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2020年11月18日 10:53,謝先生發起對新升貸的投訴。截止發稿前,新升貸有效投訴10次。
謝先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:“前年一月份在浙江萬維金融信息服務有限公司的新升貸辦理車輛抵押貸款,24期,本月還款結清后,要求對方將相關解押資料給我,對方一直推脫,讓找河南這邊的加盟商新升貸怎么加盟,并給我一個電話,聯系河南這邊的加盟商吳先生,又讓找總部!要求浙江萬維金融信息服務有限公司在本周內把解押相關資料給我!”
2020年11月18日 16:43,新升貸回復:“尊敬的用戶您好,您的結清證明申請已經在總部走流程了,預計3個工作日可以申請下來,到時會有總部人員將結清資料郵寄給您,請注意查收。另據了解,門店工作人員關于辦理解除抵押登記也有與您商量解決辦法,還望配合,不要過于情緒化。”
2020年11月18日 23:02,謝先生補充表示:“有個號稱鄭州本地的工作人員的聯系我,給我解釋態度不好問題,但是關于解押依然要求支付600元解壓費,并說總部不懂流程,無法做主!要求新升貸處理號所有費用問題,我不再支付任何費用!本周內必須有答復”
2020年11月20日 09:22新升貸怎么加盟,謝先生補充表示:“今天又有新升貸鄭州門店的人聯系我,依然要求轉600元,不轉就不提供公章和營業執照幫我解押!并且說我要是找總部的話,鄭州門店就不再管我的事了!希望新升貸能給我一個說法”
2020年12月11日 11:50,新升貸回復:“尊敬的用戶您好,收取的費用是辦理解押手續用的,相信分公司員工已經給您解釋過原因了,還望理解配合。”
投訴詳情:新升貸收取額外費用,不解押
21CN聚投訴,21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺,廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目,中國互聯網協會中國互聯網公益獎獲獎項目。
改變,從投訴開始
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