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9月3日實體書店加盟,當當與步步高聯合打造的實體書店“當當梅溪書店”在湖南長沙正式開業。當當線下書店從規劃到落地,歷時近10月。當“靴子”落地后,讀者業界反響不一:讀者叫好聲一片,業界在質疑中驚呼“狼來了”。
當當宣稱,線上線下一體的價格,在線下店僅靠圖書銷售肯定難以維持店面運營,需要更多其他贏利來進行支撐。實體書店面臨當當線下價格沖擊在未來是真的“被干掉了”,還是通過積極應對實現升級轉型完成“逆轉”,也未可知。對于當當、實體店及出版社而言,當當實體書店的開業就像最初的圖書電商,是一種圖書經營商業模式的創新與開拓?還是對圖書市場的攪局?所有一切,當當在探索與嘗試,實體書店在升級與應對,兩者都需更長時間、在更大范圍內去檢驗。
當當線下書店怎么想實體書店加盟,如何做?當當是否已有較清晰的規劃?為此記者對當當實體書店總經理莫鈞進行了采訪。
記者發稿前獲悉,當當網9月21日晚間宣布私有化交割完成,從美國紐約交易所退市。實現私有化的當當,未來將如何發展,同樣充滿想象。
□文楓(中國出版傳媒商報記者)
■莫鈞(當當實體書店總經理)
□業內眾多人士看到當當梅溪書店開業期間的各種營銷舉措,都很好奇:賣書能否支撐?工資、房租從何而來?
■先給您算筆賬:普通書店,1000平方米實現年1000萬元的銷售額可實現盈利;跟當當線上同價銷售的書店,1500平方米的面積則必須突破3000萬元的年銷售才有望實現盈虧平衡。而長沙的當當梅溪書店有5000平方米,壓力可想而知?!皥D書盈利很薄,一旦同價更是攤薄了利潤。所以單靠賣書攤銷折扣是辦不到的。要想可持續發展、可造血,就必須找到圖書之外的盈利模式。字里行間、方所等都在探索,有的銷售茶和餐飲,有的做健身房。總之只有不斷豐富業態,才有擴展的機會?!?/p>
書店的盈利能力決定了支出能力,如果不能實現自我盈利,支出也就無從談起。
□當當1000家書店未來的經營模式有哪些?除與步步高合作模式外,是否還有其他的探索?
■從運營模式看,連鎖店有直營、強加盟、弱加盟三種模式。從類型上說,可分為S類綜合書店、A類標準書店、B類兒童書店、C類超市/機場書店、D類縣級書店、E類圖書館、F類社區書店7類,針對不同地域的文化特色和用戶需求個性化定制。除長沙當當梅溪書店外,現在還有108家超市書店即將開業,每家營業面積大約100平方米左右。如果是業態合作,包含的會更多,只要能與閱讀相契合,互相提升品質的品牌,當當樂于探索合作的可能。
□線上線下同價,大數據分析區域購買人群定制服務,當當實體書店的經營模式,是開業初期之舉,還是長期行為?
■肯定是長期的。當當希望能為城市打造最具特色的文化地標,為讀者營造近在身邊的文化客廳。很多讀者喜歡到實體書店看書,到網上買書。因為實體書店的閱讀氣氛夠濃,網上書店的書夠便宜。很長時間以來,體驗和實惠不能兼得。而在當當線下實體書店,兩者可以融為一體。在感受閱讀氣氛,享受文化空間的同時,當當實體書店的讀者可以分享線上百億級圖書銷售的規模成本優勢,用優惠價入手當下最新好書。另外,通過當當大數據分析,書店團隊可以進行的精準書籍品類選擇,讓來店的讀者最短時間找到感興趣且有品質的作品。
□當當從線上走向線下,將會給書業帶來什么?
■以前線上線下價錢不同,將不少讀者趕到線上;現在線上線下同價,很多讀者就會回歸書店。同時,當當實體書店內各種跨界業態相互融合,可以讓讀者買到物美價廉的圖書,體驗吃喝玩樂各種業態,感受高品質文化生活,增加書店閱讀附加值,讓讀者對書店感興趣,最終提增讀者到店次數,培養閱讀習慣。我覺得,如果當當實體書店做得好,也會帶動出版社、其它書店、相關業態品牌的發展,共同把“蛋糕”做大。
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