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為做好新冠肺炎疫情防控工作,北京市社區先后實施了封閉管理,此舉對阻止病毒的傳播起到了關鍵作用,但也給不少生活不便及獨居的老年人購買食材帶來了不便。為解決這個問題,以“實體商業互聯網化”為經營理念的電商平臺車客生鮮,前不久,在北京市海淀區部分社區物業部門的支持下,利用在社區開設的門店和加盟店優勢,向社區中那些獨居的、行走不便的老年人推出了送食材進社區便民服務,備受歡迎和贊譽。
車客生鮮有關負責人說,眼下,一些成熟的電商平臺也面向社區推出了送貨服務,但他們只能將食材送到社區門口。老年人要出門取貨不說車客家園加盟,還受數量和重量的限制,多了重了拿不動,致使日常生活面臨不小困難。
據介紹車客家園加盟,車客生鮮主要利用微信小程序為客戶服務,具有簡單直接、便于操作、不占手機內存空間等優勢。值得一提的是,其服務端可直達客戶樓門口。
目前,車客生鮮在海淀區服務的社區已擴展至近40個。

圖1:每天凌晨,各種車輛陸續將蔬菜、水果、肉類、糧油、禽蛋、乳飲等新鮮食材運抵北京市海淀區西苑的車客家園菜市場,供各家商戶根據訂單需求分包。

圖2:在疫情時期,商戶們起早摸黑,齊心協力共渡難關。

圖3:一一核對送菜標簽,其工作既繁瑣又需耐心。

圖4:員工們將消毒后的送貨車開進了農大南路51號院。
盧北 宋平一 文并攝
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