果酷加盟(生鮮電商果酷網(wǎng)逆境求生:向企業(yè)賣水果),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:果酷加盟(生鮮電商果酷網(wǎng)逆境求生:向企業(yè)賣水果)。
三年前,國(guó)內(nèi)的鮮切水果領(lǐng)域還處于萌芽狀態(tài),而國(guó)外鮮切水果供應(yīng)商Ready Pac 已經(jīng)做到了7億美元的年銷售額。北京創(chuàng)想開盈科貿(mào)有限公司以下簡(jiǎn)稱“果酷網(wǎng)”創(chuàng)始人兼CEO賈冉開始創(chuàng)業(yè)時(shí),不僅研究水果如何保鮮,還不斷積累水果采購(gòu)銷售數(shù)據(jù),經(jīng)歷了由C端個(gè)體客戶到B端公司客戶的用戶轉(zhuǎn)換體驗(yàn)。三年來,果酷網(wǎng)從10萬元投入資金將鮮切水果市場(chǎng)的生意做到了千萬元規(guī)模。目前的客戶多半來自騰訊、新浪等大公司。
憑借數(shù)據(jù)賣水果
從2010年6月開始做果酷網(wǎng),賈冉看到了鮮切水果的市場(chǎng)潛力。于是他從淘寶辭職,自己投入了10萬元資金,一個(gè)人邊寫代碼搭建電商網(wǎng)站,邊買設(shè)備研究鮮切水果的技術(shù),但一直在虧損。賈冉發(fā)現(xiàn)由于面向C端客戶,客單價(jià)低,訂單來得很不確定。三個(gè)月后,果酷網(wǎng)剩下的可用資金只有不到一萬元。是關(guān)門還是繼續(xù)?賈冉和合伙人商量后決定轉(zhuǎn)型做最后一搏。為了避免客單價(jià)過低的短板,果酷網(wǎng)決定轉(zhuǎn)型,將消費(fèi)對(duì)象從C端轉(zhuǎn)向B端。
轉(zhuǎn)型后,團(tuán)隊(duì)開始尋求企業(yè)訂單,經(jīng)歷了多次碰壁的賈冉,無意間去了一家汽車4S店,發(fā)現(xiàn)用戶等候區(qū)的桌子上擺放著一盒五顏六色的糖果。“既然能用糖果招待客人,那水果拼盤應(yīng)該更受歡迎。”經(jīng)過幾番接觸,這家汽車4S店成為賈冉的第一個(gè)客戶,這份一個(gè)月1萬多元收入的訂單,使他看到了讓生意做下去的希望。
做企業(yè)的生意,最大的好處就是訂單穩(wěn)定,成本可控,很長(zhǎng)一段時(shí)間水果的采購(gòu)數(shù)量、配送線路、分發(fā)方式都可以交給后臺(tái)的ERP系統(tǒng)來全程控制。
“大家覺得鮮切水果沒什么技術(shù)含量,其實(shí)做起來你會(huì)發(fā)現(xiàn)不是那么簡(jiǎn)單的事——要從后端采購(gòu),到控制損耗、人員的分配、加工中心的分配、配送路線的選擇、產(chǎn)品搭配等都要考慮。”賈冉說。
果酷網(wǎng)將一切線下的采購(gòu)數(shù)據(jù)都結(jié)構(gòu)化,并定期去大批發(fā)市場(chǎng)做調(diào)研,掌握水果銷售的最新趨勢(shì)。比如,前端水果搭配都是自動(dòng)生成,本身這個(gè)生成數(shù)據(jù)就是從用戶反饋數(shù)據(jù)得來,然后根據(jù)用戶口感的認(rèn)可度做預(yù)算。專業(yè)的水果營(yíng)養(yǎng)知識(shí),比如性寒,性涼的水果如何搭配,也都是將數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)生成融入算法當(dāng)中。而后端水果成本控制,則來自采購(gòu)數(shù)據(jù)的積累。果酷網(wǎng)做了二十多種水果,價(jià)格全年波動(dòng)劇烈。比如木瓜夏季18元一箱,冬季60多元一箱。果酷網(wǎng)每周都會(huì)從市場(chǎng)獲得采購(gòu)數(shù)據(jù),每個(gè)季節(jié)主推哪類水果必須根據(jù)數(shù)據(jù)分析,比如主推的水果搭配成本高的進(jìn)口水果果酷加盟,這樣才能均衡水果成本。
果酷網(wǎng)的天使投資人王嘯認(rèn)為,果酷網(wǎng)靠的是規(guī)模化集采加工優(yōu)勢(shì),提高用戶體驗(yàn)在生鮮領(lǐng)域其服務(wù)模式上有創(chuàng)新,打入IT公司形成樣板,有了口碑后就能做起來。
區(qū)域化加盟將公司做輕
三年的時(shí)間達(dá)到千萬級(jí)的生意規(guī)模,看起來不錯(cuò),但是在賈冉的眼里果酷網(wǎng)的擴(kuò)張還可以更快。
如何把這個(gè)生意做成上億規(guī)模,現(xiàn)在是賈冉每天都思考的問題。
賈冉介紹,基于目前B端的供應(yīng)量,后端供應(yīng)鏈已經(jīng)走向規(guī)模化,這其中水果60%的采購(gòu)來自于原產(chǎn)地,同時(shí)擁有一個(gè)食品加工廠和位于北京南北區(qū)兩個(gè)300平方米的食品加工中心。為了更好地學(xué)習(xí)把控成本,賈冉請(qǐng)來了海底撈的資深采購(gòu),把控食品的加工和冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)。
“果酷網(wǎng)在這個(gè)行業(yè)的核心資產(chǎn)是一套成熟的管理模式與品牌,這是別人復(fù)制不了的,所以我們今年會(huì)打開加盟體系,將規(guī)模擴(kuò)大。”賈冉說。
基于這種想法,賈冉將北京的每個(gè)區(qū)進(jìn)行橫向、縱向的商圈劃分模塊,引入每個(gè)區(qū)域的加盟商,由果酷網(wǎng)開放前端和后端系統(tǒng),加盟商只要完成商務(wù)交單、線下物流兩個(gè)環(huán)節(jié)就可以。
但電子商務(wù)專家魯振旺認(rèn)為,這種加盟方式不太現(xiàn)實(shí),鮮果切是針對(duì)小白領(lǐng)的細(xì)分市場(chǎng),對(duì)商圈需求比較大果酷加盟,及時(shí)性要求高,區(qū)域化差別非常大,需要建立獨(dú)立的配送體系,這是一個(gè)重供應(yīng)鏈的領(lǐng)域不適合做加盟。最難的是挖掘前端客戶和線下物流都要加盟者自己來做,這種細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)成功的偶然性比較大,做C端加盟體系只能越做越累,不是可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域,B端和C端的成本完全不一樣,小單對(duì)物流要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于B端。
但王嘯認(rèn)為,來自C端客的單價(jià)太低、區(qū)域性管理等問題成為加盟商面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于果酷網(wǎng)而言,目前可以用C端打品牌,B端解決盈利發(fā)展路徑。
賈冉認(rèn)為,B端是果酷網(wǎng)的開始,未來水果這種剛需的產(chǎn)品,C端才更有故事。目前生鮮商品較高的毛利率、較大的市場(chǎng)需求,正成為國(guó)內(nèi)各大電商“掘金”的熱點(diǎn)。由于生鮮商品配送時(shí)間要求高,產(chǎn)品品質(zhì)缺乏標(biāo)準(zhǔn),果酷網(wǎng)將必然會(huì)面臨產(chǎn)品服務(wù)的穩(wěn)定性以及分散加盟體系管理的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
析易國(guó)際商業(yè)模式研究院點(diǎn)評(píng)
謹(jǐn)防本末倒置
果酷網(wǎng)瞄準(zhǔn)鮮切水果市場(chǎng)的巨大商機(jī),參考Ready Pac模式在三年的時(shí)間里做到了千萬元的銷售額。本項(xiàng)目在國(guó)內(nèi)比較新穎,暫時(shí)沒有過多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn),但果酷網(wǎng)在證實(shí)鮮切水果市場(chǎng)有利可圖之后,大量模仿者的跟進(jìn)很容易引發(fā)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),最終陷入價(jià)格戰(zhàn)的旋渦。果酷網(wǎng)如何在競(jìng)爭(zhēng)到來之前擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,將先入優(yōu)勢(shì)變?yōu)橄日純?yōu)勢(shì)成了當(dāng)務(wù)之急。
果酷網(wǎng)的策略是通過招商快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,但在一個(gè)門檻較低的市場(chǎng)進(jìn)行招商,通常會(huì)招來大量的“取經(jīng)人”,他們熟悉運(yùn)營(yíng)模式后往往會(huì)踢開廠商單干,招商就可能變成引狼入室。更令人擔(dān)心的是,果酷網(wǎng)現(xiàn)在做的是對(duì)企業(yè)的生意,不僅面臨人力困境,而且更陷入了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的瓶頸,在自身無法突破業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的情況下,卻寄希望于加盟者的努力來擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模有些本末倒置。
在我們看來,擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的路徑可從兩方面考慮:一個(gè)是讓人買得更多,另一個(gè)是讓更多的人買。如何讓買的人更多?果酷網(wǎng)可以為產(chǎn)品賦予更高的附加值,讓用戶收到超過他們期望的產(chǎn)品體驗(yàn)。例如,通過調(diào)整品種搭配,根據(jù)人在每天不同時(shí)間段需要的營(yíng)養(yǎng)成分設(shè)計(jì)出三餐水果、午后水果、睡前水果等系列的時(shí)間概念水果;讓原來打算吃一種水果的人根據(jù)不同時(shí)間需求購(gòu)買更多水果。另外,還可以通過異業(yè)聯(lián)盟,與合作伙伴聯(lián)合向用戶提供基于某種需求的解決方案,并將鮮果切變?yōu)檎麄€(gè)方案中的重要一環(huán),也是擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模的好途徑。返回搜狐,查看更多
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