加盟店問題(加盟店客戶常見問題及處理方案)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:加盟店問題(加盟店客戶常見問題及處理方案)。
加盟所必備的條件?我們對加盟者的第一要求是要有長遠(yuǎn)的經(jīng)營眼光，而決不是只顧眼前利益的經(jīng)營 者。我們要求加盟店的經(jīng)營者是遵守商業(yè)信譽(yù)，不以高額利潤為唯一追求目標(biāo)的 人。另外還需： 1.具備品牌意識,理解并接受露絲茶坊經(jīng)營理念和康健食品企業(yè)文化. 2.具有長期合作意向,能自覺遵守總部的各項(xiàng)規(guī)章制度。 3.在繁華商業(yè)區(qū)或消費(fèi)群較旺地區(qū)有面積 35 方以上店面,有通水,通電,排污功 能.或者在商場超市有一個(gè)專柜。（見“露絲茶坊”選址原則） 4.店址需經(jīng)公司認(rèn)證,店面由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)方案裝修. 5.加盟者財(cái)務(wù)狀況良好,具備自有流動資金5 萬元以上. 二．加盟的程序? 1.確定合適地段與店面，作商圈調(diào)查及客流量評估。提交加盟申請表、店平面圖、 店文字介紹、及照片、店周邊介紹及照片、申請人介紹及身份證復(fù)印件。 2.定產(chǎn)品項(xiàng)目,簽訂露絲茶坊加盟協(xié)議、商標(biāo)使用授權(quán)書 3.設(shè)計(jì)部提供準(zhǔn)確裝修方案進(jìn)行店面施工。 4.辦理工商、稅務(wù)、衛(wèi)生執(zhí)照，人員招聘、培訓(xùn)、考核。 5.設(shè)備安裝、原料上架、產(chǎn)品試作、隆重開張，促銷。 加盟需要多少資金?根據(jù)店面規(guī)模不同,資金要求不同 公司現(xiàn)在有多少加盟店,他們的營業(yè)額大約能有多少？公司現(xiàn)有加盟店還不足一百家,主要集中在西南四川地區(qū),廣東目前開業(yè)的才只有 20 10來家,他們的經(jīng)營狀況各不相同,位置好的生意好,位置差 的生意差,小店好的一天能做 珠海有沒直營店,為什么自己都沒開店我們目前的直營店還在裝修中,還沒開業(yè).為什么沒有直營店,因?yàn)楣臼嗄陙?一直是在做生產(chǎn),我們的品牌加盟起步比較晚,我們的經(jīng)營模式是以點(diǎn)帶面,做好 一家,發(fā)展一家,做好一片,鞏固一片,我們公司開始的重點(diǎn)市場一直是在西南地區(qū), 通過兩三年的努力,那邊市場培育成熟后我們從去年年中才正式反過頭來做廣東 市場,在這不到一年的時(shí)間里,也發(fā)展了 3\40 家店,所以才造成了我們的直營店到 目前還沒開業(yè). 六。
合同期一般多長時(shí)間？ 合同期三年,三年內(nèi)乙方可以申請?zhí)崆敖獬贤?在乙方違反合同的時(shí)候甲方可以 單方面解除合同. 七．假如說我們加盟以后加盟店問題，銷售情況不好再想退出的話貴公司會怎樣處理？ 在設(shè)備原料包裝功能正常的情況下我們可以退貨,退貨原則是自開業(yè)之日計(jì) 算,30 天內(nèi)7 折,每增加30 天少一折,也就是說30 到60 天內(nèi)按6 折計(jì)算,直到折 扣完為止.培訓(xùn)費(fèi)與品牌使用費(fèi)不退. 八。開業(yè)及開業(yè)后貴公司提供什么協(xié)助？ 公司會協(xié)助各店開業(yè)的推廣,促銷方案,同時(shí)會提供相應(yīng)的宣傳促銷產(chǎn)品,如果有 需要,我們還會專業(yè)人員上門指導(dǎo)開業(yè),開業(yè)夠公司會不定期的派出市場督導(dǎo)人員 和上門監(jiān)督指導(dǎo)工作,同時(shí)對方在有任何問題的情況之下,只要反應(yīng)到公司,我們 有都專人為其提供解決方案. 九。如果有促銷活動時(shí)可否給予加盟商適當(dāng)補(bǔ)償？ 1、珠海總部允許個(gè)連鎖店的特價(jià)促銷活動。 2、任何特價(jià)促銷均不可低于成本假。 3、連鎖店可一執(zhí)行買一贈一的方式促銷。 4、除此其他任何一種促銷方式都需要通過總部的同意。 針對每家店自行進(jìn)行的促銷必須報(bào)總部備案及審核,對于起費(fèi)用,公司會在每 年年底進(jìn)行返利,返利標(biāo)準(zhǔn)為除首批進(jìn)貨額之外的年進(jìn)貨總額的3%. 十。
有沒有銷售額的要求,如果沒有達(dá)到有什么處罰,達(dá)到了有沒有返利? 我們對加盟店是有銷售要求的，具體標(biāo)準(zhǔn)如下（含守批進(jìn)貨，但不含設(shè)備金額）： 外賣柜：年進(jìn)貨總額8 處罰：如果第一年未能完成銷售目標(biāo)，公司沒有任何處罰，如果連續(xù)兩年未能完成銷售目標(biāo)，公司有權(quán)提前解除協(xié)議。 獎勵(lì)：完成目標(biāo)最低返利 3%，最高至 7%結(jié)束，如果合同期間連續(xù)三年都完成 銷售目標(biāo)，在合同結(jié)束時(shí)公司另外返還加盟時(shí)所交培訓(xùn)費(fèi)。同時(shí)享受優(yōu)先續(xù)簽合 同的權(quán)利。具體標(biāo)準(zhǔn)如下： 外賣柜完成銷售目標(biāo)，返利3%，如超出目標(biāo)，每超出3 萬增加一個(gè)返點(diǎn)，最高 至7%結(jié)束。 外賣店完成銷售目標(biāo)，返利3%，如超出目標(biāo)，每超出5 萬增加一個(gè)返點(diǎn)，最高 至7%結(jié)束。 專賣店完成銷售目標(biāo)，返利3%，如超出目標(biāo)，每超出8 萬增加一個(gè)返點(diǎn)，最高 至7%結(jié)束。 精英店完成銷售目標(biāo)，返利 3%，如超出目標(biāo)，每超出 10 萬增加一個(gè)返點(diǎn)，最 高至7%結(jié)束。 十一。加盟時(shí)要親自到貴公司簽合同嗎？需要什么證件? 是的，個(gè)人名義簽定合同需要持本人有效身份證原件，公司名義簽定需要持營業(yè) 執(zhí)照，稅務(wù)登記證，法人代碼證原件。 十二。貴公司的產(chǎn)品價(jià)位如何？ 利潤如何？ 公司有指導(dǎo)零售價(jià)格，但是不作為統(tǒng)一零售價(jià)格，實(shí)際價(jià)格根據(jù)地方的差異和原 材料成本的差異可以靈活變動。
我們水吧的利潤在 80%左右，小吃利潤在 60% 左右。 十三。適合哪一年齡層次？ 我們的主要消費(fèi)對象是中青年，年齡基本集中在5 到35 歲之間。 十四。加盟你們公司有什么好處 “連鎖加盟”的魅力 1、對加盟店而言：總部提供一整套經(jīng)營模式、人員培訓(xùn)、商標(biāo)和商譽(yù)、廣告及 商品供應(yīng)加盟店問題，降低時(shí)間與資金成本并迅速提高和擴(kuò)大了知名度。消費(fèi)趨勢的掌握和 新產(chǎn)品的研發(fā)都由總部負(fù)責(zé)，快捷地掌握行業(yè)信息和銷售信息，降低了風(fēng)險(xiǎn)，從 而大幅度地提高了創(chuàng)業(yè)成功率。 2、對總部而言：幫助年輕的創(chuàng)業(yè)家實(shí)踐事業(yè)理想，在減少資金和人力開拓市場 的同時(shí)，有更多更快的機(jī)會擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。 3、對消費(fèi)者而言：提供品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化、價(jià)格大眾化的商品及服務(wù)。 加盟連鎖經(jīng)營是指授權(quán)者將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號、產(chǎn)品、 專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式等以經(jīng)營合同的形式授予加盟者使用，加盟者按照合 同規(guī)定在授權(quán)者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向授權(quán)者支付費(fèi)用。 授權(quán)者是指提供商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式者。加盟者也稱 為受許者，是指獲得授權(quán)者商標(biāo)、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營模式使用 加盟連鎖經(jīng)營和單一獨(dú)自經(jīng)營相比有很多優(yōu)勢：1、高成功率 連鎖經(jīng)營已經(jīng)在世界范圍內(nèi)被證明行之有效，超過 90%以上的客戶在加入連鎖 體系后獲得了不同程度的成功。
由于連鎖經(jīng)營在降低采購成本、銷售成本、管理 成本的同時(shí)，提高了企業(yè)的品牌形象和信譽(yù)，降低了競爭風(fēng)險(xiǎn)，因此也取得了較 高的成功率。 2、較短的學(xué)習(xí)曲線 成功的經(jīng)營模式。加盟者可以用很短的時(shí)間，很少的代價(jià)學(xué)習(xí)到成功的經(jīng)營管理 經(jīng)驗(yàn)與知識，可以讓自己少走很多彎路。 3、品牌優(yōu)勢 加盟者可以用較小的代價(jià)分享授權(quán)者經(jīng)過長期經(jīng)營努力形成的著名品牌和信譽(yù) 從而有力地促進(jìn)銷售，并極大地?cái)U(kuò)展自己的業(yè)務(wù)范圍。 4、規(guī)模采購優(yōu)勢 統(tǒng)一采購可以使連鎖經(jīng)營企業(yè)享受大批量購買的優(yōu)惠，增強(qiáng)與供應(yīng)商合作的力 度，擴(kuò)大采購規(guī)模，提高支付和銷售的速度，降低采購成本，可以大大節(jié)約采購 費(fèi)用。 5、共同的廣告、促銷 連鎖經(jīng)營企業(yè)可以集中資源用于廣告促銷，降低廣告促銷平均成本，有利于連鎖 企業(yè)樹立品牌形象。 6、專業(yè)的管理改進(jìn) 授權(quán)者通過輸出自己成功的行業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和管理模式，可以幫助加盟者改進(jìn)管 7、培訓(xùn)加盟者將經(jīng)常得到來自授權(quán)者的有針對性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高自己的經(jīng)營和 管理能力。 8、服務(wù)支持 加盟者可以用很小的成本享受授權(quán)者提供的綜合服務(wù)，如物流配送和售后服務(wù)， 而連鎖經(jīng)營體系則通過規(guī)模效應(yīng)使服務(wù)更加專業(yè)化。 十五。
所有經(jīng)營項(xiàng)目全部由公司指定嗎？ 投資者可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況增加一些具有地方特色的產(chǎn)品，公司對這方面 沒有強(qiáng)制的要求，但是所經(jīng)營的品種比例不能超過總部指定項(xiàng)目的 30%。總部 同時(shí)鼓勵(lì)各店將具有市場競爭力的項(xiàng)目推薦給總部，如果總部接受并開始推廣其 項(xiàng)目，會給推薦者以獎勵(lì)。 十六。公司對加盟店有區(qū)域保護(hù)嗎 保護(hù)加盟商的利益是總部的最高宗旨，我們對每開一家店都非常小心，因此總部 會對加盟店的區(qū)域保護(hù)做出以下標(biāo)準(zhǔn)： 外賣柜：商業(yè)中心保護(hù)范圍300 米，非商業(yè)中心800 外賣店：商業(yè)中心保護(hù)范圍800米，非商業(yè)中心2000 專賣店：商業(yè)中心保護(hù)范圍1500米，非商業(yè)中心3000 米。另外專賣店在每個(gè)鎮(zhèn) 只設(shè)立一家店，該鎮(zhèn)范圍內(nèi)如果有人開設(shè)外賣店和外賣柜等事宜，公司不再負(fù)責(zé)， 將全權(quán)有其專賣店操作，專賣店只需將 60%的品牌使用費(fèi)及 40%的技術(shù)培訓(xùn)費(fèi) 返還與公司。同時(shí)對所需設(shè)備返利10%，所銷售原材料全部計(jì)算到年銷售任務(wù)當(dāng) 精英店：商業(yè)中心保護(hù)范圍3000米，非商業(yè)中心5000 米。另外精英店在每個(gè)縣 （縣級市）只設(shè)立一家店，該縣（縣級市）范圍內(nèi)如果有人開設(shè)專賣店，外賣店 和外賣柜等事宜，公司不再負(fù)責(zé)，將全權(quán)有其精英店操作，精英店只需將 60% 的品牌使用費(fèi)及 40%的技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)返還與公司。同時(shí)對所需設(shè)備返利 10%，所 銷售原材料全部計(jì)算到年銷售任務(wù)當(dāng)中。 十七。營業(yè)執(zhí)照是貴公司負(fù)責(zé)辦理,還是自己辦。 營業(yè)執(zhí)照由經(jīng)營者自行在當(dāng)?shù)剞k理，公司提供相關(guān)的資料和手續(xù)。 出上述問題之外，希望大家把平時(shí)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)與歸納，提交出來大家 共同討論與解決。
總結(jié)：以上內(nèi)容就是加盟店問題(加盟店客戶常見問題及處理方案)詳細(xì)介紹，如果您對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣，可以咨詢客服或者文章下面留言，我們會第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
