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福萊士快餐店留住客戶要做的三件事
只要做三件事嗎?沒錯。如果一家漢堡店能堅持做這三件事，就能與忠實客戶建立持久的關(guān)系。而且你知道嗎?這并不是像你想的那么高深復(fù)雜的事。
一、傾聽消費者的聲音
正如前面所說，這并不高深?？墒悄苷嬲龅轿坏臐h堡店卻少之又少。“傾聽”究竟指什么呢? 當(dāng)你認(rèn)真傾聽進(jìn)店消費者傾訴，充滿感激地回復(fù)消費者，對消費者的建議和---采取一些響應(yīng)措施時，消費者才會感受到你在傾聽他們的擔(dān)憂和建議。 真誠地傾聽消費者，進(jìn)而做出改進(jìn)，吉林炸雞漢堡店加盟，會給你帶來豐厚的回報。
二、微笑面對消費者
這是不是太簡單了?不是的。但這是非常關(guān)鍵的。我建議的“微笑”是指在和消費者接觸和交流中傳達(dá)愉悅和欣賞之情。 以前我們談到大家是怎樣基于情感來做決定的甚至是在下意識中。我們往往會選擇能和我們真正談得來的人以及讓我們覺得被欣賞的人來做生意，即使價格會更高也在所不惜!除了讓收銀員微笑迎賓以外，還應(yīng)有更多向客戶“微笑”的方式。 而“溫馨熱情”通常意味著實實在在的收入和利潤。
三、漢堡店成交期望值
這似乎又是一件明擺著的事， “交付”不僅指提供服務(wù)或產(chǎn)品，訣竅在于設(shè)定某一具體的期望并超出預(yù)期。 要搬石頭砸自己的腳，你只需要給客戶一個高期望值然后辜負(fù)這一期望就能做到了。如果你承諾了隔日交付，結(jié)果卻用了2天，你就有一個不滿意的客戶了。相反，如果你承諾2天卻隔日送達(dá)，客戶就會將你的超標(biāo)準(zhǔn)高服務(wù)口口相傳。比如漢堡店你在銷售漢堡時意外的送一杯可樂，又比如在銷售產(chǎn)品時另外送代金劵，消費者都會有意外的驚喜，因為這就超出了客戶期望值。 如果你設(shè)定一個不能每次都實現(xiàn)或超越的標(biāo)準(zhǔn)，將會后患無窮。換個方式，設(shè)定一個能讓你切切實實地超越的標(biāo)準(zhǔn)吉林漢堡加盟，這樣客戶將會為你唱贊歌。
富萊士漢堡加盟項目 小投資大回報!
富萊士漢堡加盟項目怎么樣?小投資能獲得大回報!現(xiàn)在西式快餐也發(fā)展得很好，很多的---都逐漸參與到其中來，然后很多的漢堡加盟項目的加盟費都很昂貴，使得---猶豫不決，不敢行動，直到時間一長便失去了耐心，當(dāng)看到別人做得風(fēng)生水起時候又蠢蠢欲動，但是已經(jīng)錯過了、佳時機。
隨著社會的不斷進(jìn)步，如果你也想創(chuàng)業(yè)，也想加入到這個行業(yè)中來，想獲得成功，想走出和那些按部就班的人不一樣的生活道路來，吉林漢堡店加盟，那么開一個漢堡加盟店就是你不錯的選擇，創(chuàng)業(yè)和改變生活質(zhì)量兩不誤。很小的投資吉林漢堡加盟，認(rèn)真經(jīng)營，就能獲得大大的收貨!
那么富萊士有什么不一樣的呢?富萊士發(fā)展16年之久，經(jīng)歷很多風(fēng)風(fēng)雨雨，依然傲然挺立，在這個行業(yè)中行走在前端，為數(shù)千人實現(xiàn)了開店創(chuàng)業(yè)的夢想。長久的發(fā)展，漢堡店加盟，是來源于富萊士不間斷的努力，在產(chǎn)品口味、質(zhì)量、原料以及后期服務(wù)等各方面兢兢業(yè)業(yè)改變，往越來越完善的方向去努力，才造就富萊士如今在西式快餐行業(yè)的地位。
漢堡薯條等食物屬于西方過來的美食，原始口味是不符合本土人民的口味的，富萊士通過無數(shù)次的試驗和創(chuàng)新，找到了其中的平衡，其產(chǎn)品口味是比較符合大都數(shù)人口味的，而且口感方面的享受俱佳，受到了無數(shù)人的肯定和稱贊，吉林美式漢堡店加盟，是很多同行爭相學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
富萊士漢堡怎么樣?到這里你已經(jīng)有所了解了沒有呢?做西式快餐加盟，想開一個像樣的而且有保障的漢堡店，選擇富萊士，給你驚喜回報!
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