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采寫：南都記者林勁松 實習生陳新瀾 曾一寧
22歲的王曉斌，決定與公司“開戰”。
王曉斌2008年開始在深圳高鴻恒昌科技有限公司從事電腦銷售工作。今年6月，他與公司發生矛盾離職，后聯系曾在公司購買惠普手提電腦的一些消費者，告訴他們：這些電腦都是經過維修的翻新機?！澳憧梢哉f我是報復心理，也可以說是出于正義和良知。”
目前，他已聯系了廣深兩地的30多名消費者集體維權。首批5名消費者的電腦已經被惠普公司證實：在他們購買前，存在維修記錄。其中4名消費者得到退款處理，并每人另外獲賠1500元交通費、誤工費等。
維權：4名消費者獲退機賠錢
“如果不是王曉斌打電話聯系我，我到現在都不知道我的筆記本是翻新機！這實在太惡劣了。”昨日下午，孫非化名說。在深圳某單位工作的孫非，今年5月到華強北高鴻恒昌電腦專賣店，以4150元的價格買了一臺型號為6535B的惠普手提電腦。
“我不懂電腦，所以特意選了惠普的專賣店?！睂O非坦言，當初接到王曉斌電話時，他“莫名其妙，我開始還以為是騙子”。
第二天，孫非抱著試試看的心理，在華強北與王曉斌碰面。他和另外4位消費者，將手提電腦序列號告訴了王曉斌。
王曉斌拿著他們提供的電腦序列號，撥通惠普售后服務熱線。隨后通過郵箱，把5個電腦序列號發送給客服人員惠普經銷商，很快便收到惠普公司發來的查詢結果———5臺電腦，4臺有過維修記錄，時間都是在2010年4月之前。也就是說，這幾臺電腦在出售之前，就已經進行了維修。其中4臺“CaseTitle類別”一欄都標示為“DOAREFURBISHDOA翻新”。
6月23日，孫非等4人在王曉斌的帶領下來到工商局投訴。隨后，工商人員陪同他們來到高鴻恒昌公司。經協商惠普經銷商，他們原價退回電腦，并每人獲得1500元的誤工費、交通費賠償。
因為當天出差，陳先生錯過了這次集體索賠。查詢結果顯示，他今年5月28日購買的那臺惠普4411s筆記本電腦，在3月4日就已有了維修記錄。
爆料：一個月賣近百臺翻新機
2008年10月，20歲的王曉斌進入高鴻恒昌廣州分公司。作為惠普和宏碁等國際IT巨頭在亞太區最大的零售商，高鴻恒昌公司的IT零售網絡連鎖店覆蓋了全國主要城市和地區。
他說，剛入職不久，他就發現公司里在出售返修后的電腦———這些電腦前一次售出后，出現故障，消費者在“七天包退、十五天包換”期間，退還給廠商，廠商維修 “翻新”后，又提供給各經銷商，以舊充新出售給消費者。這類機器依照正規的處理流程，應當折價后賣給員工內部消化。
他透露：銷售員賣一臺機器有100元的保底收入和10%的利潤提成。翻新機進價低，賣價彈性大，利潤最低也有1000多元。所以銷售員為了賺錢多，都樂于銷售。
2009年8月，王曉斌從廣州調到深圳?！吧钲诜止净久總€季度都會到貨100多臺D O A機?！蓖鯐员筇寡?，以前和其他同事一樣，都對這種行為習以為常。但6月13日，因為與公司發生矛盾，離職后，他就決定踢爆其中黑幕。
“這就是5月份翻新機進貨的清單。”他向記者提供了兩張雙面復印的清單，上面列滿了不同配置的筆記本電腦信息。王曉斌說，高鴻恒昌深圳公司5月中旬進貨翻新機163臺，到6月13日他離職時，就只剩下60臺左右了。其中僅他就售出了30多臺。
王曉斌表示，這樣的情況不僅僅是存在于深圳、廣州，在全國，都存在這種以舊充新出售的翻新機。
公司回應
“這是他想搞事，訛詐公司”
“這是他想搞事，訛詐公司。我們應該想一想他的動機。他現在是神龍見首不見尾，找不到人，不然我們早就報警，請司法機關把他帶走了。”昨晚，南都記者撥通高鴻恒昌公司華南區負責人袁春雷手機，他在電話中如是說。
但王曉斌提供的一段通話錄音中，高鴻恒昌深圳分公司的項目經理溫宏展卻表示，翻新機是他在炒貨，與公司無關。
“有沒有機器是翻新機，應該找惠普，我們公司所有機器都從正規渠道、找總代進貨的，有正規發票。如果真的有問題，只能說明總代有問題、廠商有問題?！痹豪鬃蛲斫邮苣隙加浾唠娫挷稍L時表示：“作為消費者，對機器如果有疑問，可以找廠商，如果確實存在問題，廠商會按三包法處理?！拔覀冎灰玫交萜战鹋剖酆蠓沾_認單，可以退貨退款”。
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