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5月24日,國(guó)家發(fā)改委在新聞發(fā)布會(huì)上表示,為完善城鄉(xiāng)物流配送體系,應(yīng)積極推進(jìn)智能快遞柜等設(shè)施建設(shè)和資源共享。隨著國(guó)內(nèi)電商蓬勃發(fā)展,物流和收取點(diǎn)作為電商的終端環(huán)節(jié),也需要提升用戶體驗(yàn)。
除了無人快遞柜,不少外賣平臺(tái)也開始部分鋪設(shè)智能外賣柜。在疫情背景下,這些無人快遞柜和外賣自助取餐柜可實(shí)現(xiàn)無接觸配送,減少人際傳播和交叉感染。這些自助快遞柜具有密碼開門、掃碼開門甚至刷臉開門功能,而外賣自助取餐柜則在密碼開門、掃碼開門、刷臉開門的功能上,添加了保溫和消毒功能,使用更放心。
在上海100個(gè)寫字樓、醫(yī)院、社區(qū)等人流密集的公共場(chǎng)所就鋪設(shè)了外賣自助取餐柜智能售貨柜,方便顧客取走下單的外賣飯菜,減少排隊(duì)取餐和外賣小哥等待取餐的時(shí)間。比起隨意將外賣放置在前臺(tái),容易被拿錯(cuò),而外賣自助取餐柜需要掃碼驗(yàn)證才能開門取走,極大地降低拿錯(cuò)外賣的幾率。據(jù)稱,這些外賣自助取餐柜目前每臺(tái)日均存放量近200單。
自助取餐柜和無人快遞柜的優(yōu)勢(shì)都在于無人化的智能交互。通過二維碼識(shí)別和人臉識(shí)別,實(shí)現(xiàn)柜門打開,數(shù)據(jù)上傳等功能。智能售貨柜則是在這些基礎(chǔ)上加入了支付功能,拓展不同應(yīng)用場(chǎng)景。有趣的是,刷臉支付功能除了提升智能貨柜的使用效率外智能售貨柜,還可以提升成交率。
去年12月,支付寶也在上海推出具刷臉支付功能的智能售貨柜。據(jù)稱,由于刷臉支付這種無感支付方式,讓顧客能產(chǎn)生更即時(shí)性的消費(fèi),減少因打開二維碼掃碼支付太麻煩而放棄購(gòu)買的幾率,生意成交單數(shù)比以往提升20%-30%。
智能售貨柜通過視覺識(shí)別技術(shù),可以實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的貨品識(shí)別、拿取動(dòng)作識(shí)別等。刷臉支付還能實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別功能,例如煙酒這些禁止向未成年人售賣的商品,智能售貨柜就可以通過刷臉支付來識(shí)別顧客是否為成年人。
雖然智能售貨柜屬于無人值守,但數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析也不落下。通過智能售貨柜可以對(duì)銷售進(jìn)行實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析,例如進(jìn)銷存、物流、營(yíng)銷等,可以讓經(jīng)營(yíng)者遠(yuǎn)程判斷是否需要補(bǔ)貨、調(diào)整商品上架等功能。
總結(jié):以上內(nèi)容就是智能售貨柜(智能快遞柜、自助取餐柜、智能售貨柜……自助終端的新前景在哪?)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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