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潔邦家政隸屬于鄭州潔邦家政服務(wù)有限公司,位于鄭州,創(chuàng)始于2010年,“潔邦”堅(jiān)守的使命:把人們從家務(wù)中解放出來(lái),還給大家一個(gè)健康環(huán)保的家居環(huán)境,公司獨(dú)創(chuàng)一站式家政服務(wù)的商業(yè)模式,在終端銷(xiāo)售過(guò)程中利用服務(wù)+體驗(yàn)+產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)方式。
讓消費(fèi)者從切身體驗(yàn)開(kāi)始迅速認(rèn)同潔邦的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠(chéng)于潔邦品牌;服務(wù)過(guò)程中,潔邦更是在國(guó)內(nèi)家電清洗服務(wù)業(yè)中率先采用“三網(wǎng)一體”會(huì)員管理系統(tǒng),給消費(fèi)者帶去尊貴便捷的服務(wù)體驗(yàn),并最終給廣大消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)健康的家庭生活環(huán)境。
潔邦家政市場(chǎng)前景:
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會(huì)化、職業(yè)化、市場(chǎng)化,屬于民生范疇。由社會(huì)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專(zhuān)業(yè)家政服務(wù)人員來(lái)承擔(dān),幫助家庭與社會(huì)互動(dòng),構(gòu)建家庭規(guī)范,提高家庭生活質(zhì)量,以此促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。家政服務(wù)是一項(xiàng)跨世紀(jì)的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保潔、清洗、維修、疏通、保姆、護(hù)理、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務(wù)體系;另一方面,它是解決再就業(yè)問(wèn)題的主要渠道之一。
據(jù)勞動(dòng)與社會(huì)保障部的調(diào)查,家政服務(wù)業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為中國(guó)提供5000多萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。中國(guó)家政服務(wù)業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務(wù)公司如雨后春筍般出現(xiàn)于各個(gè)城市,有些甚至已形成一定品牌,服務(wù)范圍日益擴(kuò)大,內(nèi)部分工更加精細(xì),服務(wù)內(nèi)容開(kāi)始分級(jí)。家政服務(wù)涉及20多個(gè)門(mén)類(lèi),200多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。
適應(yīng)市場(chǎng)需求的多樣性特點(diǎn),家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢(shì)。據(jù)初步調(diào)查顯示,目前我國(guó)家庭數(shù)量已達(dá)4億多個(gè),并正以至少每年1500萬(wàn)的速度遞增,目前全國(guó)家政服務(wù)業(yè)各類(lèi)服務(wù)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)近50萬(wàn)家,從業(yè)人員1500多萬(wàn)人,年?duì)I業(yè)額近1600億元。從家政服務(wù)企業(yè)規(guī)模看,大部分企業(yè)營(yíng)業(yè)額在50萬(wàn)元左右,少數(shù)規(guī)模較大的企業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)1000萬(wàn)元以上。
相關(guān)部門(mén)調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:90%以上的消費(fèi)者有家政服務(wù)需求,其中65%的消費(fèi)者曾找過(guò)市面不專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行清洗保潔,效果不盡如人意,消費(fèi)者一直苦于無(wú)法找到一個(gè)放心的家庭清潔服務(wù)品牌!同時(shí)接近86%的被調(diào)查消費(fèi)者表示潔邦家政加盟,如果有專(zhuān)門(mén)從事家庭清潔的品牌公司,他們?cè)敢饨邮芊?wù)!
潔邦家政效益分析:
家政服務(wù)專(zhuān)業(yè)化:近年來(lái)潔邦家政加盟,專(zhuān)業(yè)化程度高的地暖清洗、空氣治理、家居護(hù)理等新興服務(wù)進(jìn)入家政服務(wù)范疇,保潔、護(hù)理、搬家、婚介等傳統(tǒng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性越來(lái)越強(qiáng),對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)水平要求不斷提高,越來(lái)越多的家庭也開(kāi)始重視家政服務(wù)人員的學(xué)歷和培訓(xùn)水平。
家政服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng):現(xiàn)代流通方式在家政服務(wù)企業(yè)中得到快速推廣。多數(shù)企業(yè)已改變?cè)瓉?lái)的單店經(jīng)營(yíng)模式,積極采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向全國(guó)甚至國(guó)外延伸。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)門(mén)店已達(dá)到幾百家以上,實(shí)現(xiàn)了跨區(qū)域連鎖化發(fā)展。
家政服務(wù)質(zhì)量大幅度提升:家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展,為人民群眾提供了高質(zhì)量、個(gè)性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù),嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育,繁雜的家務(wù)得到專(zhuān)業(yè)料理和服務(wù),家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù):家政服務(wù)業(yè)正在被互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆,傳統(tǒng)家政開(kāi)始逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+”邁進(jìn),O2O模式又成就了一大服務(wù)領(lǐng)域。繼打車(chē)、外賣(mài)O2O席卷市場(chǎng)后,家政O2O開(kāi)始成為資本追逐的焦點(diǎn),幾乎每隔兩個(gè)月,就會(huì)有企業(yè)曝出巨額融資。家政O2O領(lǐng)域吸引眾多企業(yè)入局,且這些企業(yè)更加注重差異化切入家政市場(chǎng),如從過(guò)去保姆、月嫂等全品類(lèi)服務(wù)平臺(tái)細(xì)分至精細(xì)保潔、專(zhuān)業(yè)清洗、管家服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)展。
潔邦家政品牌優(yōu)勢(shì):
模式優(yōu)勢(shì):潔邦家政以家庭服務(wù)為核心設(shè)計(jì)所有產(chǎn)品及流程,行業(yè)首家家政服務(wù)套餐會(huì)員卡模式,大幅度提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和員工穩(wěn)定性的同時(shí),顯著提升公司的盈利能力與員工的收入水平。通過(guò)向客戶(hù)提供有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的加盟服務(wù),顛覆傳統(tǒng)家政行業(yè)無(wú)法控制服務(wù)品質(zhì)、無(wú)法累積客戶(hù)與員工的中介模式。
信息優(yōu)勢(shì):潔邦家政擁有自主研發(fā)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)基地,專(zhuān)門(mén)打造CRM客戶(hù)管理系統(tǒng),并隨業(yè)務(wù)流程不斷更迭完善,實(shí)現(xiàn)從人員調(diào)度、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)分析、售后服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化管理。所有系統(tǒng)均為自主開(kāi)發(fā),在系統(tǒng)架構(gòu)及業(yè)務(wù)邏輯的設(shè)計(jì)上具有方法的獨(dú)創(chuàng)性。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):潔邦家政引進(jìn)國(guó)外專(zhuān)用工具,集中研發(fā)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶(hù)提供耳目一新的日式家庭服務(wù)體驗(yàn)。公司標(biāo)準(zhǔn)化的售前、售中、售后服務(wù)流程,明確規(guī)定服務(wù)內(nèi)容及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),不同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有不同的定價(jià),實(shí)現(xiàn)透明消費(fèi)。
管理優(yōu)勢(shì):潔邦家政總部設(shè)有營(yíng)銷(xiāo)中心、客戶(hù)服務(wù)部、項(xiàng)目增值部、財(cái)務(wù)部、行政人事部、培訓(xùn)部,既有來(lái)自相關(guān)行業(yè)的成熟管理團(tuán)隊(duì),也有來(lái)自全國(guó)高等學(xué)院的優(yōu)秀畢業(yè)生,無(wú)論是IT技術(shù)或者是財(cái)務(wù)人力,在家政行業(yè)中都遙遙領(lǐng)先。同時(shí),潔邦引進(jìn)專(zhuān)用身份證識(shí)別安全系統(tǒng),讓客戶(hù)家庭信息安全得到最大保障。
家政服務(wù)消費(fèi)熱業(yè)已形成,一種新的消費(fèi)時(shí)尚(家政服務(wù)禮品)走進(jìn)人們的視野中。一些商家把家政服務(wù)當(dāng)作"謝禮",回報(bào)客戶(hù);老板把家政服務(wù)作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務(wù)作為"孝心禮",獻(xiàn)給父母。
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