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政府對電話銷售也開始管制,我有同事告訴我有大機構(gòu)已經(jīng)取消了電話營銷這條銷售渠道,轉(zhuǎn)向線上營銷和地鐵廣告。但是小機構(gòu)哪有那么多錢做百度推廣、去燒網(wǎng)絡(luò)廣告啊,一條最普通的微信公眾號廣告隨隨便便也要四五千了,有沒有效果還沒法預(yù)測。
因為市場競爭越來越激烈,對招生團隊的要求也越來越高,需要招生主管因地因時制定市場推廣和銷售活動方案。這對人的要求就更高了。
培訓(xùn)學(xué)校本質(zhì)上就是一個公司,一個公司應(yīng)該有他的市場部,不然和外界是斷檔了,你的教學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)不能快速的傳遞到目標客戶群體中去,缺乏生源的后果很嚴重,校區(qū)的運營將難以為繼,瀕臨倒閉或者跑路。
現(xiàn)在我談?wù)勛约宏P(guān)于校區(qū)的市場營銷推廣一點點思考,我自己本身就在校區(qū)工作過6年,其中4年做銷售,2年做市場,我以前跟隨公司啟動過20多家新校區(qū),對于新校區(qū)的市場拓展我是非常熟悉的,我的觀點如下:
線上:
1.一年之內(nèi)的初創(chuàng)校區(qū),請把精力放線下;
2.如果有投入,就量力而行做個當(dāng)?shù)嘏笥讶蛘叨兑粢曨l廣告,注冊個微信公眾號日常維護各種家長社群轉(zhuǎn)發(fā)傳播就OK,算是整體的品牌傳播配套;
3.在某個區(qū)域,有一兩家校區(qū)的,做好SEO就可以了,沒必要投競價燒錢;
4.需要做產(chǎn)出的話,好好的琢磨透當(dāng)?shù)匕俣荣N吧、朋友圈、微信社群營銷,免費實用、簡單、有效、低成本,高產(chǎn)出!
線下:
有不少投資人和校長朋友在問初創(chuàng)學(xué)校怎么招生的,一般我都會告訴他“做好方圓3~5公里地推”。手上沒貨的時候,渠道合作就是零;產(chǎn)品沒驗證過的話,品牌宣傳也是零。
初創(chuàng)校區(qū)少去碰電梯廣告和戶外廣告,燒錢,短時間內(nèi)根本看不到產(chǎn)出,那個事情是有一定客戶基數(shù)可以做。很多大品牌機構(gòu)做各種戶外廣告,以品牌露出為最終目的,初創(chuàng)機構(gòu)應(yīng)該是每一分錢投入都要計算產(chǎn)出,創(chuàng)造現(xiàn)金流,先“小米加步槍”蠶食市場。
目前教育機構(gòu)招生的主流方式:地推、社群、異業(yè)合作渠道
剛剛起步的教育機構(gòu)基本都會選擇地推,因為這是積累種子客戶成本低,見效最快的方式。校區(qū)有一定規(guī)模之后地推也必不可少,刷品牌存在感最好的方式。
市場費用一定要花在刀刃上,開源節(jié)流,時時刻刻思考ROI。
課程產(chǎn)品市場定位:沒有明確定位的課程產(chǎn)品=地攤貨
一定要做地區(qū)客戶需求分析和調(diào)研,不要盲目的設(shè)置課程。選定課程之后,做區(qū)域競品分析,一定要給自己的機構(gòu)和課程有一個很好的定位。教育市場那么大,你不可能什么都做,把所有客戶都當(dāng)作你的菜,這真的不太現(xiàn)實。中國市場那么大,弱水三千,只取一瓢飲即可。
現(xiàn)在我用洗發(fā)水品類舉例,請仔細思考:
每一個品牌的洗發(fā)水都有一個自己清晰的市場定位,同理我們培訓(xùn)機構(gòu)的課程產(chǎn)品也是一樣的。
有些教育項目目標客戶群體其實根本沒有宣傳的那么廣。比如早教一般宣傳的是0-6歲,但是真正學(xué)員大多集中在1.5歲到2.5歲,3歲后小朋友上幼兒園了基本上就沒有時間繼續(xù)上早教了,都去學(xué)英語畫畫跳舞樂高去了。還有少兒英語一般宣傳的是3-12歲,其實學(xué)員大多是集中在3-9歲年齡段,上小學(xué)三四年級了都改學(xué)應(yīng)試補習(xí)類的,即使學(xué)英語也會學(xué)和教材同步的課程,而不是少兒英語類偏重興趣,口語類的。還有一些素質(zhì)教育類課程,學(xué)員年齡均集中在3—9歲,10歲以上孩子除非個人興趣特別濃厚或者以后打算走藝術(shù)專業(yè)道路,一般才會堅持繼續(xù)學(xué)美術(shù)、鋼琴、舞蹈......90%基本會在10歲以后放棄素質(zhì)教育,選擇文化課學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
咱們的國情決定了普通家庭孩子學(xué)素質(zhì)教育的出路沒有學(xué)好文化課考大學(xué)出路廣。高考是大多數(shù)家庭孩子的一個龍門,很多家庭孩子準備努力跳過去。
財務(wù)問題(預(yù)收款管理):預(yù)收賬款是負債,等同于向家長的無息借款
財務(wù)是很多投資人忽視的部分方圓教育加盟,你一定不會相信現(xiàn)在很多機構(gòu)連賬都不清楚。絕大多數(shù)人看好這個行業(yè)是因為現(xiàn)金流好,都只看到家長報名時總課程價是幾千上萬,旺季的時候校區(qū)每個月能收好幾十萬,但是那些都只是預(yù)收賬款。在財務(wù)里,預(yù)收賬款是負債。在學(xué)生沒有把課上完之前,那都不能算是真正的收入。在培訓(xùn)行業(yè),真正的收入來自耗課(課消),而不是收了家長多少錢,家長交的這些錢你需要服務(wù)半年甚至一年,好不容易報了名不按時來上課你也沒辦法,后面如果家長要退費你還得把錢乖乖退給人家。教育培訓(xùn)現(xiàn)金流是很好,但是如果不懂怎么樣利用現(xiàn)金流,放在手里的預(yù)收款也是不斷貶值的。
今天我分享了一個發(fā)生在自己身邊血淋淋的現(xiàn)實例子,當(dāng)年我和朋友一起做的培訓(xùn)機構(gòu)最后朋友跑路了,關(guān)于這情況我曾經(jīng)有所預(yù)料,但是沒有想到后果如此嚴重。
那時候我們趕上了風(fēng)口,剛剛走上社會沒經(jīng)驗的大學(xué)生在地方上辦學(xué)第一年流水做了100萬,150平的校區(qū),一個暑假班收30萬。那時候平生以來第一次見這么多錢,內(nèi)心有點膨脹了。那時我和朋友腦子里根本就沒有什么運營管理、團隊打造、課消……這些概念。那時候我只是隱隱約約感覺到我們那里做得還不對,具體也說不出一個一二三,那時候沒有一個明確概念。
隨著辦學(xué)的繼續(xù)推進,第二年我堅持做全職市場團隊打造,那時候在三四線城市簡直是所向披靡,我覺得市場和營銷可以解決很多問題。隨后我們隱藏的問題也來了,因為都是兼職老師,我們管理不善,引起一部分家長退費。這時候我才意識到,進到校區(qū)賬上的錢如果沒有及時上完課,后期教學(xué)服務(wù)跟不上,錢給家長是可以退回去。前期的預(yù)收費只是暫時在校區(qū)賬上留存,還不是真正意義上屬于校區(qū)的營收。意識到這一點之后我和朋友為這事情討論了一周多,他拒絕使用全職老師,大搞特搞兼職名師。因此三個月以后我主動退出了。
我走的時候?qū)λf了句:豎子不足與謀!可能那時候我們都比較年輕氣盛,彼此的合作創(chuàng)業(yè)也非常草莽,當(dāng)時我們的校區(qū)連工商注冊都沒有。
2020年初,朋友給我打電話,說算算賬發(fā)現(xiàn)一年流水有不少錢,可是自己兜里就是沒有錢。他這個時候才意識到課消的問題,向我借錢給老師發(fā)工資。我拒絕了,因為我意識到這是一個無底洞。最后的結(jié)局是朋友跑路了,這一事件也上了我們當(dāng)?shù)匦侣労碗娨暸_。
培訓(xùn)機構(gòu)的財務(wù)真的是一門大學(xué)問,課消確認營收非常關(guān)鍵。
總結(jié):市場永遠是內(nèi)行賺外行錢,僅在信息不對稱下才有利益空間去操作
凡事盛極必衰,教育培訓(xùn)機構(gòu)同樣也是具有生命周期的。校區(qū)每一段時期的經(jīng)營方向要有所調(diào)整。
教育培訓(xùn)行業(yè)開始容易結(jié)束難,很多機構(gòu)招生不理想,繼續(xù)堅持下去很難有突破,想關(guān)門都關(guān)不起。因為預(yù)收款都花光了,而課還沒有上完,即使關(guān)門也無力承擔(dān)退費款項,只能選擇跑路。這幾年從新聞上看到培訓(xùn)機構(gòu)老板跑路的消息也越來越多,比如最近韋博英語倒閉跑路事件,大批學(xué)員退費無門。每個來做教育培訓(xùn)的人,都是有一些教育情懷的人,如果不是走投無路,沒有人會選此下策。政策高壓之下,運營成本上漲,管理不善,招生不暢很容易出現(xiàn)這種情況。
當(dāng)你在辦學(xué)過程中,你遇到的問題肯定不僅只有上面這些,比如合伙人的離開,核心員工的流失,家長的投訴,消防問題,辦學(xué)資質(zhì),被競爭對手惡意詆毀或者舉報等等,這一切都需要強大的內(nèi)心去面對。
那既然這么麻煩,是不是不值得去嘗試呢?
也不是!做教育培訓(xùn)這行,成就感是特別高的。你一定要重視自己的口碑,重視教學(xué)效果外化。當(dāng)孩子進步的時候,家長滿意支持的時候,內(nèi)心非常的愜意,感覺自己在行善布道。教育培訓(xùn)的投資回報周期一般在1—2年,度過初期草莽階段,步入正軌,收益相對來說在20%左右沒有任何問題。
投資有風(fēng)險,開培訓(xùn)機構(gòu)需謹慎。市場競爭越來越激烈,對精細化運營和管理要求越來越高。在行業(yè)里歷練過,特別是在大機構(gòu)做到高管以及其他行業(yè)有豐富管理經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者進來成功率相對都比較高,那些什么都不了解,有點閑錢頭腦一熱沖進來的外行人大多數(shù)都在煎熬著。
很多行業(yè)外看賞心悅目,內(nèi)看滿目瘡痍。想做好某個行業(yè),重要的兩個詞是“沉淀”和“認知”,市場規(guī)律永遠是內(nèi)行人賺外行人的錢,只有在信息不對稱下才有更多利益空間去操作。
本文到此終結(jié),以上就是我對籌備開一家教育培訓(xùn)機構(gòu)的一些思考,更多的是個人的親身經(jīng)歷和體會,希望可以幫助到想進入教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展的朋友,如有不恰當(dāng)之處還望海涵。
總結(jié):以上內(nèi)容就是方圓教育加盟(seo培訓(xùn)加盟)詳細介紹,如果您對創(chuàng)業(yè)項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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