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核心導讀:
1、作為一家進口商品集合店,KK館為何不懼線上競爭?
2、商品價格極具競爭力卻還能賺錢,KK館如何做到?
3、KK館的4億融資未來會花在哪些方面?
購買進口商品,正在變成一件稀松平常的事情,很多傳統商超也紛紛開辟出進口商品專區,以此來滿足消費升級趨勢下,普通大眾對于進口商品的需求。
中國國際商會此前發布的《中國進口消費市場報告》顯示,2001到2017年,中國貨物貿易進口額的年均增長率是達到了13.5%,高出全球平均水平6.9個百分點,成為全球第二大進口國。與此同時,跨境電商的滲透率也逐年提高,從2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。
在跨境電商快速增長的同時,線下店內的進口商品比重也在逐步增加,只是純粹做進口品的專門店并不多見,因為通常來說,線下店的進口品價格,對比線上并不具備優勢。
在這樣的市場背景下,KK館卻決定走到線下,做進口商品集合店,并且一做就是五年。在KK館的創始人兼CEO吳悅寧看來,進口品集合店在線下有著巨大的市場空間,也不是跨境電商能輕易沖擊到的。
近日,KK館宣布完成4億人民幣C輪融資,該筆融資由eWTP科技創新基金領投,洪泰基金跟投,老股東經緯中國、璀璨資本、黑藻資本、深創投等均參與跟投。此前,經緯中國領投7000萬B輪融資,璀璨資本和深創投聯合投資億元級A輪融資。
截至目前,KK館在全國開店超100家,單店平均月銷售額為60萬元。今年年初,KK館正式啟動財務投資型加盟模式,開店速度進一步提升。吳悅寧告訴《零售老板內參》APP(微信ID:lslb168),今年年底KK館門店數有望達到400家。
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專注實體店,不懼線上競爭
在理解KK館所做的進口商品集合店之前,有必要先厘清跨境電商和一般貿易這兩個不同的概念,因為同樣做進口品,兩種渠道有很大差異,KK館就屬于一般貿易渠道。
簡單來說,跨境電商與一般貿易主要有三方面的區別,分別是進口程序、稅收政策和中文標簽的差異??缇迟Q易進口所需提交的資料和單證相對簡單,通常僅需提供常規單證;享受國家稅收政策優惠;多數商品沒有中文標簽。
而一般貿易通關資料較為復雜,需要提供合同、發票、提單、裝箱單和原產地證等眾多單證,且必須經檢驗檢疫機構檢驗合格后方可上市銷售;需要全額繳納關稅、增值稅和消費稅等稅種;進口的商品都必須加貼中文標簽,否則不得進口銷售。
綜上,一般貿易進口的商品,因為有多個環節的審核把關,商品質量有保障,但由于全額納稅,商品價格并不具備優勢;跨境電商審核簡單,以個人名義向海關報關和納稅kk館加盟,商品質量不易把控,但因為優惠的稅收政策,價格比較親民??梢哉f是各有利弊。
KK館做的就是一般貿易進口的商品,屬于傳統的線下渠道。在這種情況下,KK館如何打造自己的競爭優勢?尤其是面對跨境電商的競爭,如何為用戶提供質優價廉的商品,這是這一商業模式誕生之初就面臨的關鍵議題。
在做KK館之前,吳悅寧就從事跨境電商行業,只是五年前他意識到,線上流量只會越來越貴,線下卻還是空白,且相比線上,線下可以距離用戶更近,為用戶提供更好的購物體驗。于是,KK館在2014年正式創立。
做了五年實體店后,吳悅寧才真正體會到,線上、線下完全是兩種不同的思維和路徑,當線下建立競爭優勢時,即便面對電商巨頭,也依舊可以從容不迫地做好自己的生意。
因為電商做實體店一般要過兩個檻。首先是用人。電商做實體店時,一般愿意邀請傳統的零售人加入。但問題是,這些人做的事情還是傳統零售那一套,電商做實體店跟傳統零售又有什么區別呢?
其次是線上線下思維迥異。電商的優勢是可以快速迭代,而實體店不僅反應速度較慢,而且還需要考慮比電商更多的細節。例如新開一家門店,要考慮位置、周邊客群、競爭業態、門店裝修等,且試錯成本較高,一旦開出的門店不賺錢,前期投入基本打水漂。
以上這兩個檻就將很多電商人擋在了實體零售的門外,而在實體領域深耕五年的KK館,基本經受住了以上兩項考驗,接下來要做的事情就是提高開店速度,建立規模優勢,打造競爭壁壘。
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門店平均200平,月銷60萬
與其他的線下店、跨境電商競爭并非易事,即便這個市場非常廣闊,實體店有自己的生存空間,但如何讓自營的100多家門店擁有持續的造血能力,考驗著KK館創始團隊的零售功底。
在吳悅寧看來,KK館是用快時尚的方式做進口品,門店盡量集合年輕用戶喜歡的進口商品,且把性價比做到最優,他要真正打造一家專做進口品的快時尚品牌。
KK館大部分門店的面積在200平米左右,店內集合六大品類的進口商品,分別是美妝、日用、食品、家居、文具和配飾,商品SKU為2000多個,精選思路突出。
為了進一步了解KK館的商業模式,零售老板內參走訪了KK館北京東直門店。門店位于東方銀座的B2層,而東方銀座的構造比較特殊,地上三層,地下兩層,一層化妝品,二三層為服飾品牌,因此B1和B2層反倒集中了眾多餐飲和快消品牌。KK館就位于B2層的電梯入口處,同一層的品牌還有屈臣氏、nome、熱風等,流量不差。
KK館東直門店
吳悅寧透露,KK館對選址要求較高,只進駐購物中心,且一般都挑選購物中心一層或B1層的位置。因為他看好購物中心的長期發展,認為在未來的實體零售當中,購物中心將是線下最好的流量入口。所以,即便承擔較高的租金,KK館還是優先選擇購物中心。
KK館東直門店分為上下兩層,面積近200平米,品類就是上述六大品類。其中,美妝、個護和零食的占比較大,尤其是進口網紅面膜,KK館用一整面墻去陳列,幾乎將受歡迎的進口面膜一網打盡。
整個門店的動線清晰,陳列也十分簡潔?!拔覀兊拈T店有點像日本的藥妝店?!眳菒倢幷f,“KK館不要精致、高大上的感覺,精致是需要成本的,KK館把這些成本節省下來,更好地讓利消費者?!?/p>
據了解,目前KK館坪效平均在4000~5000元/月,部分門店可達8000元/月,單店的月平均銷售額達到60萬,年底通過加盟方式可開到400家門店。
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核心競爭力就是效率
“我們的價格不敢說絕對比線上低,但一定是不落后的。更重要的是,做到這么低的價格,我還能賺錢?!眳菒倢幉粺o得意地說道。
據了解,KK館的大部分門店都是賺錢的,用他的話來說,光靠燒錢是燒不出這么多門店的,如果門店沒有自我造血能力,KK館很難做持久。
因此,把價格打下來的同時,KK館還能賺錢,究竟如何做到?
吳悅寧的秘訣就是效率。在他看來,零售沒有太多新奇特的玩法,所謂的創新,本質上還是效率的創新,而只要把零售的三要素——人貨場的效率做到極致,KK館自然會賺錢。
這種經營效率體現在各種細節之中。首先在門店日常經營管理方面,KK館的宗旨就是:一切機器能夠完成的事情,一定不要安排人工。
KK館能夠做到單店只安排6名員工,這些員工不需要圍著顧客轉,只需要專心做好收銀、補貨和理貨工作。此外,選品、補貨等工作也不需要店員去操心,后臺系統可以自動生成補貨訂單,直接發送到倉庫,倉庫再按照訂單需要為門店配送商品。
節省下來的人工成本,以及簡約裝修省下來的成本,將用于進一步降低商品價格。諸如此類,吳悅寧對經營中的每個細節都會斤斤計較。
而為了取得價格優勢,KK館做的是現金采購,一般是與供應商進行大規模的現金采購,一旦采購完成,銷售風險就由KK館獨自承擔,供應商無需承擔退換貨。也正是因為這一點,供應商普遍愿意與KK館合作,并且可以給到后者較有優勢的采購價格。
事實上,對于這種價格優勢,進入KK館的用戶很快能感覺到。以KK館東直門店為例,一些面膜、個護產品,與常見美妝店鋪同類商品相比,價格能便宜到10元左右。
不過,現金采購對商品的動銷率要求很高,如果門店的單品銷售率較低的話,KK館就會有庫存積壓,從而造成資金回流慢,影響門店后續發展。
吳悅寧坦言,剛開始的時候KK館確實有庫存積壓,因為選品還不是很精準,導致一些商品滯銷。但通過后期對數據的分析,目前KK館已經形成有序的商品汰換機制,平均每個月上新300個單品,一年汰換的單品達數千個。
而這種選品思路,無疑需要對商品銷售數據進行及時分析,并快速做出反應,只有先人一步洞察到用戶的喜好,才能在實際銷售中占據更多優勢。
“實體店生意沒有太多捷徑可以走,就是對每個細節的把控,每個環節把握好了,商品動銷就不成問題了?!?/p>
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做投資型加盟,構筑線下競爭壁壘
完成新一輪融資的KK館,未來將主要在兩個方面發力,一是繼續提升供應鏈能力,包括做全球定制;二是拓展加盟,打造規模優勢。
事實上,做加盟也是為了進一步提升供應鏈優勢,因為只有增加門店數量,采購規模才能更大,采購價格才得以進一步降低。這是KK館維持自身價格優勢的必要舉措。
在供應鏈方面,KK館未來還要發力全球定制,也就是要求品牌商為KK館制定獨家產品,該產品將在設計、包裝等方面進行創新,且獨家供應KK渠道。這樣既可以幫助KK館做更多的差異化選品,也可以讓KK館獲得更高的溢價空間。
在此之前,KK館已經嘗試與一家品牌商合作,獨家定制一款香水,這款香水售價僅有59元,且一經推出就受到消費者追捧,這也讓KK館有了做更多獨家定制款的信心。
而在加盟模式方面,KK館的加盟模式屬于財務投資型加盟kk館加盟,即加盟商承擔初期開店成本和人工、房租成本,開店成本大概在160萬左右,但可以得到門店銷售額的三十八個點。而員工的招聘、培訓、日常管理經營等,則全部由KK館負責。
在這樣的加盟政策下,KK館既能快速拓展門店數量,又可以有效保證門店經營質量。吳悅寧認為KK館目前的模式已經跑通,接下來要做的就是快速開店,鞏固自己在線下的競爭優勢。
盡管如此,KK館的競爭對手并不少。以KK館東直門店為例,與它同處一層的屈臣氏,在美妝、個護等品類與KK館有一定的重合度,雖然KK館具備一定的價格優勢,但屈臣氏豐富的美妝品類對用戶依然具有很大的吸引力。
此外,在銀座的B1層,華潤萬家打造的進口商品超市Blt,似乎也對KK館構成威脅。在這家中型超市里,進口商品的品類十分豐富,SKU數也遠超KK館,筆者現場觀察到,Blt收銀臺前一直有排隊結賬的消費者。
不過,據吳悅寧透露,KK館下一步要拓展品類,除了上述六大品類外,還將豐富諸如母嬰用品等更多品類,以此來為用戶提供更加豐富的、有質量保障的進口商品。
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