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e 安幫整體品牌塑造計(jì)劃一、前言 “e 安幫”品牌推廣的目的,是為了更好地建立“e 安幫”的品牌形象,擴(kuò)大“e 安幫”品牌在安防行業(yè)和消費(fèi)者中的知名度。為品牌推廣投入一定的資源 是積累品牌無形資產(chǎn)的一種重要投資。北上廣深等作為國內(nèi)一線城市,匯集了國 內(nèi)最重要的資源平臺(tái),是“e 安幫”品牌推廣的重點(diǎn)陣地和區(qū)域性制高點(diǎn),建議 投入較多的資源,充分利用好各種品牌推廣平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),有力促進(jìn) e 安幫品牌的 推廣,為 e 安幫品牌樹立良好的品牌形象,積累豐富的無形資產(chǎn)。二、e 安幫品牌現(xiàn)狀 (一)、“e 安幫”在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,而且正處于品牌價(jià)值的上升期。 伴隨著“e 安幫”項(xiàng)目在全國各地的遍地開花e安幫加盟,以及本身的宣傳造勢(shì),再加上公司宣傳推廣自媒體渠道的建立及與外界行業(yè)資源的對(duì)接,e 安幫的知名度逐 漸提高,并被消費(fèi)者尤其是各開發(fā)項(xiàng)目所在地的消費(fèi)者所知悉,這為“e 安幫” 品牌的強(qiáng)勢(shì)推廣奠定了基礎(chǔ)。(二)、“e 安幫”品牌在廣大消費(fèi)者群體中普遍認(rèn)知程度還很低。 雖然集團(tuán)已經(jīng)有一定程度上的知名度,但是相對(duì)于廣大消費(fèi)者群體來說,還 屬于普遍認(rèn)知程度較低的。主要原因在于:一是“e 安幫”在全國(全省地市級(jí) 城市)范圍內(nèi)的加盟商還不夠多;二是前期沒有對(duì)“e 安幫”品牌投入更多資源 進(jìn)行品牌推廣,特別是有計(jì)劃的整合推廣。
(三)、安防行業(yè)和消費(fèi)者,甚至我們自身對(duì)“e 安幫”品牌印象都還不太 一致。 由于前期宣傳重點(diǎn)旨在招商,品牌文化提煉整合不到位,“e 安幫”品牌在 不同的人群中呈現(xiàn)出不同的印象。沒有形成統(tǒng)一的品牌宣傳語(專業(yè)安防服務(wù), 讓安裝變得簡(jiǎn)單,e 幫到底,安心到家等眾多)尤其是,品牌前期的企業(yè)文化理 念提煉較少,未能真正形成一套與“e 安幫”品牌戰(zhàn)略發(fā)展相輝映的理念體系, 更談不上在對(duì)各項(xiàng)目宣傳及公司員工學(xué)習(xí)中提供指導(dǎo)和宣傳貫徹。三、品牌宣傳目標(biāo) (一)、全省乃至全國范圍內(nèi)廣泛告知“e 安辦幫”品牌,初步建立準(zhǔn)確、良好的品牌內(nèi)涵和品牌形象。 (二)、引起廣泛關(guān)注,帶動(dòng)媒體追蹤報(bào)道,多角度、全方位地建立品牌形象。 (三)、穩(wěn)步提高“e 安幫”品牌在全國,特別是在所在城市深圳的品牌認(rèn)知度。 (四)、初步建立“e 安幫”業(yè)化,品質(zhì)卓越,客戶至上的品牌形象; (五)、目標(biāo)顧客能夠了解我們的品牌定位、開發(fā)理念和主要品牌項(xiàng)目。四、e 安幫品牌推廣方式 (一)、品牌統(tǒng)一口號(hào)推廣 制定規(guī)范統(tǒng)一的“e 安幫”品牌標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容,對(duì)“e 安幫”品牌進(jìn)行統(tǒng)一口號(hào)推廣,使消費(fèi)者接受并認(rèn)同“e 安幫”品牌的定位信息。
對(duì)于“e 安幫” 品牌的推廣宣傳,可通過多種媒體的組合方式進(jìn)行。(二)、品牌個(gè)性化推廣 品牌在具有了擬人化的個(gè)性之后,更容易跟消費(fèi)者發(fā)生感情上的聯(lián)系,從而 使消費(fèi)者產(chǎn)生“我知道這個(gè)品牌”——“我喜歡這個(gè)品牌”——“我選擇這個(gè)品 牌”的心理變化。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及及網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的豐富多樣化,“e 安幫” 品牌在推廣過程中也應(yīng)充分考慮到個(gè)性化的需求,利用自身及外界的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn) 行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和活動(dòng)推廣,(啟用品牌吉祥物等,做成卡通形象,于一定時(shí)期 可以用來地推) (三)、增加品牌附加價(jià)值的推廣 “e 安幫”是個(gè)服務(wù)型的平臺(tái),要在很大程度上給消費(fèi)者以完美的客戶體驗(yàn), 因?yàn)楦郊有睦硇詢r(jià)值所帶來的沖動(dòng)而做出購買決策。應(yīng)在“e 安幫”整體品牌推 廣的基礎(chǔ)上,針對(duì)公司的目標(biāo)客戶多做有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、社區(qū)生活方式等的宣 傳,真正履行“專業(yè)安防服務(wù)平臺(tái)”的企業(yè)使命。 四)、企業(yè) VI 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用 事實(shí)證明,企業(yè) VI 系統(tǒng)的應(yīng)用在品牌形象宣傳上也將起到很重要的作用。根 據(jù)“e 安幫”VI 現(xiàn)實(shí)情況,要完善 VI 體系,為今后“e推動(dòng)體現(xiàn)。 五、品牌推廣實(shí)施 (一)、品牌自身宣傳平臺(tái)建設(shè)1、形象雜志的編輯發(fā)行 品牌發(fā)行形象雜志能宣貫品牌形象及對(duì)內(nèi)對(duì)外交流的媒體平臺(tái),應(yīng)在新形 勢(shì)下充分發(fā)揮它的作用,雜志應(yīng)重視策劃和版面設(shè)計(jì)的靈活多樣,用有限的版面 傳遞盡可能豐富多彩的信息量雜志的內(nèi)容要涉及到“e 安幫”平臺(tái)的重要信息以 及員工積極的工作生活方式等進(jìn)行全方位展示;除此之外,繼續(xù)加大雜志的發(fā)行 工作,不僅作為內(nèi)部宣貫的有效載體,更要加大發(fā)行范圍,通過各種活動(dòng)場(chǎng)合等 渠道將雜志傳遞到更多的人群,使他們成為“e 安幫”品牌宣傳的義務(wù)傳遞員和 宣傳員。
2、網(wǎng)站的更新維護(hù) 官網(wǎng)即將上線,新網(wǎng)站在功能、版塊及設(shè)計(jì)上都充分考慮到了品牌戰(zhàn)略化 發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)變化新形勢(shì)的需要,今后將在及時(shí)更新最新動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng) 絡(luò)特點(diǎn),加強(qiáng)主動(dòng)策劃和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè),充分利用好官網(wǎng)的各項(xiàng)功能,為“e 安幫” 品牌形象的宣傳提供正式有效的渠道。 3、集團(tuán)微信、微博運(yùn)營(yíng) 微信、微博作為網(wǎng)絡(luò)宣傳的最有效渠道,是“e 安幫”品牌對(duì)外宣傳必不可 少的工具。未來半年“e 安幫”微信公眾號(hào)及官方微博將重點(diǎn)在互動(dòng)推廣上下功 夫,組織策劃不少于 4 場(chǎng)較大型的線上互動(dòng)活動(dòng),力爭(zhēng)關(guān)注人數(shù)達(dá) 6000-10000 人次,且將利用各項(xiàng)目營(yíng)銷推廣活動(dòng),擴(kuò)大“e 安幫”公眾號(hào)的推廣力度和范圍, 努力培養(yǎng)一批忠實(shí)的粉絲。 4、項(xiàng)目營(yíng)銷宣傳中的品牌體現(xiàn) “e 安幫”品牌在營(yíng)銷宣傳中,應(yīng)充分考慮到品牌形象、實(shí)力等的宣傳,在 外界媒體宣傳、推廣活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)墻體圍擋等場(chǎng)合均要求體現(xiàn)至少 20%的品牌形象 展示;更好的促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“e 安幫”品牌實(shí)力的認(rèn)可和信心。 5、品牌信息管理員培訓(xùn)及宣貫 (1)充分發(fā)揮品牌信息管理員的作用,調(diào)動(dòng)其工作積極性,將他們打造成 一支思想過硬、業(yè)務(wù)過硬的專業(yè)隊(duì)伍。通過對(duì)信息管理員進(jìn)行品牌建設(shè)方面的培訓(xùn)與宣貫,使其成為品牌建設(shè)的生力軍。
2)鼓勵(lì)和引導(dǎo)信息員隊(duì)伍開展“e 安幫”品牌文化的宣貫與培訓(xùn),傳播“e安幫”品牌主張,使全員都能清晰的認(rèn)知“e 安幫”的品牌定位、品牌主張。(二)外界媒介的利用 1、平面媒體 結(jié)合“e 安幫”品牌宣傳需求及媒體功能本身,cps 雜志,晚報(bào)等平面媒體 合作 2、網(wǎng)絡(luò)媒體 網(wǎng)絡(luò)正日益成為最重要的品牌推廣媒體,具有費(fèi)用低、互動(dòng)性強(qiáng)、易于統(tǒng) 計(jì)、形式多樣等優(yōu)點(diǎn)。在工作中與所在地網(wǎng)絡(luò)媒體建立合作,既能保證營(yíng)銷宣傳 的效果,更能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)輿論的正面引導(dǎo)的目的。同時(shí)不斷更新和充分利用好“e 安幫”媒體資源庫,與省內(nèi)主流網(wǎng)站及行業(yè)媒體建立良好合作關(guān)系,結(jié)合“e 安 幫”的各階段重點(diǎn)項(xiàng)目,共同策劃相關(guān)高端品牌地產(chǎn)主題活動(dòng),組織舉辦不少于 兩次的群體聚會(huì)。 3、其他媒介 (1)戶外 LED。鬧市區(qū)的 LED 對(duì)于“e 安幫”品牌宣傳也將有著顯著的效 果,可根據(jù)“e 安幫”實(shí)際,制作簡(jiǎn)短形象宣傳片,在鬧市區(qū)進(jìn)行播放。 (2)公交、出租車身。公交車身廣告適合與項(xiàng)目營(yíng)銷宣傳相結(jié)合,突出集 團(tuán)品牌元素e安幫加盟,具體以項(xiàng)目營(yíng)銷計(jì)劃為主。 (三)領(lǐng)導(dǎo)人的形象推廣 領(lǐng)袖形象屬于企業(yè)品牌和文化的有機(jī)組成部分,由于企業(yè)領(lǐng)袖的象征性、代 表性和高關(guān)注,因此其在企業(yè)形象管理中顯得敏感而特殊,“可謂牽一發(fā)而動(dòng)全 身”,做好“企業(yè)領(lǐng)袖形象”管理對(duì)企業(yè)品牌形象的推廣價(jià)值顯著,甚至可能起 到“四兩撥千斤”的功效,同時(shí)“企業(yè)領(lǐng)袖形象”風(fēng)險(xiǎn)處理不當(dāng)也很可能威脅、 株連企業(yè)形象和信譽(yù),因此,在塑造推廣集團(tuán)董事長(zhǎng)的對(duì)外形象過程中,應(yīng)把握 好“主動(dòng)規(guī)劃、有效傳播、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)、重視防護(hù)”的原則,主動(dòng)抓住和利用媒體 及其他資源將董事長(zhǎng)形象對(duì)外宣傳。
1、利用政府、商協(xié)會(huì)等平臺(tái)通過董事長(zhǎng)參加政府或商協(xié)會(huì)會(huì)議的機(jī)會(huì),主動(dòng)出擊,加強(qiáng)策劃,積極抓取 到與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)合影的瞬間,并適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集“e 安幫”目進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo); 同時(shí),主動(dòng)牽線和加入相關(guān)商協(xié)會(huì)等社會(huì)組織。2、通過媒體傳播領(lǐng)導(dǎo)人形象 行業(yè)權(quán)威媒體、雜志對(duì)董事長(zhǎng)進(jìn)行專訪,可以考慮以封面人物的形式出現(xiàn), 必要的時(shí)候安排省內(nèi)主流媒體進(jìn)行集中專訪,塑造董事長(zhǎng)勵(lì)志能干的正面形象。 (四)社會(huì)責(zé)任形象的塑造 當(dāng)前,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的浪潮正在國際上蓬勃興起。企業(yè)要增強(qiáng)國內(nèi)國際競(jìng) 爭(zhēng)力,必須關(guān)注民生,造福社會(huì),這是世界級(jí)長(zhǎng)盛不衰的課題。國內(nèi)一流企業(yè)在 經(jīng)營(yíng)管理中都十分重視社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn),密切關(guān)注正在發(fā)展的與國計(jì)民生直接 相關(guān)的社會(huì)問題,并自覺承擔(dān)和實(shí)踐社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)本身的良好社會(huì)形象塑造 和我國社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。積極倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā) 展將帶來積極的作用。一是可以提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;二是可以 提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;三是有利于吸引人才,提高創(chuàng)新水平,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理;四是 可以加速實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。 1、主動(dòng)響應(yīng)和配合相關(guān)組織的慈善、募捐等活動(dòng)。
適時(shí)參與和配合商協(xié)會(huì)社會(huì)組織的社會(huì)募捐活動(dòng),主動(dòng)通過其媒體平臺(tái)進(jìn)行 宣傳,既保證了集團(tuán)與相關(guān)單位的友好互動(dòng),也為 e 安幫品牌形象宣傳提供了素 材,同時(shí)真正履行了社會(huì)企業(yè)的責(zé)任于義務(wù)。 2、贊助相關(guān)公益組織的活動(dòng)。 聯(lián)合**或者各項(xiàng)目所在地的公益組織,組織策劃相關(guān)公益活動(dòng),(如:利 用 e 安幫工程師專業(yè)性,免費(fèi)為社區(qū)居民檢修電路等)通過其較高的社會(huì)關(guān)注度 實(shí)現(xiàn)“e 安幫”在公益圈內(nèi)的口碑宣傳。 3、策劃建立 e 安幫自身的公益組織(**志愿者) 結(jié)合實(shí)際,擬策劃組織“e 安幫”志愿者隊(duì)伍,這不僅僅能夠直接體現(xiàn) e 安 幫參與社會(huì)公益的責(zé)任和熱情,也在團(tuán)結(jié)員工,增強(qiáng)員工認(rèn)同感和凝聚力等方面 起到很好的作用。相關(guān)細(xì)節(jié)如下。 (1)在 e 安幫內(nèi)部進(jìn)行宣傳、招募和組織,全員均可參與; (2)人員較多時(shí),將人員進(jìn)行分組編號(hào);(3)定期(每月選取一個(gè)周六)組織相關(guān)走訪敬老院、孤兒院、留守兒童 學(xué)校等單位進(jìn)行慰問;(4)每期活動(dòng)慰問物質(zhì)費(fèi)用控制在 1000-1500 元之間,重在志愿者的行動(dòng) 表現(xiàn),如打掃衛(wèi)生、檢修電路、陪護(hù)老人小孩等。(5)鼓勵(lì)志愿者攜帶家屬參與,志愿者活動(dòng)前期聯(lián)絡(luò)、組織及后期策劃宣 傳,保證活動(dòng)的有序推進(jìn)和整體效果。
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