飛豬加盟(飛豬和攜程哪個比較好？)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:飛豬加盟(飛豬和攜程哪個比較好？)。
很多朋友在評論中說了是我不注意，或者攻擊我智商類的詞匯，我就不一一回應(yīng)了，作為一個消費(fèi)者，我已經(jīng)承認(rèn)了我的粗心，但我想說，消費(fèi)者經(jīng)常會犯的錯誤，平臺不應(yīng)該修正嗎？我很喜歡森澤直人的一個例子：
他在日本的大街上，觀察到路邊的自行車簍子里，經(jīng)常被人拿來當(dāng)作垃圾簍，杜絕這個事情的發(fā)生是要去設(shè)置一個人在旁邊管理么？還是去怪路人的道德水準(zhǔn)不夠高呢？深澤直人認(rèn)為人們都那么做，是因?yàn)樽孕熊嚨暮t子太像垃圾桶，往里面仍垃圾是人無意識的行為。
消費(fèi)者在買東西的時候會犯一些錯誤，作為一個消費(fèi)者要被罵笨，罵粗心，但合適的解決方案應(yīng)該是解決這個“笨消費(fèi)者”會犯的錯誤。
飛豬目前已添加了本人的標(biāo)簽，但中文名還是沒有加上，我想這應(yīng)該是無數(shù)個“笨”消費(fèi)者踩過的坑，留下的傷疤讓他們改進(jìn)的：
我是分割線---------
我一直知道飛豬勝在價格，攜程勝在服務(wù)，雖然只差那么幾十塊錢，但我自信認(rèn)為我是混旅游圈的人（本人曾在各大OTA工作過），可以游刃有余的避坑，之前有朋友問我，旅游你用攜程還是飛豬，我回答我們窮人當(dāng)然用飛豬，如果現(xiàn)在誰還問我這句話，我只想說誰特么用飛豬就是頭豬
1，朋友預(yù)訂了機(jī)票寫錯了生日日期，找商家改生日日期，商家收我朋友300修改服務(wù)費(fèi)，朋友付款后問商家要修改好的行程單，商家說沒有行程單如果擔(dān)心可以去打電話航司查真實(shí)性，朋友打電話給航司，查了確實(shí)改好了，然后順便問了一下航司的修改信息政策，這才知道航司官網(wǎng)預(yù)訂的話修改信息不收費(fèi)用，供應(yīng)商改的話航司收100飛豬加盟，供應(yīng)商整整翻了三倍收我朋友的修改信息價格，打電話給飛豬，飛豬幫忙處理了退回了200差價，但飛豬沒有說明對商家有任何處理，（現(xiàn)在商品還在線上）如果不是朋友自己問了一下，這個差價就出了…買機(jī)票便宜了幾十塊，隨便一個神馬“服務(wù)”就可以賺回來你…
2，我在飛豬半年前預(yù)訂的上海-馬尼拉往返機(jī)票，臨行到出發(fā)前才發(fā)現(xiàn)我預(yù)訂的機(jī)票乘機(jī)人勾選錯了，勾選了和我只差一字之差的朋友的名字，（我是Huang/Yu，她是Huang/Rui）可這時已是春節(jié)前夕，為了能搭上我后面兩程，我重新預(yù)訂機(jī)票花了4000多，價格比我之前的貴了一半多…而且不能與朋友一起飛，我本來也覺得認(rèn)倒霉自己不細(xì)心。
但后來我對比了攜程和飛豬的界面，我才發(fā)現(xiàn)我勾選錯了的原因…
攜程的做法是乘機(jī)人的中文英文名都會露出來，而且會給我打上一個本人的標(biāo)簽，飛豬它有我的全部信息，但在預(yù)訂國際機(jī)票時它只會展現(xiàn)英文名稱，可中國人對英文的感知并不強(qiáng)烈，我之前預(yù)訂過的機(jī)票都沒有問題，但只有一字之差的名字在一起時就預(yù)訂錯了（飛豬是生怕我不會預(yù)訂錯，名字的排序居然按照字母排序同姓上下在一起的）我看到這個覺得很可怕，要是我的名字同音不同字（例如都是Huang/Yu，但發(fā)音不同）飛豬只展示英文，我選錯的幾率90%，我打電話給飛豬，飛豬的態(tài)度是，這是你自己沒有核對清楚信息，這個答案我不接受的，你是一家互聯(lián)網(wǎng)公司不是實(shí)體店，如果你是實(shí)體店把我預(yù)訂的名字語音播報(bào)出來我肯定有感知，你是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，所有的東西都是通過界面展現(xiàn)給我們的，如果你飛豬的用戶都是外國人飛豬加盟，我認(rèn)為沒有問題，但問題你是中國人！就應(yīng)該要把中文名字現(xiàn)實(shí)出來，而且我的中文名信息你又不是沒有，我和飛豬好說歹說說了很久，它給的答復(fù)就是它不認(rèn)為它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問題，就是我自己沒有做好核實(shí)工作，我?guī)团笥杨A(yù)訂機(jī)票我真的是一再核實(shí)的呀，但我?guī)臀易约侯A(yù)訂機(jī)票而且是已經(jīng)預(yù)訂過很多次的東西，我怎么會知道你這界面設(shè)計(jì)那么誤導(dǎo)人！！我現(xiàn)在腦子里還回蕩著“我和我們產(chǎn)品經(jīng)理客服主管一起商討出的結(jié)果，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和流程沒有問題”…
那么爛的界面產(chǎn)品到處是坑，居然覺得它們飛豬的產(chǎn)品設(shè)計(jì)沒有問題，我很擔(dān)心不知道后面有多少個用戶會再受到傷害…
我問過以前攜程的同事，他告訴我攜程機(jī)票之之前的乘機(jī)人選擇也是和飛豬一樣的做法只展露用戶英文名，但因?yàn)橛脩敉对V這個問題才改了設(shè)計(jì)，而且攜程都是承認(rèn)自己的問題并且給用戶賠償損失…
3，去巴厘島預(yù)訂了滑翔傘項(xiàng)目，正當(dāng)雨季，每天都是一會兒晴一會兒下雨，去玩滑翔傘項(xiàng)目的前一天，我問供應(yīng)商是否可以取消，因?yàn)樽约哼@天氣去了也是浪費(fèi)時間而且我有一個朋友腳受傷了，供應(yīng)商給的答復(fù)是你一個朋友受傷了，應(yīng)該不會四個人都受傷吧？必須當(dāng)天我到了滑翔傘基地在下雨才能取消，第二天我打車到滑翔傘基地，路特別難走，路上遇到好幾輛車返回，都升出頭告訴我，回去吧，不能飛，但我知道賣家不是那么好說話，還是繼續(xù)往基地走，基地就是一個黃土坡，上面有一個木頭棚子，兩個當(dāng)?shù)厝吮持谀沁叺?，我過去問當(dāng)?shù)厝?當(dāng)?shù)厝烁嬖V我雖然沒下雨，但是天氣沒辦法飛，至少要等4個小時，而且這幾天都是這樣，我和供應(yīng)商說明情況，供應(yīng)商說那你別等了，取消吧，要知道我從酒店到基地來回4個小時，這一天的就耗在這上面了，就是因?yàn)楣?yīng)商的僥幸心理希望我過去的時候天氣可以飛？而且客服居然還說昨天也是這樣，昨天的客人都廢了…聽到這句話我立馬就氣炸了，明明知道結(jié)果卻堅(jiān)持讓我們一定要到現(xiàn)場，打電話給飛豬投訴，我更多是以供應(yīng)商提供如此差的服務(wù)為投訴，希望飛豬能把這個商品下架，飛豬給的答復(fù)是人家規(guī)則是寫了，除非天氣不好不然不能退掉，人家按照規(guī)定走的，沒有問題。呵～ 是認(rèn)可了供應(yīng)商的僥幸心理是對的，當(dāng)天去滑翔傘基地的路上一輛一輛生氣而歸的人是多蠢
這是我最后一次使用飛豬，而且在知乎，百度各種地方看到大家的經(jīng)歷，我才知道自己的經(jīng)歷真是小題大做，我把自己的經(jīng)歷寫出來，只想警示消費(fèi)者、不要因?yàn)樨澬”阋巳ヮA(yù)訂飛豬，你后期可能會遺失更多的錢，生更多的氣，浪費(fèi)更多時間，還有很多用戶寫出來的鐵錚錚事實(shí)…平臺的把控不嚴(yán)更甚至有安全問題
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