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我以最單純的念頭萌生開始想自己做培訓,啥想法多賺錢啊!哪有什么夢想可言,再就是全心全意的為人家付出,別像我之前的總部一樣,交了錢之后愛搭不理。我也成立了微信群,交流技術,順便帶帶學徒,收費也不高,機器物料啥也不賣,懶得售后。陸陸續續,有了河北、河南、遼寧、山東、湖南、最遠是廣東的朋友來找我學習。如此算來,我帶過這種類型的學徒應該是20-30人左右,在他們學成走了之后,我們對他們有過經營跟蹤,我發現了很多問題,就導致了我停辦了這種類型的培訓。
一、成活率特別低,回去之后幾乎沒有業務
二、來培訓的人文化素質很低,很多人初中畢業,在我口頭傳授經驗的時候,很多字竟然不會寫;
三、沒有一個人按照我的模式走下去,有一搭無一搭的干著;
四、業務量的持續不跟進極大的打擊了他們的自信心,對這個行業逐漸失去了信心,然后換行;
然后我開始總結是什么原因導致這樣的情況出現?是因為他們投資太少,根本就沒有心理壓迫感!投入了兩三千塊錢,內心深處就不重視,覺得這個行業低端,反正也沒有投入更多的錢,賠了就賠了,賺了自己也就賺了!
再一個執行力特別低,你跟他說的東西他根本不會去有效執行;還有一個關鍵的點就是總想在這個行業賺快錢,可是這個行業不是賺快錢的行業啊,即便是,也不是來培訓的這群人所能玩轉的一個點;所以要想在家電清洗行業穩住陣腳,別想著賺快錢,學會沉淀和積累;
失敗人生的五種思維分享:1、我不想做。懶散和懈怠是生活毒藥也是失敗人生的基因;2、我沒想到。成功者總是留意任何情況下的每一種可能;3、我盡力了。盡力不等于盡心竭力;4、這不可能。如果相信美妙,美妙生活就在眼前;如果自我設限,限制就會無處不在;5、沒人幫我。成功者本身都是一個巨大磁場。
而正在我一門心思向外拓展的時候,我本地的JM商自己單干了,而且打破了我們之前的口頭協議,在我們本地投放了屬于他們的JM商。經歷的這種事情多了之后也就習慣了,后來又一個JM商也單干了,也在本地的市場了投了JM。我們這個市區常駐人口不足20W的小縣城,清洗的市場一時間風起云涌,等于我外地還沒站穩,后院失火了!單干的老戰友完全的復制了我的那一套模式,一時間我這邊似乎有些被動,尤其在本地市場份額逐步被侵蝕的情況之下,我們在醞釀第一步的計劃。
我給我的團隊開年中會議,我重新定義了現在的指導思想:我們現在從事的行業和我們的收入水平,不能稱之為創業,而是謀生,在一個縣級城市,清洗每月能持續在兩萬左右,已經是一個非常可觀的數字了,但是這遠遠不夠,我們應該大刀闊斧,勵志革新!在2017年底,我給我本地的JM商組織了一次會議,因為我的言語攻擊,導致了又兩家店退出,我在本地打拼了一年兩個月的品牌似乎分崩離析了!
當斷不斷,反受其亂!在我們創始人團隊內部意見不一致的時候,我強硬的推行了我的發展計劃,拋棄原有品牌,自己創立,走上了清洗業務為主,培訓和發展JM為輔,并且適當擴充服務內容的道路,制定了非常合適的套餐計劃,而且用心對待每一個JM客戶。 這期間的風雨就不多說了,終于在本地,我開設了15家JM,牢牢控制著最大的清洗服務市場。
優柔寡斷,是人生最大的負能量。從生命角度去看,你人生路徑上的任何一種選擇都是錯誤的,無論你怎么選,都有差錯;因此,當選擇來臨,A和B,拿一個便走。人生沒有對錯,只有選擇后的堅持。
這一切似乎很美好啊,但是當這個市場上出現了價格戰的時候,就會很惡心了!有一家之前單干的JM終于支撐不住降價了,而且是大幅度降價,這對于我們是很受影響的,因為市場就這么大,客戶群體也就這么多,目前客戶的關注點還是在你的價格上。 至于清洗質量?諸位,10000的機器和1000的機器出來的清洗效果都是一樣的!你以為客戶會關注這個?他們永遠都關注誰家的便宜,誰家的經濟實惠。這個時候怎么辦?
第五個分享點:差異化經營! 差異化經營就是你要比你的競爭對手多考慮一步! 他有的你要有 他有的你要精 你有的他沒有 你有的他不會 礙于篇幅,我不過多的展開論述了。總體來說,我們提升了服務質量,因為家電清洗是服務行業,歸根結底需要在服務上下功夫!讓你的服務更超值!讓客戶感覺到你的服務更專業!而且你的金額增值和服務增值要匹配!就是貴要有貴的道理!不是你說貴就行,得需要客戶認可! 這是一門很深的功夫,需要我們花費很長時間去學習!服務永無止境啊!
在本地的競爭環境之下,你降價,我偏要漲價!我們側重性的把難干的油煙機和波輪洗衣機漲錢,冰箱的清洗也漲錢,其余的清洗價格不變,但是服務行為進行了調整,流程化,開設了客戶電話,不定期的回訪我們的清洗師傅的服務行為是否按照標準執行,如果沒有,我們承諾會有什么處罰之類的行為。 就這樣堅持下去,某雜碎的降價行為沒有對我們造成很大的沖擊,反而我們的漲價行為扛過去了客戶的第一波抗性洪峰。
我們為此制定了標準化的服務體系,因為我之前在地產公司上班,整個集團公司就是依靠中央標準化管理體系在運轉。移花接木,我把這一套體系運用到家電清洗行業中來,然后每個月開會總結,根絕市場的反饋和團隊的意見進行修正; 我們還制定了家電清洗保養信息卡片(紙質版/電子版),因為很多清洗行為之后,需要客戶進行自己操作,很多客戶不懂怎么操作,我們就把這個東西留給她一份,可以的話再發給他電子版。 諸如此類,我們這是在做什么?給客戶提供便利啊!不要總是讓客戶去自己思考!而是我們要替他們考慮到前面,甚至把他們應該做的也提前給他們做了,讓他們心甘情愿的掏錢出來給我們,這不就是服務的真諦嗎? 什么是服務的真諦?買家少花錢,賣家多賺錢!!!
你只有在有起伏的道路,才能看到更多的風景。你不努力,永遠不會有人對你公平,只有你努力了,有了資源家電清洗行業賺錢嗎,有了話語權以后,你才可能為自己爭取公平的機會。
需要講述第六個分享點了:微信只是其中的一把武器,你需要在這個戰場上多多殺敵,需要強化自己!購置更多的武器! 時至今日,我越發覺得自己的知識點特別匱乏,書到用時方恨少,但是公司在發展壯大的時候,我真是覺得自己有心無力。 最近,瘋狂的購置了一些書籍,有事沒事的翻翻看看,白天干活,晚上來辦公室學習充電,對大家也是一樣的要求。 這個行業啊,你指望他賺大錢,不是沒有可能,得看你怎么去經營和運作;
其實同在一條路上,只要比別人走得更久,就能夠走出別人沒有的距離;只要比別人走得更遠,就能看到別人沒看到的風景。我們來自何處并不重要,重要的是我們要去往何方,人生最重要的不是所站的位置,而是所朝的方向,只要不失去方向,就永遠不會失去自己!人人都喜歡的事不一定對,對的事不一定人人都喜歡!
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