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[PConline 資訊]作為全球知名的家具商場,宜家在家居裝修領域廣受追捧。簡潔的北歐設計風格,時尚現代的整體搭配,出色的一體性等等,成為宜家的獨特標簽,甚至網上還將這種類似的風格統一稱為“宜家風”,可見大家對它的喜愛。
不過,隨著網上購物興起,特別是年輕人加盟宜家代購,熱衷于在線購物,大到房子汽車,小到卷紙指甲刀,都可以在手機上盡情瀏覽選購。而宜家從創立以來,一直致力于打造和完善線下體驗式購物,雖然很成功,但面對來勢洶洶的網購大潮,也不得不面臨一定危機。
盡管宜家早已建立了官方購物網站,但似乎從未受到重視,網站卡頓、品類不全、配送費貴,這些問題導致消費者都不愿意選擇使用線上購買方式,反而淘寶上出現不少商家提供“宜家代購”的服務,這也從側面說明潛在需求還是很大的。
最近幾年,由于業績持續下滑,宜家終于做出了改變。3月10日,宜家家居(IKEA)正式入駐天貓加盟宜家代購,開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。
開業當天,宜家首席執行官 Jon Abrahamsson Ring、英格卡集團宜家零售全球運營執行官 Tolga、宜家中國區總裁Anna Pawlak-Kuliga與天貓兼淘寶總裁蔣凡、天貓家裝事業部總經理吹雪等,通過淘寶直播“云簽約”,揭曉新店。
“宜家是全球領先的家居用品零售商,深受中國消費者的喜愛。我們非常高興,可以助力宜家線上渠道的開拓,幫助更多中國消費者更加便捷地購買宜家產品。”天貓兼淘寶總裁蔣凡表示,宜家的到來,也進一步表明天貓是全球品牌數字化運營的主陣地。
據悉,首期宜家天貓旗艦店上架3800余款產品,包括客廳、臥室等品類的暢銷商品。截至今天,宜家天貓旗艦店已上架1526件商品,但銷量只有7件,看來很多人還不知道宜家在天貓開店了呢。
不過遺憾的是,目前只支持上海、江蘇、浙江、安徽四個地區的消費者購買,服務建設還有很長一段路要走。
選擇商品后我們可以看到,即使上海地區,也沒有實現包郵福利,說好的滿99元包郵呢?可能因為這是沙發大件吧,運輸成本比較高。又逛了一圈,筆者發現即使是售價5塊9的小件的商品郵費也要9塊9,看來初期想包郵還是有點困難。
總的來看,借助天貓這個主流平臺,筆者相信宜家線上購物模式還是能受到不少年輕消費者的認可,希望隨著店鋪運營,成本進一步降低,能夠給消費者帶來實惠,包郵指日可待
。
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