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適合 8090 后女生創業的項目有很多，熱度最高、投資人數最多的仍屬母嬰行業。在 21 世紀 的今天寶寶孕嬰店加盟，二胎政策開放后，越來越對的女生創業選擇加盟專業母嬰店。專業的母嬰店品牌很 多，知名的也有多個，市場競爭大，各品牌優劣勢明顯。然而 140 ㎡母嬰店，每月補貨近 20 萬，這樣的資訊讓優家寶貝在眾多母嬰店加盟品牌中脫穎而出。本次采訪對象就是來自 湖南省張家界桑植縣的張懿金女士。張懿金于 2020 年 12 月份加盟優家寶貝，創業后到底做 了什么，能讓這個母嬰店的生意如此火爆？請跟記者進一步了解！桑植是一片綠色的海洋。擁有中國首批、湖南省首個國家級自然保護區八大公山原始森林， 這里已被納入中國“人與生物圈保護區（MAB）”和中國“具有全球意義的 17 個生物多樣性 關鍵地區之一”。雖然桑植只是一個縣城，但是人們對品質生活的追求一點不遜于一些二線 城市，桑植優家寶貝母嬰店的會員消費需求完全詮釋了這一點。一位楊女士對記者說道：現 在人的生活水平都提高了，對孩子的喂養和教育，決不能馬虎。我給寶寶買奶粉以及其他用 品，絕對不會在網上買。因為，經常看到新聞報道很多電商平臺都有售假貨。也不會在一些 小店內買，我最信賴的還是大品牌。
優家寶貝是全國連鎖品牌，在里面買東西我很放心。張懿金原本是河北省人，來桑植也是因為工作和家庭的原因。加盟優家寶貝，也是因為有了 孩子以后萌生的想法。和很多加盟優家寶貝的女生一樣，都是沒有任何開店經驗的小白，之 所以加盟全是想得到一站式的開店指導和服務。張懿金對嬰幼兒用品品質的要求很高，給孩 子買的用品幾乎都是知名品牌，基本上都是最貴的。因為對產品的不了解，她認為，最貴的 在某些方面也標志著產品是最安全的最放心的。直到加盟優家寶貝以后才知道寶寶孕嬰店加盟，適合寶寶體 質的才是最好的。通過加盟優家寶貝，她想為桑植縣的母嬰家庭傳遞正確的育兒知識并為他 們提供專業的孕嬰服務。記者：您為何選擇加盟優家寶貝？對于前期的資金投入有何顧慮？ 張懿金：我也考察了很多品牌，包括我們湖南本地的幾個母嬰品牌，不論是門店形象還是品 牌給人們傳達的一種理念,總感覺不是我想要的。直到接觸了優家寶貝，才讓我感覺到了什 么才是專業的母嬰店。一個專業的母嬰店最起碼的品牌形象 logo 是要有的。我們買耐克阿 迪，根本不需要看文字，看 logo 就知道了，我感覺優優的形象就是這樣的。能讓任感覺這 是嬰幼兒用品店，而且形象設計的也很好看。
加盟優家寶貝，我前期的投入也很多，錢很大 一部分都是借來的。但是，說真的，我并沒有顧慮，也沒有想過加盟優家寶貝虧了怎么辦？ 我只是想方設法的把生意做好，把所有心思都放在開店上。或許這種不計后果的個性讓我能 夠獲得成功吧。如果每天都在擔心加盟優家寶貝虧了怎么辦？我想，我會陷入恐懼，并不一 定能把生意做好。記者：您加盟優家寶貝后，每月補貨量大概在 20 萬，其實對于你這個門店的實際面積來講， 這個補貨量確實不少，您是如何經營的呢？ 張懿金：我們桑植的消費者比較重視品牌，對產品品質要求也很高。優家寶貝是全國連鎖品 牌，知名度較高，很多寶媽知道這個店都會直接找過來的。開業前，我們也做了大規模的宣 傳工作，當地居民也都能認可優家寶貝的經營理念和品牌愿景。在當地，全國連鎖性質的品 牌并不多。消費者升級后的今天，母嬰家庭對喂養孩子這塊重視度很高，網購又存在很大風 險，大部分母嬰家庭都會選擇在實體店消費。以上這些因素就是我的店為何能做好的原因之 一。其次，我們員工在產品知識、育兒知識這塊也都很專業。經常培訓學習，目的是為我們 的會員傳遞正確的育兒觀念，為他們解決實際問題。我們的服務和產品得到越來越多消費者 的好評，口碑也越來越好，開業 3 個月后，基本上整個桑植縣沒有不知道我們優家寶貝的了。
而且，很多機關單位的高層也都會到我們優家寶貝為孩子采購商品，這無形地為我們做了很 大宣傳。生意能做好，加盟優家寶貝對我很重要，服務人員的專業能力、服務態度也很重要。記者：您在加盟優家寶貝過程中遇到過最糟糕的事情是什么？最終是如何解決的？ 張懿金：加盟優家寶貝母嬰店，我最看中的還是產品的品質能有保障。任何一位有良心的店 主都不會售賣假貨或者有質量問題的產品。說到最糟糕的事情就是一起“奶粉摻洗衣粉事件”， 這差點讓我的優家寶貝母嬰店無法開下去，幸好總部幫我解決了這個糟心事，還了消費者一 份安心。事情的經過是這樣的，有一位寶媽在我們優家寶貝母嬰店買了一箱奶粉，但是最后 她發現，寶寶越來越不吃，怎么喂都不行，而且奶粉在奶瓶里起泡泡，打開后有嚴重的洗衣 粉味道。這怎么得了，是誰都無法忍受的。這位寶媽就來店里找我，說銷售假奶粉。對于我 來說，真的是晴天霹靂，無從下手，我趕緊與總部聯系，及時收回了奶粉，并把正在吃的奶 粉寄到了公司。公司隨即對這罐奶粉進行檢測，并與同一批次其他奶粉對比，只有這一罐奶 粉確實混有家用洗衣粉。經過總部以及我們多方面的論述和查找原因發現，問題可能出在消 費者家中。在與這位寶媽詳細了解情況后，終于查到了“奶粉摻洗衣粉事件”的最終原因。
由于涉及該寶媽家庭問題，我就不直接說了，反正是家中其他人員人為造成的，和奶粉沒有 關系。解決好這個問題，我才松一口氣，真的感謝總部，感謝彭姐的幫助，化解了這個危機。張懿金：其實，這個寶媽不是第一次遇到這個問題，在其他母嬰店買的奶粉也遇到過，和門 店理論，但是都沒有人給她找出問題所在才來優家寶貝母嬰店購買奶粉的，本身她家距離我 的店就比較遠，但是為了孩子，她還是來優家買了奶粉。找到這個“奶粉摻洗衣粉事件”的 根本原因后，這位寶媽也是很感激我們能夠及時的幫她處理，也幫她找到了事件的根源，還 寶寶一個健康的身體。其實，這雖然是危機，但最后對我們優家寶貝來說卻是機遇。這讓我 們優家寶貝的會員一下子多了 1000 多個。真的是應征了那句話“加盟優家寶貝，就是為了 能給寶寶一個安全健康的生活環境。為寶媽解決問題，才是我們贏得客戶信賴最根本的原因”。記者：您對自己的事業有何規劃？對優家寶貝總部有何建議？ 張懿金：隨著優家寶貝母嬰店的名聲和口碑在桑植縣不斷提高，人們購買嬰幼兒用品的需求 也在不斷加大，而很多距離較遠的客戶總是抱怨來店里不方便，綜合考量后，我決定在桑植 在開一個分店，讓優家寶貝的專業服務能夠輻射更多的母嬰家庭。
讓那些想來優家寶貝又覺 得距離較遠的客戶能夠縮短距離，也相當于提升我們優家寶貝的服務質量，讓客戶的體驗感 更好。出于對優家會員的負責，我希望公司推出更多款式的服裝品牌，給消費者更多的選擇。 同時也希望持續升級自主品牌，因為確實是好的產品而且不貴。通過專訪了解到，張懿金是個耿直的女孩子，對客戶真的是用心良苦，每月都有會員專享的 活動，把實惠帶給消費者，把安心留給自己。來給寶寶游泳的趙女士對記者說：老板娘對我 們消費者真的很好，哎呀，就跟一家人一樣。關心我們寶寶的衣食住行，但從來不推銷產品， 都是根據寶寶的實際需求來為我們搭配最實惠的產品。雖然我們不在乎價格，但是老板娘處 處為我們消費者考慮的這種做人態度，是我很佩服的。我家寶寶用的所有東西，都是在這里 買的。通過采訪以及消費者的反饋，張懿金加盟優家寶貝獲得成功真的不是運氣，而是靠個 人魅力和優家寶貝品牌綜合實力。這樣的創業女青年，不成功都難。
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