消費者十大類型,36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:消費者十大類型。
1.心不在焉的消費者
常常下單,但因為各種原因沒有完成購買。
消費特征:購物時往往手頭上有別的事情在忙;
破解大法:通過優惠承諾來刺激TA完成這一單的訂購,通過廣告提醒TA再次查看以前沒有買下的東西。
2.高要求的消費者
只買最潮款式、頂尖牌子,最新技術產品等。
消費特征:這類消費者只買最好的,敢于炫耀也不介意讓朋友嫉妒;
破解大法:投其所好,讓TA一眼就看到最新產品,并有“總訂單達到XXX金額后優惠”的承諾來提高TA的消費金額。
3.深思熟慮的消費者
貨比三家,看看價格是否有下降空間。
消費特征:這類消費者總是三思而后行;
破解大法:在其購物過程中給予正面的強化,比如通過展示客戶評價來說服TA們這是值得一買的產品。
4.活躍的消費者
喜歡網購,沒有特別留言折扣優惠消費者類型,喜歡的東西剛有打折,通常都會下定決心買。
消費特征:這類消費者享受在各大購物網站上瀏覽的快感消費者類型,但不一定會買很多東西;
破解大法:要讓TA們下定決心,可以試試不同的促銷手段,比如:秘密降價、每日特價、限時搶購等,也可以根據TA已經買的東西推薦相關產品。
5.拒付運費的消費者
只去免運費的網店購物。
消費特征:這類消費者最不喜歡運費;
破解大法:免運費能讓TA們的消費轉化率大大提高。
6.喜歡節約的消費者
喜歡購買二手產品,因為性價比更高。
消費特征:更看重省了多少錢而不是東西有多需要,也不在意商品的微小瑕疵或者折舊。
破解大法:讓TA們更容易看到那些使用過再次出手的便宜商品,以及清倉甩賣的優惠信息等。
7.忠誠的消費者
購物前先考慮這家店有沒有幾分獎賞計劃。
消費特征:喜歡參加商家的忠誠顧客計劃、追求幾分獎勵,無形中比別的消費者花費更多。
破解大法:通過不斷提醒TA們購買指定商品可以獲得的幾分、給予積分獎勵等來幫助促銷。
8.井井有條的消費者
利用網站導航或者搜索功能直接尋找想要買的;
消費特征:購物時目標明確,不希望被促銷的信息打擾。
破解大法:給予購物指導信息,幫助TA們更快的找到想要的東西并同時推薦一些適合的產品。
9.急躁的消費者
馬上找到想要買的東西,不然換另一家;
消費特征:不喜歡花時間在網上瀏覽,一會兒沒找到就會換一家。
破解大法:良好的網站體驗,可以推送一些大膽的促銷來吸引眼球,如果TA們沒下訂單就離開了網站,就必須快速利用TA們剛剛瀏覽過的商品優惠來把TA們贏回來。
10.大筆添加入購物車的消費者
先把喜歡的產品加入購物車再慢慢考慮;
消費特征:喜歡先將所有喜歡的東西加到購物車里,然后根據價格抉擇。
破解大法:每日特價、限時搶購、秘密降價等對TA們都有用,根據TA們購物車的商品推薦補充商品也不失為好辦法。
總結:以上內容就是消費者十大類型詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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