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南昌盲人按摩“五統(tǒng)一”之后，按摩店變得更加干凈整潔，顯得更加正規(guī)中國(guó)盲人按摩網(wǎng)，客流量也不斷增加，很多人成了老顧客。
南昌盲人按摩已經(jīng)有55 年的歷史了。業(yè)內(nèi)一度流行“北看洛陽(yáng)，南看南昌”的說(shuō)法，足見(jiàn)南昌盲人按摩曾經(jīng)的輝煌。近些年，由于社會(huì)大環(huán)境的影響和按摩行業(yè)的亂象，導(dǎo)致南昌盲人按摩逐漸式微。多年的采訪中，我也發(fā)現(xiàn)，很多盲人從事按摩是出于無(wú)奈，很多盲人大學(xué)生也把按摩做為職業(yè)最后的考量。但不可否認(rèn)，按摩仍然是盲人就業(yè)的主要途徑。通過(guò)此次采訪記者了解到南昌殘聯(lián)對(duì)盲人按摩行業(yè)的統(tǒng)一規(guī)范化管理和扶持，看到盲人按摩的“正規(guī)軍”，對(duì)盲人按摩有了全新的認(rèn)識(shí)，為南昌做按摩的盲人高興，也為南昌殘聯(lián)的遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力而感動(dòng)。
文_ 禹玲玲 涂贊珠 圖_ 禹玲玲
在南昌采訪的時(shí)候，他們做好的行程單上，我看到有三個(gè)盲人按摩店，我心里想，類(lèi)似的項(xiàng)目看一個(gè)就夠了。但是聽(tīng)過(guò)他們簡(jiǎn)單的介紹之后，我決定這幾個(gè)按摩店都要去看一看。 幾個(gè)按摩店走下來(lái)，我看到統(tǒng)一的招牌，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的行業(yè)管理制度，統(tǒng)一的服務(wù)設(shè)施，還有統(tǒng)一的白色大褂，每一個(gè)店都干凈整潔，我有一種強(qiáng)烈的感覺(jué)，盲人按摩店就應(yīng)該是這個(gè)樣子。
要下一盤(pán)大棋
南昌的盲人按摩可謂歷史悠久。1961 年，北京盲人培訓(xùn)班畢業(yè)的北京姑娘張樹(shù)蘭來(lái)到南昌，和另外兩名南昌盲人一起開(kāi)創(chuàng)了“南昌盲人按摩診所”，從此開(kāi)辟了南昌盲人“按摩”的先河。成立之初，前來(lái)按摩的患者便絡(luò)繹不絕，甚至下半夜4 點(diǎn)開(kāi)始，就有人帶著鋪蓋排隊(duì)等候。1965 年南昌市成立了全國(guó)第一家有住院部的盲人按摩醫(yī)院，當(dāng)時(shí)集聚了50 多位按摩師，其中盲人按摩師40 余人。即便在十年動(dòng)亂期間，南昌盲人按摩依然受到患者熱捧。改革開(kāi)放以后，大批南昌盲人又南下廣州、深圳、廈門(mén)等改革開(kāi)放的前沿城市。這一時(shí)期，南昌盲人按摩譽(yù)傳海內(nèi)外，全國(guó)流傳著盲人按摩“北看洛陽(yáng)，南看南昌”的佳話。
然而，天有不測(cè)風(fēng)云。2003 年，“非典”降臨廣東等全國(guó)許多城市，特區(qū)的按摩業(yè)猛然下跌到零度，南昌盲人按摩規(guī)模出現(xiàn)了180 度的大轉(zhuǎn)折。南昌盲人在特區(qū)的就業(yè)門(mén)路被封閉了，一批批盲人陸續(xù)返鄉(xiāng)。2008 年前后，南昌的保健市場(chǎng)也悄悄地發(fā)生了巨大變化，健全人開(kāi)辦的按摩、泡腳和桑拿店遍布大街小巷。盲人按摩幾乎沒(méi)有立足之地。南昌盲人從事按摩的就業(yè)渠道大多數(shù)已經(jīng)堵塞，即使已經(jīng)從業(yè)的盲人，也是在市場(chǎng)的窄縫中艱難地謀求生存。
2020 年，南昌市殘聯(lián)黨組、理事會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)研，希望重振南昌盲人按摩行業(yè)曾經(jīng)的輝煌。用南昌市殘聯(lián)黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)余穎的話說(shuō)，他希望下一盤(pán)南昌盲人按摩的大棋。
這盤(pán)棋并不好走
要想把這盤(pán)棋下好，第一步怎么走很關(guān)鍵。余穎理事長(zhǎng)認(rèn)為，要想打造好南昌盲人按摩的品牌，形象很重要。因此這第一步棋，他提出了盲人按摩店的“五統(tǒng)一”。即統(tǒng)一店招、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一按摩床上用品。他和同事們一起，用兩天的時(shí)間設(shè)計(jì)出了這個(gè)內(nèi)涵豐富的南昌盲人按摩的LOGO（圖）。在此基礎(chǔ)上把按摩店分成3 種模式，根據(jù)規(guī)模分別是示范店、旗艦店、航母店，第一年分別給予3 萬(wàn)、5 萬(wàn)、8 萬(wàn)的資金幫扶，第二、第三年每年再分別給予1 萬(wàn)、2 萬(wàn)、4 萬(wàn)的資金幫扶。
第一步思路確定好了，接下來(lái)的關(guān)鍵是資金問(wèn)題。南昌不算是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，而南昌殘聯(lián)確定的盲人按摩店幫扶標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了當(dāng)前全國(guó)一般水平，他們?nèi)フ邑?cái)政部門(mén)申請(qǐng)資金的時(shí)候，碰釘子是難免的。但是南昌殘聯(lián)就是有那么一股子“任性”勁，他們把為什么要這么做的前因和預(yù)計(jì)的后果，對(duì)盲人就業(yè)的意義等等，有理有據(jù)地呈現(xiàn)出來(lái)。而且作為殘疾人的代表，他們挺硬氣地認(rèn)為，其他地方?jīng)]有的，南昌殘疾人就不能有嗎？殘疾人工作的創(chuàng)新就是要走在全國(guó)前列。最終，財(cái)政的大力支持，讓盲人按摩這盤(pán)棋走出了堅(jiān)實(shí)的第一步。
錢(qián)雖然有了，想給出去，也并不是那么容易的事情。這種“天上掉餡餅”的事兒，很多盲人不敢相信。有的擔(dān)心這種政策是虎頭蛇尾，有的擔(dān)心被“招安”了之后自己店里的經(jīng)營(yíng)會(huì)受到影響，甚至有的盲人覺(jué)得，“統(tǒng)一”了之后，殘聯(lián)三天兩頭去檢查，嫌麻煩。曹斌是眾多擔(dān)心的盲人中“最難啃的骨頭”。
曹斌自己開(kāi)店已經(jīng)10 多年了，他的有400 多平米，30 多張床，有自己的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。“總覺(jué)得外來(lái)因素切入進(jìn)來(lái)，我沒(méi)有安全感。擔(dān)心是搞形象工程，把我們的東西搞亂了。”曹斌說(shuō)的“搞亂了”主要是怕自己的財(cái)務(wù)狀況會(huì)受影響，經(jīng)營(yíng)管理上也會(huì)受到干涉。因此，一開(kāi)始這白給的錢(qián)曹斌不愿意接受。南昌市紅谷灘新區(qū)殘聯(lián)的李春花理事長(zhǎng)親自去找他做思想工作，“后來(lái)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有牽扯到我們的財(cái)務(wù)，經(jīng)營(yíng)管理也都是按照我們自己的模式來(lái)。什么都沒(méi)有變，只是讓我的店變得更干凈更整潔。”每天增加的客流量，以及顧客對(duì)店里更加干凈整潔，更正規(guī)可信的反映，讓曹斌覺(jué)得，這一步走對(duì)了。
事實(shí)上，一開(kāi)始，不僅盲人有顧慮，就是南昌市殘聯(lián)也有人擔(dān)心，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)后，掛上了殘聯(lián)的標(biāo)牌，如果盲人按摩店經(jīng)營(yíng)不當(dāng)，殘聯(lián)會(huì)不會(huì)承擔(dān)連帶責(zé)任？為此，他們專(zhuān)門(mén)請(qǐng)殘聯(lián)的法律顧問(wèn)核實(shí)法律條文，最終的結(jié)果是，不參與經(jīng)營(yíng)管理，并不會(huì)存在連帶責(zé)任的問(wèn)題。顧慮一個(gè)一個(gè)被打消了之后，南昌盲人按摩這盤(pán)棋，終于走活了。
盤(pán)活棋局
棋局盤(pán)活以后，南昌殘聯(lián)更是有“四輪驅(qū)動(dòng)”來(lái)打造盲人按摩的品牌。
其一，南昌市盲人按摩指導(dǎo)中心。這是個(gè)有5 人編制的正科級(jí)全額撥款事業(yè)單位。如今減人減機(jī)構(gòu)的大環(huán)境下，南昌市委市政府的這一舉措，無(wú)疑是對(duì)殘疾人事業(yè)的巨大支持。
其二，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)按摩人才。按摩技術(shù)易學(xué)難精，南昌市殘聯(lián)將傳統(tǒng)的“大專(zhuān)培訓(xùn)班”作為按摩店人才的孵化基地，今年吸收200 多名在崗按摩技師，集中時(shí)間專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
其三，大張旗鼓造勢(shì)宣傳，增強(qiáng)南昌盲人按摩的社會(huì)影響力。“一書(shū)一片一冊(cè)”的“三個(gè)一”工程，為按摩盲人樹(shù)碑立傳。一書(shū)：35 萬(wàn)字的紀(jì)實(shí)文學(xué)；一片：15 分鐘的南昌盲人按摩紀(jì)實(shí)片；一冊(cè)：120 頁(yè)的南昌盲人按摩歷程畫(huà)冊(cè)。
其四，激發(fā)盲人的創(chuàng)業(yè)意愿。自今年8 月份開(kāi)始，南昌市殘聯(lián)在全市盲人按摩行業(yè)全面開(kāi)展“大評(píng)選”活動(dòng)，以此激勵(lì)全市按摩盲人。
有了這四輪驅(qū)動(dòng)，南昌殘聯(lián)有底氣把盲人按摩做大做響。
做大：實(shí)現(xiàn)“2000 技師300 店”。現(xiàn)有的2000 盲師逐漸提升為專(zhuān)業(yè)技師，成為擴(kuò)大南昌盲人按摩規(guī)模的骨干力量，激發(fā)他們按照“五統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)辦新的按摩店。3 年內(nèi)總數(shù)達(dá)到300家。在殘聯(lián)的鼓勵(lì)下中國(guó)盲人按摩網(wǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)有20位盲人籌備獨(dú)立辦新店，建設(shè)“五統(tǒng)一”后的南昌盲人按摩店4 位店主準(zhǔn)備開(kāi)南昌盲人按摩連鎖店。
做響：實(shí)現(xiàn)“20 名店響中外，萬(wàn)名盲人鑄品牌”。南昌市殘聯(lián)表示，希望3 年時(shí)間將全市20 家盲人按摩老店打造成名店，建成5 條南昌盲人按摩街，吸引國(guó)內(nèi)外客人，重現(xiàn)上世紀(jì)90 年代南昌盲人按摩的輝煌。
南昌盲人按摩的這盤(pán)大棋已經(jīng)擺上了臺(tái)面，南昌殘聯(lián)人也正在緊鑼密鼓地按照既定目標(biāo)一步一步往前走。“我希望不久的將來(lái)，盲人按摩能成為南昌的一張名片。”南昌市殘聯(lián)黨組書(shū)記、理事長(zhǎng)余穎說(shuō)。走訪盲人按摩店的時(shí)候，我笑說(shuō)，您是不是希望就像到了北京要吃烤鴨登長(zhǎng)城，到了成都要吃火鍋看草堂一樣，讓每一個(gè)到南昌的人除了登滕王閣還必須體驗(yàn)?zāi)喜拿と税茨Π Ｓ喾f理事長(zhǎng)也笑說(shuō)，對(duì)，我就是希望這樣。就在我從南昌回來(lái)不久，發(fā)稿的前夕，南昌殘聯(lián)正在搞盲人按摩“十大領(lǐng)軍名師和十大名師”評(píng)選活動(dòng)。余穎理事長(zhǎng)通過(guò)微信告訴我，盲人們非常高興！
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