加盟考拉店主(網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城說(shuō)關(guān)就關(guān) 店主要求退"加盟費(fèi)")，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹，讓更多的人可以參考:加盟考拉店主(網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城說(shuō)關(guān)就關(guān) 店主要求退"加盟費(fèi)")。
網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城號(hào)稱“微店主躺著就能賺錢(qián)”
“網(wǎng)易招店主啦，躺著就能賺錢(qián)”，這是2020年12月開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城“微店主招募計(jì)劃”的廣告語(yǔ)，該商城號(hào)稱“網(wǎng)易旗下，輕創(chuàng)業(yè)平臺(tái)”，在全國(guó)范圍內(nèi)招募個(gè)人店主。用戶在商城消費(fèi)一定金額（788-899元）即可獲得店主資格，好友在店鋪購(gòu)物，可獲得4%-20%比例的傭金；邀請(qǐng)一名好友成為店主，可以直接獲得200元，還可以獲得好友店鋪收益的25%作為獎(jiǎng)勵(lì)。
數(shù)月后，正當(dāng)新店主們熱火朝天地向親朋好友推銷(xiāo)商城商品時(shí)，網(wǎng)易卻單方面叫停了該項(xiàng)目，這一突如其來(lái)的舉措令這些店主們感到不知所措。
沖著店主資格購(gòu)買(mǎi)商品
今年3月21日，市民樂(lè)健（化名）偶然看到一則網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城“微店主招募計(jì)劃”的廣告，被其中言之鑿鑿的創(chuàng)業(yè)路徑深深吸引。
“我一向看好電商發(fā)展前景。”樂(lè)健表示，“關(guān)鍵是‘網(wǎng)易’這個(gè)品牌非常有說(shuō)服力和號(hào)召力，我決定試一試”。
當(dāng)天，樂(lè)健花了899元買(mǎi)入一套德國(guó)品牌刀具。3月27日，他獲得了一張電子版的“網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城店主授權(quán)書(shū)。”授權(quán)書(shū)顯示：“茲授權(quán)：樂(lè)健先生為網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城官方授權(quán)店主，在其店鋪中合法銷(xiāo)售商城在售商品。所售商品均為100%正品，請(qǐng)放心購(gòu)買(mǎi)。特此授權(quán)。”
像樂(lè)健一樣，關(guān)注并加入網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城“微店主招募計(jì)劃”的大有人在。
“3月18日，我花788元購(gòu)買(mǎi)了3瓶裝皇家金獅紅葡萄酒成為終生店主。”吳瓊（化名）向記者反映，商城明確宣傳，消費(fèi)788元就能獲得店主資格，還贈(zèng)送價(jià)值1588元的瘦臉棒或者進(jìn)口紅酒（2選1）。商城的客服還曾告訴她，只要購(gòu)買(mǎi)，即可生成獨(dú)立店鋪和店主授權(quán)，而店主資格享有自購(gòu)折扣、推薦他人購(gòu)物返傭等一系列權(quán)利。
吳瓊買(mǎi)的紅酒被朋友拿去喝了一瓶，說(shuō)：“感覺(jué)跟幾十塊錢(qián)的一樣。”吳瓊后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這款紅葡萄酒曾在網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城銷(xiāo)售過(guò)，一瓶紅酒只要19.9元，如今該產(chǎn)品已下架。
吳瓊說(shuō)，當(dāng)時(shí)很多人都是沖著店主資格才購(gòu)買(mǎi)這些商品的，而這些商品本身的質(zhì)量、價(jià)格都成了次要的。
店主當(dāng)了幾個(gè)月就被叫停
然而，正當(dāng)網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城的店主們積極地向親朋好友推銷(xiāo)商品時(shí)，網(wǎng)易卻單方面叫停了這一項(xiàng)目。
6月6日，網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城發(fā)布公告，稱6月6日19時(shí)正式停止原有的網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城項(xiàng)目，6月7日即宣布一個(gè)全新的社交分享零售項(xiàng)目“網(wǎng)易推手”正式內(nèi)測(cè)上線。公告稱：“網(wǎng)易公司誠(chéng)邀每一位店主加入網(wǎng)易推手項(xiàng)目，成為榮譽(yù)推手。”
網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城與“網(wǎng)易推手”，究竟有何關(guān)聯(lián)？
網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城公眾號(hào)客服回復(fù)記者稱：該公眾號(hào)于2020年6月6日停止運(yùn)營(yíng)，店主收益提現(xiàn)和客服功能將于2020年9月30日停止；網(wǎng)易推手項(xiàng)目為新推出的獨(dú)立項(xiàng)目，與網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城項(xiàng)目無(wú)直接關(guān)聯(lián)。
網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城公關(guān)部安先生也承認(rèn)兩者無(wú)直接關(guān)聯(lián)，“網(wǎng)易微商城（即網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城）和網(wǎng)易推手都是網(wǎng)易公司的社交電商項(xiàng)目。網(wǎng)易微商城2020年12月公測(cè)上線；2020年6月6日19時(shí)項(xiàng)目停止；網(wǎng)易推手項(xiàng)目2020年6月7日內(nèi)測(cè)上線，6月14日零點(diǎn)公測(cè)上線。網(wǎng)易推手項(xiàng)目得到了網(wǎng)易考拉海購(gòu)、網(wǎng)易嚴(yán)選、網(wǎng)易云等網(wǎng)易公司優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的支持。”
網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城的店主們查詢后也發(fā)現(xiàn)，這兩個(gè)公司的主體確實(shí)不同，運(yùn)營(yíng)網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城的是杭州優(yōu)賣(mài)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，而“網(wǎng)易推手”則是網(wǎng)易無(wú)尾熊（杭州）科技有限公司運(yùn)營(yíng)的。
“我們成為網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城的店主是要花錢(qián)的，但成為‘推手’是沒(méi)有門(mén)檻的，誰(shuí)都能做。”吳瓊說(shuō)，網(wǎng)易給店主的“榮譽(yù)推手”資格比店主返傭少了，而且榮譽(yù)推手資格只在今年年底前有效，明年就失效了。
回應(yīng)1
關(guān)停商城是因內(nèi)部項(xiàng)目整合、升級(jí)
實(shí)際上，店主只是網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城層級(jí)最低的職位，上面還有組長(zhǎng)、總監(jiān)、大總監(jiān)……
直推20家分店即可成為組長(zhǎng)，享受團(tuán)隊(duì)其他分店每個(gè)店40元的獎(jiǎng)金。直推60人，團(tuán)隊(duì)滿1000人，可晉升總監(jiān)，簽約勞務(wù)合同，享受團(tuán)隊(duì)普通區(qū)零售總業(yè)績(jī)1%返傭，團(tuán)隊(duì)每進(jìn)1人得25元管理獎(jiǎng)。
在一份網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城的材料中，關(guān)于“到底可以賺多少錢(qián)”有這樣一段描述：“如果你是一個(gè)5000人團(tuán)隊(duì)老大（假設(shè)直推100人、每個(gè)直推下面又有50人），第一部分收入：邀請(qǐng)他人開(kāi)店收入，直推代理獎(jiǎng)勵(lì)100×200+間推代理獎(jiǎng)勵(lì)5000×25=145000元；第二部分收入：零售返傭。每人一年要海淘40次，每一次要花300元，即每位客戶每年海淘12000元，按最低返傭3.5%算，每個(gè)代理可以至少發(fā)展朋友圈里200人來(lái)考拉購(gòu)物（每天不到1個(gè)人），自己店鋪零售返傭+直屬代理的零售返傭+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)=120924000元（其中團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)占大頭）。平均每個(gè)月超過(guò)1000萬(wàn)元，而你最開(kāi)始只投入了788元！”
據(jù)店主們介紹，每名店主都有專屬鏈接和二維碼，下級(jí)店主和自己是永久綁定返傭關(guān)系。當(dāng)直推店主或總監(jiān)與上級(jí)平級(jí)后，就脫離了原來(lái)的團(tuán)隊(duì)。
有店主擔(dān)心這種模式像傳銷(xiāo)，但網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城認(rèn)為這種模式不是傳銷(xiāo)。有店主曾得到網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城的客服指點(diǎn)：傳銷(xiāo)發(fā)展的下線是無(wú)限級(jí)返傭的，例如a-b，b-c，c-d，傳銷(xiāo)是c賣(mài)出去東西a也有提成，而網(wǎng)易模式是b賣(mài)出去a有提成，c 再賣(mài)出去a就沒(méi)有了，是一種二級(jí)分銷(xiāo)，而微信也是允許二級(jí)分銷(xiāo)的。
對(duì)此，網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城公關(guān)部安先生解釋說(shuō)，“微商城項(xiàng)目（即‘網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城’）強(qiáng)調(diào)社交分享促進(jìn)零售加盟考拉店主，我們更傾向于‘分享賺’的模式，同時(shí)我們擁有自己的產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、客服等團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是模式、管理以及銷(xiāo)售過(guò)程，都和傳銷(xiāo)有著本質(zhì)上的區(qū)別。”
安先生進(jìn)一步解釋，“網(wǎng)易推手平臺(tái)另一個(gè)變化就是取消了準(zhǔn)入門(mén)檻，這也是與傳統(tǒng)直銷(xiāo)及微商項(xiàng)目做區(qū)隔的舉措。”
那么，網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城究竟為何突然叫停呢？
安先生表示，關(guān)停是網(wǎng)易內(nèi)部各項(xiàng)目的整合、升級(jí)。具體來(lái)說(shuō)，網(wǎng)易公司看好社交電商的潛力，決定將更多的資源融入到社交電商項(xiàng)目中，并進(jìn)一步降低業(yè)務(wù)門(mén)檻。除了原有的網(wǎng)易考拉海購(gòu)的商品和服務(wù)外，網(wǎng)易嚴(yán)選也將直接提供商品與服務(wù)，網(wǎng)易云也會(huì)在大數(shù)據(jù)、安全、客服、通信等方面提供一系列服務(wù)，這些都是原有的網(wǎng)易微商城平臺(tái)無(wú)法完全承載的。所以，為了給予用戶一個(gè)統(tǒng)一的、更好的體驗(yàn)，網(wǎng)易公司決定關(guān)停微商城項(xiàng)目，推出網(wǎng)易推手項(xiàng)目。
回應(yīng)2
“店主資格”不適用商品退款處理
據(jù)店主們私下統(tǒng)計(jì)，受影響的店主有4000多名，不少店主要求網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城退回當(dāng)初788元的“加盟費(fèi)”。
“店主信譽(yù)損失何止788元？之前拉進(jìn)來(lái)的店主，只好跟我一起找網(wǎng)易討說(shuō)法了。”老陳是總監(jiān)級(jí)別，手下有近2000名店主。他說(shuō)，當(dāng)初簽好了一年推廣合作合同，如今才過(guò)去2個(gè)月，網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城就被叫停了，“當(dāng)初承諾的收益也都成了泡影”。
店主小林則對(duì)網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城的做法感到氣憤，“取消店主項(xiàng)目之前沒(méi)有任何公示和解釋，很多店主還在幻想計(jì)劃中的6月店主App，沒(méi)想到等來(lái)的卻是叫停。”
那么，網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城原店主通過(guò)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)商品換來(lái)的店主資格等于失效了加盟考拉店主，這部分店主的利益如何保障，能否退款呢？
安先生認(rèn)為，由于店主資格是網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城用戶購(gòu)買(mǎi)高返傭商品后附贈(zèng)的，且商品已超過(guò)7日無(wú)理由退貨期限，因而不適用商品退款處理。在準(zhǔn)備網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城項(xiàng)目停止及網(wǎng)易推手上線過(guò)程中，網(wǎng)易公司針對(duì)原網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城店主準(zhǔn)備了大量遷移和過(guò)度措施，來(lái)保護(hù)他們的利益：“由于兩個(gè)項(xiàng)目的銜接是無(wú)縫切換的，我們也為原商城店主準(zhǔn)備了7天的提前圈粉期，因此我們沒(méi)有額外再給予店主資格期限上的延長(zhǎng)。”此外，在店主收益方面，原網(wǎng)易考拉海購(gòu)商城項(xiàng)目店主將獲得“榮譽(yù)推手”資格，一方面將在推手項(xiàng)目中繼續(xù)享受“自購(gòu)省錢(qián)”的優(yōu)惠，而普通推手用戶不會(huì)享有該項(xiàng)特權(quán)；另一方面榮譽(yù)推手將在2020年12月31日前一直享有1.5倍收益的特權(quán)。
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