做微商的技巧(微商怎么做?成功微商的五大技巧!),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:做微商的技巧(微商怎么做?成功微商的五大技巧!)。
現(xiàn)在做微商的人有很多,其中有做的成功的,有做的不成功的。其實(shí)想要做好微商并不是你微信好友多、囤貨多,就可以成功的。要想做一名成功的微商,應(yīng)該掌握以下五大大技巧。
技巧一:價(jià)格營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)資金快速回籠
如何快速將手里的囤貨銷售出去,在價(jià)格上必須要有優(yōu)勢(shì)。在同行業(yè),你的產(chǎn)品質(zhì)量必須質(zhì)美價(jià)廉,同一款產(chǎn)品同行收代理費(fèi)5000元,那你就比同行降低一個(gè)檔次,收個(gè)4000元或者3500元就可以了,前提是保證不虧本。降低自己的利潤(rùn)空間,之前一些因?yàn)殚T檻過高而進(jìn)不來的這些人現(xiàn)在就有機(jī)會(huì)參與進(jìn)來,讓參與進(jìn)來的這些人到你這里來拿代理權(quán),快速將手中囤貨清理出去,實(shí)現(xiàn)資金快速回籠。即使每個(gè)代理權(quán)賺取的利潤(rùn)很低,但是也總比囤著貨虧本好。這個(gè)不是說你產(chǎn)品價(jià)格降低,是代理門檻降低,在不擾亂自己品牌價(jià)格情況下去做。
技巧二:互動(dòng)營(yíng)銷,拉近與消費(fèi)者間的距離
在與消費(fèi)之間常互動(dòng),拉近距離感,讓你在消費(fèi)者心目中不只是一個(gè)賣產(chǎn)品的人,更是一個(gè)有共同話題的朋友,這樣的親切感將有助于你開展一系列的后續(xù)銷售行為。 針對(duì)每一位消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)心的消費(fèi)購(gòu)買指導(dǎo),對(duì)于消費(fèi)者使用產(chǎn)品或者購(gòu)買過程中出現(xiàn)的種種問題進(jìn)行認(rèn)真解答。做為一名成功微商,一定與消費(fèi)者之間互動(dòng)交流, 這樣有利于產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買或者推薦消費(fèi)者自己周圍的人購(gòu)買,更重要的是,這些人很可能會(huì)成為你的忠實(shí)粉絲。例如一些大賣家,常常曬他自己下面代理商們的一些 收入截圖,并通過他的渠道為下級(jí)代理商做品牌宣傳,這是很值得學(xué)習(xí)推薦的手段。一來,為自己產(chǎn)品做宣傳,表示自己產(chǎn)品銷路非常好,讓人產(chǎn)生一種想?yún)⑴c進(jìn)來 的欲望;二來,利用人的從眾心理完成產(chǎn)品銷售,做到一舉兩得的效果。
技巧三:誘惑營(yíng)銷,使用買東送西策略
大家經(jīng)常在超市購(gòu)買商品的時(shí)候,總會(huì)看到一些買一送二,或者買二送三等等之類促銷詞兒。誘惑營(yíng)銷也叫促銷營(yíng)銷,這個(gè)營(yíng)銷策略就是告訴你在銷售產(chǎn)品的時(shí)候一定要搭配一個(gè)贈(zèng)品, 增加誘惑力。換句話說,就是即使我的產(chǎn)品不能讓你產(chǎn)生購(gòu)買欲望做微商的技巧,但是我的贈(zèng)品應(yīng)該可以吸引你眼球吧。總之,就是不管是產(chǎn)品吸引消費(fèi)者還是贈(zèng)品吸引消費(fèi)者, 都是要把消費(fèi)者給吸引住,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
有時(shí)候自己去商場(chǎng)買商品也容易去買那些買東送西的商品,即使送的贈(zèng)品對(duì)自己沒有多大用 處,但是還是愿意去購(gòu)買買東送西的商品。很多人就是因?yàn)榈植蛔∵@樣的一些誘惑,就掏腰包購(gòu)買,貪小便宜是人性,很難有人控制得住的。因此,你在銷售產(chǎn)品的 時(shí)候一定要結(jié)合人性增加一個(gè)非常具有誘惑力的贈(zèng)品。這招需要根據(jù)自己產(chǎn)品的成本和利潤(rùn)空間確定具有誘惑力的贈(zèng)品。
技巧四:陌生人營(yíng)銷,熟人以外的市場(chǎng)
很多人說熟人生意好做,信任感比較強(qiáng),銷售不困難。但我想說的是,往往熟人要比陌生人更難伺候,因?yàn)樵谑烊酥g你價(jià)格不好確定,而且產(chǎn)品質(zhì)量必須一定要好。倘若哪一天你朋友人背,接連購(gòu)買到你產(chǎn)品中僅存的幾個(gè)次品,即便你立馬做出產(chǎn)品更換,在熟人心中都多多少少對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生一些疑問。
因?yàn)閷?duì)于熟人價(jià)格和售后都是不容易做,容易產(chǎn)生熟人間信任感裂痕做微商的技巧,不管是多好的朋友或熟人,基本在牽扯到金錢的問題上都是比較敏感。建議微商從業(yè)者們?cè)谑烊碎g銷售時(shí)一定要把好關(guān),如果熟人間口碑建立起來后,就盡量去開拓熟人以外的陌生人市場(chǎng),畢竟熟人只有那么幾個(gè),陌生人市場(chǎng)才是微商從業(yè)者進(jìn)攻的防地。
微商雖然難做,但是發(fā)展機(jī)會(huì)還是有的,只是這種囤貨拿代理模式終究會(huì)走向滅亡。因此,一種新的微商模式已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)代理模式。總之,只要有智慧和執(zhí)行力,微商行業(yè)在某種程度上是可以再度興盛起來。
技巧五:讓老客戶介紹新客戶4點(diǎn)(這個(gè)是重點(diǎn),讓客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶,能讓自己快速增加客源)
1、讓客戶轉(zhuǎn)介紹的3個(gè)最佳時(shí)機(jī)
1、當(dāng)客戶作出購(gòu)買你產(chǎn)品的決定的時(shí)候;
2、你為客戶做了一些事情,客戶對(duì)此表示感謝或贊賞之時(shí);
3、你的產(chǎn)品和服務(wù)得到客戶認(rèn)可之時(shí),就可以向顧客提出轉(zhuǎn)介紹要求。
經(jīng)典話術(shù)
“感謝您信任本店,像您這樣的成功人士,周圍一定有不少的朋友,也需要我們的產(chǎn)品,如果有請(qǐng)您幫我做引薦。您放心,如果他不愿意買,我一定不會(huì)勉強(qiáng)的,您看怎么樣?”
2、做好客戶轉(zhuǎn)介紹的4個(gè)注意事項(xiàng)
1、服務(wù)比客戶預(yù)期的還要好一點(diǎn),誠(chéng)摯地為顧客服務(wù),顧客滿意了才愿意給你介紹;
2、要讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值了解多一點(diǎn),這樣客戶轉(zhuǎn)介紹出去的價(jià)值也會(huì)更多,成功率也會(huì)高很多;
3、讓客戶在轉(zhuǎn)介紹中得到的利益多一點(diǎn),擬訂顧客服務(wù)計(jì)劃。設(shè)計(jì)一個(gè)回饋客戶的方案,是吸引更多客戶轉(zhuǎn)介紹的好方法;
4、不要輕視顧客人脈的力量,不以顧客消費(fèi)多少論價(jià)值。誠(chéng)摯地為顧客服務(wù),并且堅(jiān)信得到轉(zhuǎn)介紹是理所當(dāng)然的事。
3、4種不同類型客戶的應(yīng)對(duì)策略
第一種客戶:不要任何好處,就給你轉(zhuǎn)介紹
這種客戶很喜歡出風(fēng)頭,好表現(xiàn)自己,喜歡榮譽(yù),那我們就抓住每次機(jī)會(huì)讓他好好的表現(xiàn)一下自己,讓他盡興。
第二種客戶:很現(xiàn)實(shí),要金錢上的好處
很直接的跟他談怎么給他好處,只要你的條件讓他滿意,他在利益的誘惑下是很賣力的給你轉(zhuǎn)介紹,同時(shí)量不比第一類客戶差。
第三種客戶:既不要榮譽(yù)也不要金錢
這類客戶給你介紹量不大,不是很用心給你介紹新客戶的,他一定有事需要你幫忙,可能成功介紹幾個(gè)客戶后,就會(huì)婉轉(zhuǎn)告訴你,他有什么困難一直沒解決,希望你能幫他個(gè)忙。
第四種客戶:什么要求都沒有,單純和你交朋友
他給你轉(zhuǎn)介紹,純粹是出于朋友之間的關(guān)系給你幫忙,他不會(huì)專門給你轉(zhuǎn)介紹,他就是遇到了看合適了才把這個(gè)人轉(zhuǎn)介紹給你,遇到了就介紹,遇不到了就算了。這類客戶你要好好的跟他處好關(guān)系,不要把他當(dāng)客戶,要把他當(dāng)朋友。
4、加強(qiáng)后期維護(hù),激活老客戶
1、專人專崗,定期聯(lián)絡(luò)
企業(yè)滿意度是轉(zhuǎn)介紹率的關(guān)鍵,因此需要專門的客服人員,但是在不少企業(yè)中客戶服務(wù)“未盡其才”。每位客服招聘進(jìn)來,需要設(shè)置崗位責(zé)任書,將服務(wù)內(nèi)容一一羅列出來,定期維護(hù)。主要職責(zé)內(nèi)容如下:
(1)建立好顧客檔案
為了提升轉(zhuǎn)介紹效果,分類是重要一環(huán),這也是企業(yè)客戶建檔水平的高下區(qū)別。
顧客檔案內(nèi)容:顧客的姓名、性別、愛好、性格、年齡、生日、家庭情況、職業(yè)、收入情況、聯(lián)系電話。
成交檔案內(nèi)容:裝修物業(yè)地址、面積、結(jié)構(gòu)、戶型、樓齡、物業(yè)情況、裝修價(jià)格、把這些資料建立好后,定期跟蹤,一定很好用,而且一定非常有效。
(2)保持聯(lián)絡(luò)
經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)絡(luò)客戶,讓老顧客感覺到被尊重,同時(shí)讓客戶記住公司,并成為朋友,常見方法:
贈(zèng)送生日、節(jié)假日禮物。
邀請(qǐng)參加公司各種活動(dòng)。
企業(yè)刊物贈(zèng)送。
轉(zhuǎn)介紹最高境界就是:讓顧客習(xí)慣我們的服務(wù)。
2、持續(xù)關(guān)注,跟蹤服務(wù)
售后服務(wù)是老顧客轉(zhuǎn)介紹重要因素,我們除了提供常規(guī)的日常維護(hù),更需要增加“超值”回報(bào)。
比如裝修完工后,每年為客戶提供定期的“體檢”,提供免費(fèi)相關(guān)服務(wù),如整體廚房的衛(wèi)生服務(wù)、免費(fèi)安裝部分器等等。
在目前市場(chǎng)情況下,在部分客戶中重復(fù)置業(yè)情況比較普遍,所以客服專員一定要定期跟蹤,了解客戶的一些進(jìn)展,通過電話、上門拜訪、活動(dòng)邀約等形式主動(dòng)詢問客戶情況,并做好相應(yīng)跟進(jìn)。
總結(jié):以上內(nèi)容就是做微商的技巧(微商怎么做?成功微商的五大技巧!)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
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