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我用了半個月的心得,還是建議大家不要買比較好,小刀的售后電話051088866966打了半個月一直掛電話,故意不接,技術部18961809146一直關機中,維權售后部18018301313一直掛我電話,公眾號有空就回復我,車子拿回家第二天就發現車子有問題,拿到門店要求門店檢查,門店回復我車子好的,后輪轂的響聲是密封圈的聲音,沒問題,第三天又發現手柄控制器控制電流不穩定,還有充電器也是壞的,電動車上的巡航功能也有問題,使用中不穩定,后來打電話給小刀售后反應這個現象,給了我一個關機的技術部電話,半個月沒有打通過。在這半個月里我到門店去了7次,提出后輪轂有響聲,要求門店檢查,新的充電器跑了3趟才還了個好的,半個月里后輪轂一直有異響,由于異響車子在運行時,車頭一直抖動厲害,門店回復后輪轂的聲音是密封圈摩擦聲,正常的,要磨合倆個月以上才能消失。這半個月里行駛中摔倒倆次,在正常行駛中,第二次摔倒后小刀電動車,將車開到其他電動車品牌店給人檢查,店里師父發現我的后輪轂的剎車拉線沒有松,在地面推車時,后輪轂沒有異響,在高速運行時,后輪轂會經常出現異響,同時出現在剎車的效果,效果像點動剎車,所以正常行駛時,會出現后輪打滑現象。電話給小刀售后,技術部,維權售后,公眾號,一直沒下文敷衍我,沒有結果說法給我,現在摔傷倆次,車子側面劃傷倆次小刀電動車,我要求這倆車退款,就回復我可以實行三包……這新車摔成這樣誰的錯,我受傷是誰導致,出了問題就不接電話……這種車還是不要買,為了大家安全考慮……3300買的紅色金剛俠18,這樣的產品質量,門店售后服務,購買時慎重選擇……
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