臺(tái)灣醫(yī)美加盟(臺(tái)灣「星和醫(yī)美」要做醫(yī)美界名創(chuàng)優(yōu)品,用“三美融合”切入內(nèi)地美業(yè)市場),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹,讓更多的人可以參考:臺(tái)灣醫(yī)美加盟(臺(tái)灣「星和醫(yī)美」要做醫(yī)美界名創(chuàng)優(yōu)品,用“三美融合”切入內(nèi)地美業(yè)市場)。
臺(tái)灣「星和醫(yī)美」要做醫(yī)美界名創(chuàng)優(yōu)品,用“三美融合”切入內(nèi)地美業(yè)市場
在女性不斷追求美的過程中,美容行業(yè)市場正在擴(kuò)大,包括生活用美容,醫(yī)學(xué)用美容以及日常護(hù)膚產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,中國生物醫(yī)藥市場??的容量早在2020年底就超過了3000億元,并有望在未來超過一萬億。在醫(yī)療美容市場臺(tái)灣醫(yī)美加盟,預(yù)計(jì)今年將有近2000萬人參與消費(fèi),整體規(guī)模可能達(dá)到2245億元,同比增長27.57%;護(hù)膚產(chǎn)品的市場規(guī)模也接近4000億元,增長率為22.09%。
長期以來,公立醫(yī)院負(fù)擔(dān)沉重,不重視服務(wù)經(jīng)驗(yàn),而私立醫(yī)院只注重盈利,專業(yè)技能差。醫(yī)學(xué)美學(xué)一直是相對(duì)真空的領(lǐng)域。此外,由于生活美的服務(wù)門檻低,其終端市場(門店)也呈現(xiàn)出“小而散”的格局。隨著人們對(duì)美的需求的增加和年輕消費(fèi)者的崛起,市場迫切需要一種新的產(chǎn)業(yè)形式。其中,輕型醫(yī)療美容連鎖店是目前比較流行的模式,寧岳,繁星輕型醫(yī)療美容,福愛醫(yī)療和燕舒都是典型的模式。
36Kr最近與“星河醫(yī)療美容技術(shù)”(以下簡稱:“星河醫(yī)療美容”)接觸,也是輕型醫(yī)療美容品牌。它于2008年在臺(tái)灣成立,并于2020年10月進(jìn)入大陸市場。
“健康美容+醫(yī)學(xué)美容+護(hù)膚產(chǎn)品”的三美融合模式
根據(jù)創(chuàng)始人林欣怡的說法,與上述品牌不同,星河醫(yī)療美容的理念是“三大美容融合”,即來自醫(yī)療美容診所臺(tái)灣醫(yī)美加盟,美容院,醫(yī)療三大領(lǐng)域。高檔護(hù)膚產(chǎn)品。貫穿整個(gè)美容護(hù)理的整個(gè)過程。其中,醫(yī)療美容診所負(fù)責(zé)為美容院和醫(yī)療級(jí)護(hù)膚產(chǎn)品提供專業(yè)認(rèn)可,同時(shí)與美容院合作以實(shí)現(xiàn)一致的維護(hù);美容院則負(fù)責(zé)吸引客戶,并轉(zhuǎn)移到醫(yī)療美容診所和醫(yī)療級(jí)皮膚護(hù)理產(chǎn)品。連接了上級(jí)醫(yī)療服務(wù)和終端護(hù)理產(chǎn)品;醫(yī)療級(jí)護(hù)理產(chǎn)品用于填補(bǔ)家庭護(hù)理的最終空白。
到目前為止,它已經(jīng)在臺(tái)灣開設(shè)了10家醫(yī)療美容診所和30家生活美容沙龍(星河愛美智能商店);在內(nèi)地(上海)有4家診所(上海,天津,北京)和2家愛美商店;此外,我們還與美容專家合作開發(fā)了7種適合家庭護(hù)理的護(hù)膚產(chǎn)品。目前,整體業(yè)務(wù)約占60:25:15。其中,診所的每個(gè)商店約有15-20人,而生活美容院則有3人。
星河愛美商店(照片由團(tuán)隊(duì)提供)
實(shí)際上,大陸市場上的大多數(shù)美學(xué)和醫(yī)學(xué)美學(xué)始終是“分開的”。盡管勝美掌握了流程的入口,但醫(yī)療美容的轉(zhuǎn)型也將面臨諸如醫(yī)療技術(shù)匱乏,團(tuán)隊(duì)管理方法不規(guī)范以及運(yùn)營和服務(wù)模式差異等難題。另外,復(fù)制和擴(kuò)展的速度比醫(yī)學(xué)美容更快。將兩者結(jié)合起來以實(shí)現(xiàn)有效的互補(bǔ)和混合運(yùn)作并不容易。目前,只有美利天元,秀玉等幾大品牌成功地將醫(yī)學(xué)美容與健康美容融為一體。
林信義表示,經(jīng)過十年的品牌和技術(shù)積累以及基于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營,三網(wǎng)融合模式已基本運(yùn)行順利。得益于互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)地市場的紅利,“移植”是完全可行的。
“取消咨詢”
此外,林心怡特別指出,在幾乎所有的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)都依靠顧問“裁大單”的情況下,星河醫(yī)療美容的理念是“反咨詢”,即沒有顧問。完全沒有互聯(lián)網(wǎng)和口口相傳實(shí)現(xiàn)了客戶銷售。 “在臺(tái)灣,星河的所有用戶都來自在線,他們無需顧問即可高效運(yùn)營。”
著名的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)美容機(jī)構(gòu)通常都有醫(yī)學(xué)美容顧問(臺(tái)灣也有很多),而消費(fèi)者體驗(yàn)過程通常是“在商店中接受醫(yī)學(xué)美容顧問-醫(yī)生的咨詢”。其中,醫(yī)學(xué)美容顧問通常會(huì)變成“超級(jí)推銷員”以提高績效。但是問題是,顧問不夠?qū)I(yè),常常對(duì)客戶過度投入。醫(yī)生很難達(dá)到顧問的預(yù)期效果,最終導(dǎo)致顧問與醫(yī)生,消費(fèi)者和機(jī)構(gòu)之間的雙重糾紛。
出于這個(gè)原因,近年來,大多數(shù)聲音還預(yù)測“醫(yī)療美容顧問將失業(yè)”。一方面,該行業(yè)變得越來越透明。客戶在咨詢過程中熟悉銷售技巧,并開始反感他們。年輕的消費(fèi)群體更喜歡直接在醫(yī)療美容O2O平臺(tái)上下訂單;另一方面,年輕醫(yī)生表現(xiàn)出良好的溝通能力,顧問的功能逐漸弱化。星河醫(yī)療美容的策略可以說與時(shí)俱進(jìn)。
當(dāng)然,在削弱顧問之后,組織的專業(yè)能力,產(chǎn)品能力和在線客戶獲取能力是運(yùn)營的重點(diǎn)。據(jù)報(bào)道,星河醫(yī)療美容目前在四個(gè)主要領(lǐng)域提供70多個(gè)SKU:皮膚管理,微細(xì)化和雕刻,抗衰老和嫩膚以及光電中心,單價(jià)約2,000元(毛利40- 50%)。
在客戶獲取方面,林欣怡表示,即使臺(tái)灣的醫(yī)學(xué)美容市場比大陸更成熟,大陸的運(yùn)營模式也可以復(fù)制臺(tái)灣-直接在線獲取客戶,但不能傳播在線名人的話-口外溝通。渠道。目前,中國大陸的累計(jì)用戶已超過10,000,回購率超過70%。他認(rèn)為,“愛好美容的本質(zhì)在世界范圍內(nèi)實(shí)際上是相同的,并且沒有市場教育問題。”此外,大陸可以享受更多的互聯(lián)網(wǎng)紅利,包括一些用于醫(yī)療美容的垂直O(jiān)2O和用于生活的O2O,而臺(tái)灣目前只有Facebook和Google是主要的交通入口。
在醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域創(chuàng)建“品牌產(chǎn)品”
未來,星河醫(yī)療美容的愿景是在3年內(nèi)在中國大陸的一線和二線城市開設(shè)100家物理輕型醫(yī)療美容連鎖店和3000家生活美容院。前者采用直接運(yùn)作模式;后者采用“合作伙伴模式”,即合作伙伴準(zhǔn)備場地,明星和醫(yī)療美女來出售商品。
診所商店(照片由團(tuán)隊(duì)提供)
當(dāng)然,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營的前提是解決標(biāo)準(zhǔn)化問題。對(duì)此,林心怡表示,興和醫(yī)學(xué)美容已逐步探索了與醫(yī)學(xué)美容類似的可復(fù)制樣本,包括服務(wù)類別(皮膚管理,微細(xì)化雕塑,抗衰老和嫩膚,光電中心等)。行業(yè)。 “ MINISO Premium”;和服務(wù)程序,例如在線智能響應(yīng)和跟進(jìn)。
為了優(yōu)化上述流程,星河美妝還一直在探索線下連鎖店的信息化“升級(jí)”,包括獲得臺(tái)灣消費(fèi)者醫(yī)療SaaS領(lǐng)先健康的獨(dú)家授權(quán),成為美團(tuán)美妝第一家美團(tuán)核心一批合作成員(包括XURFACE Super Decent,林慶軒,Kritina,Beauty Workshop等品牌)。其中,凌健主要服務(wù)于醫(yī)療美容診所的信息管理;美團(tuán)不僅承擔(dān)所有商店的轉(zhuǎn)移功能,而且還在線完成生活美容院的信息。
據(jù)報(bào)道,美團(tuán)將為星河愛美的商店提供在線預(yù)訂,團(tuán)購,評(píng)估和其他閉環(huán)交易功能;同時(shí),它將在原始美容服務(wù)的基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品尺寸,使用該服務(wù)帶來零售,并連接到即時(shí)交付的基礎(chǔ)功能。將來,用戶可以一鍵點(diǎn)擊手機(jī)預(yù)訂服務(wù)時(shí)間,購買服務(wù)和護(hù)膚產(chǎn)品,并通過美團(tuán)外賣將產(chǎn)品運(yùn)送到家中。未來,美團(tuán)還將訪問CRM管理,用戶消費(fèi)行為系統(tǒng),并提供在線和離線全鏈接消費(fèi)渠道以及行為數(shù)據(jù)分析。
最后,讓我介紹一下團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)始人兼董事長兼首席執(zhí)行官林新義在醫(yī)療行業(yè)的運(yùn)營和財(cái)務(wù)規(guī)劃方面擁有超過15年的經(jīng)驗(yàn),并曾擔(dān)任New Oxygen Medical Beauty的首席執(zhí)行官。
目前,星河醫(yī)療美容有限公司已正式啟動(dòng)A輪融資,以擴(kuò)展商店(診所和美容院)。
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