熱烈慶祝 華美國際月子會所榮獲五星國標認證,36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿毜慕榻B,讓更多的人可以參考:熱烈慶祝 華美國際月子會所榮獲五星國標認證。
2020年5月,華美國際月子會所迎來了全國保健服務標準化技術(shù)委員會五星認證的評審工作,經(jīng)過多日對門店現(xiàn)場審查,審閱相關(guān)文件資料,相關(guān)服務技能考核,華美一次性通過國家母嬰保健服務五星級認證評審。
什么是全國星級母嬰護理服務認證?
月子會所行業(yè),也有自己的國家級權(quán)威認證。而此權(quán)威認證,是孕媽們在眾多月子會所里,找到真正高規(guī)格、高標準、高性價比的月子會所的權(quán)威標準。
全國星級母嬰護理服務認證——由國家認監(jiān)委批準,是目前母嬰護理服務行業(yè)的國家級權(quán)威認證。月子會所是否通過該項國家認證以及獲得該認證的星級高低則是衡量月子會所專業(yè)和質(zhì)量優(yōu)與劣的權(quán)威指標。
中健標權(quán)威認證
中健標(北京)認證服務有限公司華美國際月子會所,是國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準(批準號:CNCA-R-2020-180)的中國認證的機構(gòu)。保障消費者保健服務的合法權(quán)益。
月子會所國標五星級認證,對申請認證企業(yè)在服務安全、專業(yè)、衛(wèi)生、舒適等多方面提出要求:
針對經(jīng)營場地的硬件設施、護理服務專業(yè)性與科學性、月子膳食營養(yǎng)的科學性、食品安全控制、安全管理與事故應急預案、工作人員資質(zhì)或持證上崗及專業(yè)技能培訓情況、內(nèi)部服務質(zhì)量審查機制等設置的近200項控制要點,由認證專家評審組現(xiàn)場一一查驗、復核,所有控制要點綜合達標率需高于96%方可獲得認證通過。
華美前后逐項通過國家標準(GB)審核196項多級控制點,終在5月,華美被授予重量級榮譽——全國星級母嬰保健服務機構(gòu)!
因為專業(yè),所以我們經(jīng)得起考驗。
一、全流程標準化:
華美建立完善與新型標準體系配套的標準化管理體制;全流程的標準化包括:
建立了可體現(xiàn)管理活動的組織結(jié)構(gòu)圖,明確各項活動的管理職責;
標準化裝訂成冊:總經(jīng)辦管理制度及管理規(guī)范、客服部管理制度及管理規(guī)范、產(chǎn)康部管理制度及管理規(guī)范、護理部管理制度及管理規(guī)范、餐飲部管理制度及管理規(guī)范;包括各管理制度及管理規(guī)范的標準化清單;總經(jīng)辦標準化清單、客服部標準化清單、產(chǎn)康部標準化清單、護理部標準化清單、餐飲部標準化清單;還有詳細的員工手冊等;
全流程的標準化的制定對華美具有諸多重要意義,使華美做到精準管理,有效管理,提高管理效率和水平,能更好的服務美媽和寶寶。
二、服務場所基本要求、基礎設施:
華美設有專門的接待區(qū)、服務區(qū)、消毒區(qū)、休息區(qū)、配餐區(qū)等功能區(qū)域,并有明確的標識指引客戶;醫(yī)療級消毒設備,凈化空氣;加濕器、空調(diào),有效控制房間溫濕度,配備新風系統(tǒng),為母嬰提供宜居的修養(yǎng)環(huán)境。
在公共區(qū)域均設有監(jiān)控設施、危險警示標識,嚴格把控進出的每一位人員,為媽媽和寶寶提供一個安全有保障的環(huán)境。
會所實施24小時值班制,以確保服務安全。
華美不定期召開消防知識宣傳和演練,對店內(nèi)的產(chǎn)品和活動中的危險源及風險制定相應的風險評估和風險控制措施等。
三、對會所工作人員的要求:
華美擁有健全的人力資源的管理機制;會所人員每年定期進行健康檢查,并取得健康合格證明;會所技術(shù)人員擁有催乳師證、產(chǎn)康師證、護士資格證、育嬰師證、公共營養(yǎng)師證等;華美同時對員工進行不定期相關(guān)崗位技能培訓并進行考核。
四、會所的服務提供、專業(yè)技術(shù)服務:
華美對于員工服務禮儀、護理標準、行為準則都有著明確的規(guī)定,并已形成標準成冊,在媽媽和寶寶入住當天對其進行完整的身體、心理健康評估及記錄華美國際月子會所,根據(jù)評估的結(jié)果為其量身定制護理項目等。
我們之所以收獲那么多好成績和進步,關(guān)鍵還是擁有一大批支持、認可我們的媽媽們!感謝媽媽們給我們分享在華美坐月子時的真實感受和體驗。
華美嚴格遵照國家法律法規(guī)要求,接受相關(guān)國家機關(guān)監(jiān)督、審查、使華美的專業(yè)、服務、衛(wèi)生、安全等得到更全面的保障;為媽媽和寶寶的月子生活保駕護航! 華美榮獲“全國星級母嬰保健服務機構(gòu)”,對于我們來說,具有里程碑式的重要意義;但這不是結(jié)束,這將是一個全新的起點,2020,我們將以空杯心態(tài)繼續(xù)奮進!華美與您的故事,未完待續(xù)……
長隆店地址:廣州市?番禺區(qū)?長隆北門
廣州店地址:海珠區(qū)?廣州大道南?合生廣場
佛山店地址:佛山市?禪城區(qū)?ICC商業(yè)中心
總結(jié):以上內(nèi)容就是熱烈慶祝 華美國際月子會所榮獲五星國標認證詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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