場也悄悄地發生了巨大變化,健全人開辦的按摩、泡腳和桑拿店遍布大街小巷。盲人按摩幾乎沒有立足之地。南昌盲人從事按摩的就業渠道大多數已經堵塞,即使已經從業的盲人,也是在市場的窄縫中艱難地謀求生存。
2020 年,南昌市殘聯黨組、理事會經過調研,希望重振南昌盲人按摩行業曾經的輝煌。用南昌市殘聯黨組書記、理事長余穎的話說,他希望下一盤南昌盲人按摩的大棋。
這盤棋并不好走
要想把這盤棋下好,第一步怎么走很關鍵。余穎理事長認為,要想打造好南昌盲人按摩的品牌,形象很重要。因此這第一步棋,他提出了盲人按摩店的“五統一”。即統一店招、統一標識、統一工作服、統一規章制度、統一按摩床上用品。他和同事們一起,用兩天的時間設計出了這個內涵豐富的南昌盲人按摩的LOGO(圖)。在此基礎上把按摩店分成3 種模式,根據規模分別是示范店、旗艦店、航母店,第一年分別給予3 萬、5 萬、8 萬的資金幫扶,第二、第三年每年再分別給予1 萬、2 萬、4 萬的資金幫扶。
第一步思路確定好了,接下來的關鍵是資金問題。南昌不算是經濟發達的城市,而南昌殘聯確定的盲人按摩店幫扶標準,遠遠超過了當前全國一般水平,他們去找財政部門申請資金的時候,碰釘子是難免的。但是南昌殘聯就是有那么一股子“任性”勁,他們把為什么要這么做的前因和預計的后果,對盲人就業的意義等等,有理有據地呈現出來。而且作為殘疾人的代表,他們挺硬氣地認為,其他地方沒有的,南昌殘疾人就不能有嗎?殘疾人工作的創新就是要走在全國前列。最終,財政的大力支持,讓盲人按摩這盤棋走出了堅實的第一步。
錢雖然有了,想給出去,也并不是那么容易的事情。這種“天上掉餡餅”的事兒,很多盲人不敢相信。有的擔心這種政策是虎頭蛇尾,有的擔心被“招安”了之后自己店里的經營會受到影響,甚至有的盲人覺得,“統一”了之后,殘聯三天兩頭去檢查,嫌麻煩。曹斌是眾多擔心的盲人中“最難啃的骨頭”。
曹斌自己開店已經10 多年了,他的有400 多平米,30 多張床,有自己的經營理念和管理模式。“總覺得外來因素切入進來,我沒有安全感。擔心是搞形象工程,把我們的東西搞亂了。”曹斌說的“搞亂了”主要是怕自己的財務狀況會受影響,經營管理上也會受到干涉。因此,一開始這白給的錢曹斌不愿意接受。南昌市紅谷灘新區殘聯的李春花理事長親自去找他做思想工作,“后來發現并沒有牽扯到我們的財務,經營管理也都是按照我們自己的模式來。什么都沒有變,只是讓我的店變得更干凈更整潔。”每天增加的客流量,以及顧客對店里更加干凈整潔,更正規可信的反映,讓曹斌覺得,這一步走對了。
事實上,一開始,不僅盲人有顧慮,就是南昌市殘聯也有人擔心,統一標識后,掛上了殘聯的標牌,如果盲人按摩店經營不當,殘聯會不會承擔連帶責任?為此,他們專門請殘聯的法律顧問核實法律條文,最終的結果是,不參與經營管理,并不會存在連帶責任的問題。顧慮一個一個被打消了之后,南昌盲人按摩這盤棋,終于走活了。
盤活棋局
棋局盤活以后,南昌殘聯更是有“四輪驅動”來打造盲人按摩的品牌。
其一,南昌市盲人按摩指導中心。這是個有5 人編制的正科級全額撥款事業單位。如今減人減機構的大環境下,南昌市委市政府的這一舉措,無疑是對殘疾人事業的巨大支持。
其二,培養專業按摩人才。按摩技術易學難精,南昌市殘聯將傳統的“大專培訓班”作為按摩店人才的孵化基地,今年吸收200 多名在崗按摩技師,集中時間專業培訓。
其三,大張旗鼓造勢宣傳,增強南昌盲人按摩的社會影響力。“一書一片一冊”的“三個一”工程,為按摩盲人樹碑立傳。一書:35 萬字的紀實文學;一片:15 分鐘的南昌盲人按摩紀實片;一冊:120 頁的南昌盲人按摩歷程畫冊。
其四,激發盲人的創業意愿。自今年8 月份開始,南昌市殘聯在全市盲人按摩行業全面開展“大評選”活動,以此激勵全市按摩盲人。
有了這四輪驅動,南昌殘聯有底氣把盲人按摩做大做響。
做大:實現“2000 技師300 店”。現有的2000 盲師逐漸提升為專業技師,成為擴大南昌盲人按摩規模的骨干力量,激發他們按照“五統一”的標準,創辦新的按摩店。3 年內總數達到300家。在殘聯的鼓勵下中國盲人按摩網,現在已經有20位盲人籌備獨立辦新店,建設“五統一”后的南昌盲人按摩店4 位店主準備開南昌盲人按摩連鎖店。
做響:實現“20 名店響中外,萬名盲人鑄品牌”。南昌市殘聯表示,希望3 年時間將全市20 家盲人按摩老店打造成名店,建成5 條南昌盲人按摩街,吸引國內外客人,重現上世紀90 年代南昌盲人按摩的輝煌。
南昌盲人按摩的這盤大棋已經擺上了臺面,南昌殘聯人也正在緊鑼密鼓地按照既定目標一步一步往前走。“我希望不久的將來,盲人按摩能成為南昌的一張名片。”南昌市殘聯黨組書記、理事長余穎說。走訪盲人按摩店的時候,我笑說,您是不是希望就像到了北京要吃烤鴨登長城,到了成都要吃火鍋看草堂一樣,讓每一個到南昌的人除了登滕王閣還必須體驗南昌的盲人按摩啊。余穎理事長也笑說,對,我就是希望這樣。就在我從南昌回來不久,發稿的前夕,南昌殘聯正在搞盲人按摩“十大領軍名師和十大名師”評選活動。余穎理事長通過微信告訴我,盲人們非常高興!
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