星范加盟(兩年幾十家:星范醫美“醫生創業加盟”模式如何快速挺進三四線?),36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:星范加盟(兩年幾十家:星范醫美“醫生創業加盟”模式如何快速挺進三四線?)。
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非常案例
醫美行業最為成熟主流的連鎖模式是:
1、直營連鎖:通過在不同城市建設醫院(診所),雇傭醫生、咨詢師等員工,如美萊、愛思特等;
2、合作投資:與醫生合資成立診所或投資醫生已開的個人診所,冠以統一品牌名稱,提供一系列投后服務,如聯合麗格。
醫美實體因投資重、難標準化、醫生資源稀缺等原因,市場擴張效率并不高。相較于這兩種連鎖模式,還有一種更輕的加盟模式,美觀君曾報道過德爾美客,直奔三四線城市,主導生美機構向輕醫美轉型,提供醫美品項體系、服務人員培訓、資質和選址支持等。
而今,醫美加盟模式也在不斷創新,以輕投入的共性,探索品牌擴張效率。
星范醫療美容成立于2020年8月,當大型醫美機構在資本加持下逐鹿一二線市場時,他將目光直接鎖定在了3、4線城市,面向醫生創業機構開放加盟,不投資不占股,打造運營模式、產品服務、管理模式標準化的輕奢醫美品牌。據介紹,僅兩年時間,星范醫美連鎖已有在營機構30多家,籌備機構近20家。
我們關注的是,醫美究竟是否適合以加盟模式擴展?星范醫療美容(以下簡稱“星范”)的加盟模式有何特別?如何助力醫生創業機構發展?又是如何實現醫美機構標準化?坐標上海,美業觀察采訪了星范醫療美容創始人顏仲裕。
醫美行業最為成熟主流的連鎖模式是:
1、直營連鎖:通過在不同城市建設醫院(診所),雇傭醫生、咨詢師等員工,如美萊、愛思特等;
2、合作投資:與醫生合資成立診所或投資醫生已開的個人診所,冠以統一品牌名稱,提供一系列投后服務,如聯合麗格。
醫美實體因投資重、難標準化、醫生資源稀缺等原因,市場擴張效率并不高。相較于這兩種連鎖模式,還有一種更輕的加盟模式,美觀君曾報道過德爾美客,直奔三四線城市,主導生美機構向輕醫美轉型,提供醫美品項體系、服務人員培訓、資質和選址支持等。
而今,醫美加盟模式也在不斷創新,以輕投入的共性,探索品牌擴張效率。
星范醫療美容成立于2020年8月,當大型醫美機構在資本加持下逐鹿一二線市場時,他將目光直接鎖定在了3、4線城市,面向醫生創業機構開放加盟,不投資不占股,打造運營模式、產品服務、管理模式標準化的輕奢醫美品牌。據介紹,僅兩年時間,星范醫美連鎖已有在營機構30多家,籌備機構近20家。
我們關注的是,醫美究竟是否適合以加盟模式擴展?星范醫療美容(以下簡稱“星范”)的加盟模式有何特別?如何助力醫生創業機構發展?又是如何實現醫美機構標準化?坐標上海,美業觀察采訪了星范醫療美容創始人顏仲裕。
文 / 美業觀察 尚佳琪 發自上海
商業模式新探索
商業模式新探索
?現狀是: 一方面,醫生作為行業核心稀缺資源,隨著多點執業政策的推進,醫生創業已成為醫美行業的趨勢;然而大多數醫生作為技術派,并不懂“經管營”,醫生創業機構非常需要專業的經營管理服務。
? 而另一方面,國內大型連鎖機構多在一二線城市,且其多為直營的重資產模式,普遍存在建設和管理成本過高,無法快速規模化發展,而三四線城市人口廣袤,醫美滲透率遠遠不足,是未來主要增量市場。
? 基于此,2020年8月星范醫療美容創立,其業務是向醫生創業機構提供“品牌輸出+管理輸出”的加盟委托管理服務,包括供應鏈、品牌營銷、人員培訓等一系列支持,指派管理團隊到加盟機構,幫助其建立運營管理體系。作為連鎖品牌方,星范不投資不占股,以輕資產模式快速將品牌擴張到三四線城市。
? 據介紹,截止發稿前,星范已遍布溫州、蘇州、南通、昆山、鄭州、邯鄲、宜昌、烏魯木齊、臺中等諸多國內城市,其觸角還深入海外,在東南亞、南亞、東北亞等區域都計劃發展星范連鎖。
? 我們可以通過兩個關鍵詞來理解星范模式
“輕”投入
? 和投資邏輯不同,星范不占加盟商股份,其現金收入來源于保證金、加盟費和管理費,管理費即加盟后營收增長部分的5%。例如一家機構加盟前月營收100萬,加盟后營收為300萬,那么加盟商需按月付星范(300-100)×5%=10萬的管理費。
? 星范共計有近100位在職員工,其中包括外派運管人員和總部服務人員。據了解星范加盟,星范采取高級管理人才合伙人制度,通過股權激勵(讓出40%股份)來管理人才,總部部門在職人員,分別從事于加盟服務中心、籌建中心、運營管理中心、品牌營銷中心、人力行政中心、財務管理中心、醫療管理中心等部門。
標準化
? 星范鼓勵醫生建立個人IP,幫助醫生、機構重塑特色定位,但不強調機構的“個人主義”,加盟商均冠以“星范”的統一品牌名稱,以地域作為區別,如溫州星范、昆山星范等,幫助各機構在品牌效應下,成為區域龍頭機構。“我們學習星巴克,將產品、定位理念、裝修風格、服務流程、用戶體驗等標準化。”顏仲裕說。
星范醫美長什么樣?
星范醫美長什么樣?
? 星范創始人顏仲裕是臺灣高雄人,在大陸從事醫美行業十多年,曾擔任Yestar藝星醫療美容集團的首席品牌官,并在bcc聯合麗格醫療美容集團創立初期擔任過CEO。
星范醫美創始人顏仲裕
? 目前,星范加盟商多為40歲以上醫生創業者、于當地開設3年以上的醫美機構。順應醫美行業的復雜性,星范根據機構資質、市場情況、投資金額的不同,采取“品牌群”策略,分為形象診所、形象門診、醫院、旗艦醫院四大品牌種類。
種類
子品牌
特色定位
空間面積
形象診所
星范美眼
專注眼部整形
800-1000平米
星范美膚
專注皮膚治療
400-600平米
形象門診部
星范美鼻
專注鼻部整形
1000-1200平米
星范醫美
全科
1500-2000平米
形象醫院(省會城市)
星范美胸
專注胸部整形
3000-5000平米
旗艦醫院(北上廣)
星范醫美
全科
5000-8000平米
? 目前,星范醫美(門診部)是星范占比最大的品牌類型。
星范內部形象展示圖
? 星范定位輕奢,服務范圍涵蓋整形手術、微整形、美膚、抗衰、美齒等。對外,其門店風格為新中式輕奢風,呈現統一的視覺品牌形象,并通過培訓,建立一個集專家、咨詢、專家助理、護理、客服于一體的標準體系,不僅有咨詢接診、手術查房、換藥拆線、術后隨訪等一套標準化流程,在服務理念和細節上也標準化,包括五感六覺、服務禮儀、術后關懷等;對內,其在運營管理、規章制度上保持一致性。
? 來看一組昆山星范的單店數據:
面積:1500平米
員工:56人
醫生:3人
客單價:6000元
月流量:350人次
新客渠道:20%線上;80%線下
? 據了解,通過實現總部的選址、設計、重新定位、培訓等一系列綜合管理后,其單月營業額提升了超過3倍。那么,這一套綜合管理體系是什么?具體是如何落地的?
強運營管理體系
強運營管理體系
? 綜合管理體系包括三個方面:
? 一是籌建打造,幫助加盟商重新選址、重新裝修、重新定位、打造醫生IP等等。
? 二是在運營管理方面,星范總部委派三類高層管理人員常駐加盟機構,其中營銷總監負責打造機構品牌影響力,對接平臺合作,組織線下各類營銷活動星范加盟,提升目標顧客上門量。客服總監致力于提升服務質量,貫徹星范服務標準,提高顧客滿意度和成交率。執行院長則是幫助醫生對醫院全面管理,這三類高管人員全面負責加盟機構的運營管理工作。
? 三是總部支持,總部主要通過三個板塊進行綜合管控。
1、培訓支持,星范建立培訓團隊,對加盟機構各工作崗位的人員進行組織培訓;
2、會議管理學習,定期召集各機構管理人員統一開會學習,定制所屬機構的月計劃、季度計劃、半年計劃、年計劃等,并交流經營細節。“通過會議管理,可以了解全國醫美市場情況,便于各機構做出決策,同時經營業績差的機構可以通過模仿學習提升業績,旨在共同成長。”顏仲裕介紹。
3、督導檢查,下設督導團隊定期前往各機構檢查,督促各加盟機構運營管理標準化等
? “醫美行業優秀的管理人才是稀缺的,尤其在三四線城市。”顏仲裕認為。
? 顏仲裕介紹,不同于酒店業、奢侈品業,醫療美容管理教育體系并不完善,行業沒有專門的人力資源,早期的醫療美容管理人員,重銷售,以商業利益為主導。隨著醫美業的磅礴發展,如今越來越多的醫療管理人員來自其他行業,如房地產、酒店、奢侈品銷售等,但大多都是營銷背景出身,對于醫療管理經驗還有所不足。
? 星范注重管理類人力資源,下設人力資源部和運營管理中心,挑選本科以上,具備3年以上醫療美容管理經驗的管理人才,并依據管理人才對公司的貢獻,出讓片區或集團總部40%的股份給與激勵。
? 可以看到,越來越多的模式創新開始打破醫美重投入的束縛。而品牌達到規模后的經營發展,美觀君將持續關注。
本文作者
總結:以上內容就是星范加盟(兩年幾十家:星范醫美“醫生創業加盟”模式如何快速挺進三四線?)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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