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原本想讓自己的美容院也搭上互聯(lián)網(wǎng)的“快車”，實(shí)現(xiàn)收入的大幅度增長；沒想到竟遇到了“托兒”，不但銷售額沒有增長，反倒搭進(jìn)去了3萬元錢。日前，沈陽市民湯女士向記者投訴：她向一家網(wǎng)絡(luò)科技公司交了3萬元的“服務(wù)費(fèi)”，但沒有享受到任何服務(wù)，而原本“可以隨時(shí)退款”的承諾也變成了“空頭支票”。
為“送美上門”交3萬元
據(jù)湯女士介紹，她在皇姑區(qū)昆山路上有一家美容院。大約是在去年冬天，一名自稱在沈陽美道家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下簡稱“美道家”）的工作人員找到美容院工作人員稱，他們公司目前有一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，可以為湯女士的美容院提供很多的服務(wù)，不但能幫她招募并培訓(xùn)美容師，而且還可以擴(kuò)大客源，實(shí)現(xiàn)美容師上門服務(wù)。湯女士當(dāng)時(shí)想，飯店通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了送餐上門；藥房通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了送藥上門……美容院通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)送美容師上門服務(wù)應(yīng)該也是可以實(shí)現(xiàn)的。見到她感興趣，那名業(yè)務(wù)人員便邀請她參加了“美道家”舉辦的一次招商說明會(huì)。聽會(huì)后，湯女士更堅(jiān)定了實(shí)現(xiàn)“送美上門”的信心。因?yàn)楣境兄Z，所交的服務(wù)費(fèi)隨時(shí)都可以退款。因此，她在招商會(huì)當(dāng)場便交了5000元定金，隨后又把25000元錢通過銀行轉(zhuǎn)入到了“美道家”工作人員的一個(gè)賬戶。
沒享“服務(wù)”想要退款卻受阻
錢交了之后，湯女士便回到美容院等著享受“美道家”提供的服務(wù)。令她沒想到的是，此后連續(xù)幾個(gè)月的時(shí)間，“美道家”除了打電話通知她參加培訓(xùn)外，沒有向她提供任何服務(wù)，不但沒有給她提供美容師，也沒有給她增加1個(gè)客源。由于電話通知她參加的培訓(xùn)也都是需要額外收費(fèi)的，因此湯女士感覺自己沒有享受到一點(diǎn)服務(wù)美道家加盟，便提出退款。但令她沒想到的是，最初沒交錢前，對方口口聲聲承諾的隨時(shí)退款美道家加盟，卻變成了一推再推。“美道家”的負(fù)責(zé)人雖然承認(rèn)湯女士符合退款條件，但卻一直以“沒有錢”為借口，拒絕退款。
拒絕退款只因沒有錢？
3萬元對于湯女士那規(guī)模并不大的美容院來說，是幾個(gè)月的銷售收入。如此輕易就打了“水漂”，湯女士自然無法接受。在多次到“美道家”要錢未果后，今年7月末，湯女士和記者終于在“美道家”辦公室見到了負(fù)責(zé)人張經(jīng)理。面對前來要錢的湯女士，張經(jīng)理承認(rèn)“美道家”并沒有向她提供任何服務(wù)，她完全符合退款條件。但他卻無法給湯女士退款，因?yàn)樗呀?jīng)把湯女士所交的3萬元錢交給了“美道家”的上海總部，現(xiàn)在上海總部不給他錢，他也沒有辦法給湯女士退款。
隨后，記者表明了身份，想要對張經(jīng)理進(jìn)行采訪，但是被對方拒絕了。
8月22日，記者再次接到湯女士的電話，她稱沈陽“美道家”的張經(jīng)理給她提供了一個(gè)總部負(fù)責(zé)人的手機(jī)號，但是她撥打了多天，對方始終不接電話。隨后，記者也撥打了那個(gè)電話，但是對方也始終沒有接聽。隨后，記者又發(fā)去短信提出采訪要求，對方也沒有回應(yīng)。“美道家”到底是真的沒錢可退？還是根本就是一場騙局？本報(bào)對此還將繼續(xù)予以關(guān)注。記者 劉強(qiáng)
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