外媒:奢侈品公司試水中國(guó)直播熱潮,36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:外媒:奢侈品公司試水中國(guó)直播熱潮。
參考消息網(wǎng)6月29日?qǐng)?bào)道 英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站6月27日刊發(fā)題為《奢侈品公司試水中國(guó)直播熱潮》的報(bào)道稱奢侈品網(wǎng)站,由于新冠疫情導(dǎo)致門店關(guān)閉,而重新開張后客流量始終萎靡,于是包括浪凡、路易威登在內(nèi)的各大品牌紛紛在中國(guó)啟動(dòng)直播促銷活動(dòng)。文章編譯如下:
當(dāng)美國(guó)高端珠寶品牌蒂芙尼要求一名網(wǎng)紅在上海家中的直播間里推銷一條價(jià)值3500美元的鉆石項(xiàng)鏈時(shí),這名網(wǎng)紅本人是遲疑的。
她說(shuō):“我對(duì)在網(wǎng)上推銷奢侈品沒(méi)有太多信心。產(chǎn)品沒(méi)有折扣,你也得不到實(shí)體店里的體驗(yàn)。”這名網(wǎng)紅在時(shí)尚平臺(tái)“小紅書”擁有41.4萬(wàn)粉絲。和許多同行一樣,她也覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)直播更適合用來(lái)提高品牌知名度。
結(jié)果,她和另外兩名“頭部網(wǎng)紅”在直播中賣出300條蒂芙尼項(xiàng)鏈。觀眾超過(guò)5000人,其中大多數(shù)是來(lái)自小城市的女性消費(fèi)者。
由于新冠疫情導(dǎo)致門店關(guān)閉,而重新開張后客流量始終萎靡,于是包括浪凡、路易威登在內(nèi)的各大品牌紛紛在中國(guó)啟動(dòng)直播促銷活動(dòng)。
嘗試提高銷售額迫在眉睫,分析師預(yù)計(jì)2020年全球奢侈品營(yíng)業(yè)收入將減少17%至35%。雖然有些門店重新開業(yè),但出于對(duì)疫情反復(fù)的擔(dān)憂令消費(fèi)者望而卻步,中國(guó)奢侈品商場(chǎng)“北京SKP”的店員告訴記者,客流量?jī)H為疫情前一半。
各大品牌希望借鑒中國(guó)網(wǎng)紅直播帶貨的巨大成功模式。根據(jù)美國(guó)杰富瑞集團(tuán)的數(shù)據(jù),去年全球奢侈品銷售額達(dá)到2810億歐元,中國(guó)消費(fèi)者貢獻(xiàn)了80%的增幅和40%的營(yíng)業(yè)收入。
一個(gè)擁有69.3萬(wàn)粉絲的上海網(wǎng)紅能在3小時(shí)直播里售出七八十件商品,涵蓋古馳、香奈兒和路易威登等品牌,總銷售額超過(guò)100萬(wàn)元人民幣。相比之下,據(jù)門店經(jīng)理介紹,上海或北京一家業(yè)績(jī)上乘的奢侈品門店的日銷售額在50萬(wàn)至70萬(wàn)元人民幣之間。
很少有企業(yè)能夠無(wú)視中國(guó)的“電商”熱潮。根據(jù)艾媒網(wǎng)的數(shù)據(jù),去年中國(guó)直播電商行業(yè)銷售額達(dá)到4340億元人民幣,是2020年的3倍以上。相比之下,中國(guó)同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)8%,增速為30年來(lái)最低。
新冠疫情進(jìn)一步推動(dòng)了直播行業(yè)發(fā)展。根據(jù)天風(fēng)證券的數(shù)據(jù),視頻平臺(tái)“快手”的日活躍直播電商用戶已突破1億,而去年底還不足5000萬(wàn)。供搶購(gòu)的商品五花八門,有30元人民幣的咸鴨脖,也有37萬(wàn)元人民幣的愛(ài)馬仕包。
直播提供了擴(kuò)大品牌覆蓋面的機(jī)會(huì)。一家數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的老板朱亮表示,直播渠道特別吸引小城居民,這部分顧客對(duì)于希望提高在華銷量的奢侈品而言變得越來(lái)越重要,但這些人對(duì)品牌的了解比較有限。
朱亮說(shuō):“30秒的電視廣告或者整版的雜志廣告不足以告訴你這個(gè)品牌是怎么來(lái)的。而30分鐘的直播能夠達(dá)到這個(gè)目的。”
奢侈品公司的另一個(gè)福音是,據(jù)北京數(shù)字一百市場(chǎng)咨詢有限公司統(tǒng)計(jì),中國(guó)73%的活躍直播購(gòu)物者在20歲到40歲之間。麥肯錫認(rèn)為這一年齡段占2020年奢侈品銷售額的78%。
但有業(yè)內(nèi)人士提醒說(shuō)奢侈品網(wǎng)站,直播渠道以折扣著稱,與奢侈品追求獨(dú)特性和高價(jià)位的特點(diǎn)相悖。羅德公關(guān)中國(guó)區(qū)奢侈品業(yè)務(wù)總經(jīng)理高明說(shuō):“直播與奢侈品存在天然沖突。”他表示,很少有西方品牌“準(zhǔn)備接受這方面的挑戰(zhàn)”。
一名法國(guó)圣羅蘭駐上海營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)記者說(shuō):“我們寧愿賠錢也不愿意降價(jià)促銷。打折有損品牌聲譽(yù)。”
包括路易威登和香奈兒在內(nèi)的一些品牌提高了在華售價(jià),就是希望保證品牌的獨(dú)特性。
另一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題是,某些網(wǎng)紅主播的定位是否與奢侈品的獨(dú)特性相抵觸。香港CSG市場(chǎng)研究集團(tuán)執(zhí)行董事西蒙·戴說(shuō):“錯(cuò)誤的網(wǎng)紅很容易傷害品牌。”
今年3月,由一名網(wǎng)紅主持的路易威登直播秀收到了喜憂參半的反饋,許多本地評(píng)論員認(rèn)為直播場(chǎng)景“很土”。路易威登表示暫時(shí)沒(méi)有再次推出直播的計(jì)劃,公司正在關(guān)注趨勢(shì)的發(fā)展。
不過(guò),西蒙·戴認(rèn)為,直播成功與否不該由觀眾來(lái)評(píng)判,“更應(yīng)該看重銷售轉(zhuǎn)化率”。
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