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“吳樹依依吳水流,吳中舟楫好夷游。”在被稱作“中國第一水鄉”的周莊小鎮,小橋、流水、人家相映成趣,富安橋、雙橋、沈廳錯落有致。如今,來周莊旅游的游客們又有了一個新的好去處——“紙箱王”主題創意園區。在這個充滿玩樂氣息的紙世界,你可以坐在紙椅上,望著遠處紙橋上跳躍的小貓;或是徜徉在創意滿溢的紙箱故事館,為家人朋友挑份特別的禮物;也可以體會一下紙杯咖啡的別樣感覺,在故事餐廳遠離喧囂,靜享時光的溫暖。
“紙”要你敢想
十年前,臺灣金唐紙品有限公司考慮到產業升級和企業轉型問題,希望在包裝設計及生產的本業之外開辟新的天地。總經理黃芳亮是一位擁有二十多年紙品包裝設計經驗的設計師,他考慮利用公司在臺灣一塊閑置的土地來做做文章。可是干什么好呢?金唐紙品之前給客戶設計過家居類的產品,這些產品越來越多,公司現有的幾個展示空間已經不能滿足需求了,“展示廳”便成了黃芳亮當時的備選之一。可是只展出產品未免有些單調,要不再加上主題餐廳,弄個主題園區?好主意,就這么干!
就這樣,金唐紙品投資的臺灣第一家紙箱王創意園區跟游客見面了。瓦楞紙板的特殊質感、可塑性及環保性使其成為了創意園中的主角,再加上牛皮紙、合成紙等紙家族的成員,一個充滿創意的奇趣世界誕生了:綠色草坪上擺放著紙制的巴黎鐵塔等立體紙藝作品,紙燈、紙木馬等紙藝DIY作品都可以在紙箱故事館找到,蜜蜂故事館里“飛舞”著栩栩如生的立體紙蜜蜂,創意餐廳中有紙桌、紙椅供游客休憩……在這個創意無限的紙世界里,游客可以做回充滿童真的孩子,在求知欲和好奇感的引領下,跟隨紙的七十二變盡情玩樂。
第一家紙箱王創意園區推出后,大受游客歡迎。目前,金唐紙品在臺灣大坑、桃園、新竹等地開設了13家主題園區和門市。這個由創意人、設計人、包裝人和印刷人打造的紙箱王國日益壯大,創意園區的營收比重已占整個公司的50%以上。
2012年8月,紙箱王在大陸的首個創意園區落戶江蘇周莊。談到當初為何選擇來大陸發展,周莊紙箱王創意園區的總經理陳維林笑言:“做創意主要還是得敢想。這幾年紙箱王在臺灣發展得不錯,市場接受度很高,這也是我們進軍大陸市場的底氣。”
紙箱王選擇在周莊設立第一個示范園區,不僅因為周莊政府在招商引資方面給予了大力支持,跟其他古鎮相比,周莊的土地和人力成本都有很大優勢;此外,由“中國第一水鄉”美稱集聚的龐大旅游群體,也是紙箱王決定落戶周莊的重要原因。
既然看中了水鄉的優勢和特色,就要充分利用。“完全照搬臺灣的園區特點沒有多大意義,我們一貫堅持‘一店一特色’,創意園區的布置和裝潢一定要跟當地的人文、風景和特產相結合。”據陳維林介紹,在周莊園區,除了塑造“紙上周莊”的意境外,本地有名的雙橋、全福塔等都以造型紙燈、明信片、壁畫、浮雕、窗簾等方式呈現出來,陳維林對團隊的這一創意非常肯定:“目前紙箱王已成為了古鎮旅游的新亮點。”
為了讓紙箱王廣為人知,陳維林加大了多渠道的宣傳力度紙箱王加盟,不僅邀請電視臺進行報道,還利用微博等新媒體工具吸引更多粉絲的關注。“我們還在淘寶網進行宣傳。其實創意紙產品的營銷關鍵在于親身體驗,通過一張圖片看不到什么,但要擴大我們的影響力,就要充分利用各種可能的途徑。淘寶網擁有海量用戶,對我們的產品推廣來說是個不錯的途徑。”
目前,周莊紙箱王創意園區的月營業額在50萬元人民幣左右,其中產品銷售占三分之二,餐廳收入占三分之一。雖然跟臺灣園區平均每月100萬元人民幣的收入相比尚有差距,但對于一個開辦不到一年的新園區來說,這個數字證明了當初紙箱王落戶周莊的正確性。
“紙”怕不吸引
從傳統的制造業向服務業轉型,這個過程中難免會遇到一些瓶頸和挫折。“如何把紙的創意運用得與生活更貼近,從而真正吸引消費者,是我們的最大考驗。”回首紙箱王的發展過程,陳維林覺得優秀的設計團隊是公司的核心價值和優勢資源,也是產品不斷推陳出新的重要保障。“產品創新是紙箱王發展的重心,我們有一個龐大的產品數據庫,里面有金唐紙品設計團隊多年來設計的所有產品和元素的信息,我們把這些數據資料存檔歸類,創辦了一個叫‘盒子銀行’的網站。我們將設計團隊的智慧儲存在這個‘銀行’里,創新的靈感才會用之不竭。”
目前,紙箱王各園區每個月都能推出大量新產品,創新的后勁讓人稱羨。望著紙箱故事館中的紙燈、拼圖、紙木馬,陳維林給出了自己的解讀:“我認為產品創新的精髓就是不僅要創造可能被需求的東西,更要創造暫時可能不被需求的東西。”紙箱王早在十年前就開始生產造型紙燈,至今仍常年暢銷。這種造型紙燈有球體、建筑物、動物、魚類等近30種造型,既可以用作臺燈、床頭燈、掛燈,也可以把它當作一個吊飾或擺設。“常有游客問我:這個產品買回家要放哪兒?我要用什么跟它搭配?這一連串的問號,說明產品已經引起了消費者的關注。只要能吸引消費者關注,產品創新就成功了一大半!”
紙箱王的另一點經驗心得是,創新產品只有跟園區、展館環境相結合,才能將產品效果最大化。為了持續吸引消費者注意,創造讓游客眼前一亮的“點”,周莊紙箱王創意園區建立了燈飾館、紙箱故事館、蜜蜂故事館、貓形館、機器人館……最近還新增了愛情故事館。“我希望游客到了紙箱王創意園區,在有吃、有喝、有玩的同時,還能看到很多文化創意的東西。這些場館可以讓游客更好地參與進來,紙材料的質樸風格和手感靠親身感受更易傳達。”
為了讓產品和展館更有吸引力,紙箱王的周莊運營團隊花了很多心思,像機器人館就是周莊園區的首創,“連臺灣園區都沒有”。為了配合暢銷產品紙機器人“阿旺”的營銷推廣,周莊園區還引進了一個電子機器人來進行比對,這大大吸引了游客的注意。“這半年里,我們一直在調整營銷戰略,游客更關注什么,更容易被什么吸引,都是我們首要考慮的問題。”
目前,紙箱王還跟臺灣一個知名品牌“蜜蜂故事館”進行了異業結盟。“蜜蜂故事館專門銷售蜂蜜類產品,之前就是我們的包裝客戶,我們一直在為其設計包裝產品,合作關系非常密切。采用和他們異業結盟的方式,我們可以利用知名品牌提高園區的產品豐富度,這是個雙贏的過程。”漫步在蜜蜂故事館,張著翅膀的蜜蜂像小導游一樣帶領著游客在其中探尋,讓人忘了原來與自己為伴的只是個紙制品。
“紙”是時間問題
大陸的旅游市場潛力巨大,但將兩岸游客的消費行為進行比較,陳維林發現大陸游客在購買產品時會更加注重實用性,對創意的重視程度沒那么高。“很多游客來到紙箱王,也會驚呼產品好有特色,但到購買時可能就會有其他考慮,總覺得紙產品的價值沒有多高,有人甚至說木馬、拼圖這些東西自己回家就可以做一個。我有時候跟游客開玩笑:你能做出來,我就聘請你!”
面對大陸游客的“出手遲疑”,陳維林倒是十分樂觀:“在其他國家和地區,游客會更樂意把具有創意美感和收藏價值的紀念品帶回家。外國游客對我們營收方面的貢獻很大。大陸游客的消費行為有很大差異,有人只看不買,有人一次就可以消費8000元。我們也分析過原因,周莊小鎮本身100元的門票會過濾掉一部分的購買力,很多游客雖然也會驚嘆于各館的魅力,拍很多照片,但考慮到門票支出,他們在產品上的消費意愿就會受影響。但我相信,大家對創意產品的接受度會越來越高,目前大家只把我們當作展館也沒關系。隨著時間推移,我相信紙箱王的知名度會越來越高,慕名而來并進行消費的人也會越來越多。”
當問及會不會考慮在大陸其他地區開設園區時,陳維林露出一絲無奈:“紙箱王非常注重園區設計和產品創新,這不但要靠我們的設計團隊來保障,也要靠優秀的管理人員來協調。紙箱王已經連續開了十幾家園區和門市,每個園區都要派駐主管紙箱王加盟,說實話現在已經派得差不多了。如果有人對我們的生意感興趣,我們可以授權加盟,對其進行輔導,幫助他們規劃園區。”陳維林表示,目前紙箱王也在培養自己的儲備人才,時機成熟將會加快市場開拓步伐。“畢竟是第一次進入大陸市場,我們會對紙箱王的發展做一個中長期的評估。在審慎的基礎上敢想敢為,步子才能邁得更堅實。”
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