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加盟商培訓管理規定單世耘_銷售/營銷_經管營銷_專業資料
Franchisee培訓管理條例一、目的:為了讓加盟者了解Odian的運營管理系統,按照Odian的運營管理系統進行操作,確保Odian對整個特許經營系統進行統一管理,并向客戶提供始終如一的高質量服務,針對加盟商的標準化培訓管理,現制定本法規。目的特許經營者培訓是公司戰略發展目標的重要組成部分,是公司統一管理,提高運營效率加盟培訓內容,保持良好聲譽和可持續發展的必要條件。加盟商培訓必須堅持為公司的發展目標服務,堅持將培訓與業務目標相結合,培養高尚的職業道德,精通專業知識和專業技能,遵守法律,同意公司的經營理念,積極進取,勇于創新開拓創新的加盟商團隊,以確保實現業務管理目標。三、職責:1、運營管理中心-培訓部-運營管理中心負責操作系統的監督,管理,評估和維護;運營管理中心的服務部門與培訓部門合作,對加盟商進行服務培訓,物流部門與培訓部門合作,對加盟商進行材料,物料評估和培訓等方面的培訓。采購。 (具體內容請咨詢王蕾,戴芬)培訓部門負責加盟商培訓的具體計劃,安排,實施和管理,包括培訓需求分析,培訓內容安排,培訓計劃和實施,培訓效果跟蹤,培訓檔案機構等。此外,培訓部門還負責對加盟商進行人力資源管理培訓。培訓的目標是在特許經營網絡中實現統一的員工招聘系統,員工培訓系統,員工評估系統,獎懲系統,晉升系統和其他人員。系統;每個加盟商都可以建立有效的激勵機制,競爭機制和約束機制。
主要內容是:?招聘和人員配備。根據員工聘用的標準和原則,并按照固定人員配備和固定后的要求,招聘和分配合適的人員。 ?正確評估和評估員工的工作。根據合理的考核和考核標準,采用定量和定性相結合的方法對員工的工作進行考核,獎勵優劣,提高效率。 ?實現合理的人才流動,提高人才利用效率。 ?不斷提高員工素質。有必要采用多種方法,并采用多種形式對員工進行教育和培訓,以提高他們的整體素質。2、促進和發展中心-與培訓部合作,為加盟商進行市場促進和發展培訓。指導加盟商如何適應,探索,占領和發展市場。具體內容包括以下幾個方面:市場機會分析:通過這次培訓,加盟商將始終關注市場環境的變化,仔細觀察不斷變化的市場環境,并及時分析市場機會和市場威脅。分析服務目標:通過此次培訓,加盟商將能夠獨立研究不同客戶群的不同需求,包括不同客戶所需服務的規模,水平和級別,以及他們的服務接受習慣,需求趨勢等。 。分析自己:通過這次培訓,加盟商將能夠分析他們自己的服務內容,服務方法和服務領域。分析競爭對手:通過這次培訓,加盟商將能夠識別現有和潛在的競爭對手,密切關注他們,力圖擊敗他們,并保持客戶與公司之間的緊密關系。
確定目標市場,確定市場策略,并制定合適的市場策略組合。3、財務結算中心-可以對文檔進行自由復制和編輯,培訓部門為加盟商進行財務管理培訓,包括如何實現標準化成本管理,利潤管理,稅務會計和管理;如何管理現金和銀行存款;如何掌握貸款關系,正確預測未來的收支,以及估算必要的運營費用;如何組織資本周轉表,規劃長期和短期收支計劃;如何籌集資金,延長支票和信貸購買的支付期限等。建立滿足總部財務監控和管理需求的財務系統和程序。4、資源管理中心-與培訓部門合作為加盟商進行計算機培訓。包括計算機軟件和硬件的技術培訓; Eurodian電子商務模型各部分的特征,功能,基本結構和技術細節。5、特許經營者----(義務,是特許經營合同中規定的特許人對其雇員的義務)特許經營者應遵守特許經營合同的有關規定,并按照歐洲建立的人事管理制度招募雇員總部,開展培訓,考核,獎懲,晉升等工作加盟培訓內容,建立有效的激勵機制,競爭機制和約束機制。四、加盟商的基礎培訓1、加盟商的指導培訓(目的)加盟商與Oudian總部進行談判并產生合作意向后,Oudian總部對加盟商進行培訓,包括Oudian的經營理念管理思想。 ,加入系統的操作模式等。
指導培訓主要由歐甸總部的高級管理人員和培訓部門及加盟商的高級管理人員通過交流與交流完成。通過這次培訓,加盟商可以全面了解歐典的加盟體系。2、開業指導培訓在加盟店開業前10到20天,歐甸總部為特許經營者進行開業指導培訓。原則上,培訓地點是在加盟商的所在地,歐洲總部將派遣一名培訓師到加盟商的所在地進行培訓。當同一地區同時開設數家專營店時,您可以在該地區選擇一個位置來收集數家專營店。歐甸總部將派遣培訓人員同時對這些專營店進行培訓。如果同時在不同地區開設5家專營店,則可以將加盟商集中在北京總部進行培訓。培訓人員的范圍最初起草如下:(1)特許經營者的總經理。(2)兩名可以完全取代總經理的助理。[3)1-2名核心技術人員(4)銷售經理和一些關鍵的銷售人員(5)市場營銷經理和一些關鍵的市場營銷人員(6)人力資源經理(7)財務經理(8)監督(9)設計師(10))領班培訓)))內容包括:(有關詳細信息,請參見“培訓手冊”和職位(職位)說明)(1)管理培訓,包括財務管理培訓,人力資源管理培訓,后勤管理培訓(2)操作培訓(3)銷售培訓(4)商業和技術培訓(5)市場培訓(6)實踐培訓(7)施工培訓實施培訓人員通常是總部培訓部門的員工,各職能部門的經理和經驗豐富的人員) 雇員;一些管理培訓等培訓可以根據具體情況由大學教師或咨詢專家進行教授;某些培訓可以通過特殊的單詞文件來完成,培訓中心可以復制和編輯這些單詞。可以由專業技術專家和經驗豐富的技術工人來聘請技術培訓。
每個培訓課程結束后,進行培訓評估。有四種方法可以評估培訓課程的有效性:評估學生的反應。通過設計調查表(附有員工培訓意見調查表),請受訓者填寫該表,以使受訓者對培訓和改進領域感到滿意。 b檢查學生學到了什么。這種檢查主要以試卷(附有培訓考試成績單)的形式進行,或者以現場操作的形式進行。 c衡量學員工作績效的變化。例如是否將學到的知識應用到工作中;提出更合理的建議
總結:以上內容就是加盟培訓內容(加盟商培訓管理規定單世耘_銷售/營銷_經管營銷_專業資料)詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。