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連關(guān)數(shù)店，教育綜合體的隱藏雷區(qū)在哪
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最近，教育行業(yè)加盟業(yè)務(wù)杭州貝斯托控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貝斯托”）暴露在路上，涉嫌破壞資本鏈，其中加盟包括梅吉姆，黃金雨林等。所有的教育品牌都受到了影響。據(jù)報(bào)道，Besttop從加盟早期教育品牌開(kāi)始，發(fā)展成為面向0-15歲兒童的一站式教育解決方案供應(yīng)商，并且教育綜合體的雛形已經(jīng)出現(xiàn)。眾所周知，教育和培訓(xùn)行業(yè)高度分散，在二三線城市有許多小型線下機(jī)構(gòu)，使其難以擴(kuò)大規(guī)模，營(yíng)銷(xiāo)成本也在上升。從業(yè)務(wù)整合和一站式服務(wù)的角度來(lái)看，教育綜合體的出現(xiàn)為消費(fèi)者帶來(lái)了便利，但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其負(fù)面影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一家商店對(duì)消費(fèi)者的危害。那么，教育綜合體的隱藏雷區(qū)在哪里？
01
多個(gè)品牌受到影響
幾天前，一些杭州的父母在微博和其他平臺(tái)上報(bào)道說(shuō)，由于業(yè)務(wù)問(wèn)題，杭州教育加盟 Bestituo運(yùn)營(yíng)的多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幾乎同時(shí)關(guān)閉了商店。一些家長(zhǎng)說(shuō)，在梅斯托百貨旗下的美味香，芝麻街英語(yǔ)，菲律賓體育兒童武術(shù)中心和海帆親子游泳俱樂(lè)部這四個(gè)品牌的杭州地區(qū)商店都關(guān)門(mén)了。其中，Bestituo自有品牌“美其味香”店有200多名維權(quán)父母，未消費(fèi)的上課時(shí)間費(fèi)超過(guò)100萬(wàn)元。北京商報(bào)的一名記者試圖與Besttop聯(lián)系，但截至發(fā)稿時(shí)，尚未聯(lián)系。
Best Top的訂閱號(hào)“ Best Top Joy Club”顯示，該公司成立于2010年，擁有13個(gè)子公司，包括Megim早期教育中心，Penguin Family English，愛(ài)土兔國(guó)際藝術(shù)中心和Golden Rain Forest學(xué)習(xí)能力中心。品牌，經(jīng)營(yíng)30多個(gè)校園。根據(jù)Tianyan Check的說(shuō)法，Besttor是0-15歲兒童的一站式教育解決方案供應(yīng)商。法定代表人和股東為劉紅霞，主要股東為婁曉。根據(jù)Besttor的銷(xiāo)售資料，Besttor還擁有Bellis SPA，Mans Happy Kitchen和Cloud Photography等品牌。
據(jù)了解，今年7月，當(dāng)Besttor暴露于媒體的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題時(shí)，其Meiqiwouxiang商店開(kāi)始頻繁地促銷(xiāo)。在“雙十一”和“雙十二”國(guó)慶節(jié)期間，大力開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)。許多員工表示，該公司在拖欠薪金和社會(huì)保障方面存在問(wèn)題。
隨著事件的發(fā)酵，貝斯托加盟的品牌方面相繼發(fā)表聲明。金雨林學(xué)習(xí)能力中心表示，總部已經(jīng)接管了杭州的三個(gè)校區(qū)，金雨林會(huì)員的合法權(quán)益不會(huì)受到影響。梅吉姆還表示，總部已接管了杭州一些梅吉姆中心的運(yùn)營(yíng)，而梅吉姆杭州的所有中心均正常運(yùn)轉(zhuǎn)。麥金（Megim）知道加盟尚樓曉已離開(kāi)該國(guó)并啟動(dòng)了相關(guān)程序。海帆親子游泳俱樂(lè)部和菲律賓體育兒童武術(shù)中心等品牌總部也表示，他們將繼續(xù)跟進(jìn)并解決問(wèn)題，并努力盡快復(fù)課。
此外，一些工作人員表示，美味香是由Best創(chuàng)立的，這取決于其他教育品牌是否愿意應(yīng)對(duì)后果。根據(jù)Meiqi Miaoxiang員工提供的屏幕截圖，《北京商報(bào)》的一名記者看到，企鵝英語(yǔ)最初同意接管其中一名學(xué)生，但后來(lái)感到遺憾。
02
品牌之間的協(xié)同作用不佳
據(jù)了解，貝斯托最初是作為明治的教育加盟開(kāi)展的，杭州有22個(gè)明治加盟中心。為了保留用戶群，Besto開(kāi)始從早期教育品牌加盟擴(kuò)展到經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)教育，兒童語(yǔ)言培訓(xùn)和成人品牌，并發(fā)展成為一站式教育解決方案提供商。同時(shí)，教育綜合體的雛形出現(xiàn)了。
“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，Bestto尚不是真正的教育綜合體，最多加盟個(gè)眾多品牌的集合。該綜合體位于以教育為主題的區(qū)域性教育，多種形式的教育，教育的興起綜合了諸如藝術(shù)，體育技術(shù)等相關(guān)教育形式的綜合大樓，符合當(dāng)前教育和培訓(xùn)市場(chǎng)的需求。”從房地產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向教育領(lǐng)域的從業(yè)者李靜說(shuō)。在追求優(yōu)質(zhì)教育和課外輔導(dǎo)的趨勢(shì)下，基于聚集在空間中的各種教育品牌，一站式解決家長(zhǎng)和學(xué)生的教育需求已成為教育綜合體最直觀的賣(mài)點(diǎn)。對(duì)于機(jī)構(gòu)而言，教育綜合體的基于平臺(tái)的組織有利于降低客戶獲取成本和更有效的資源分配。您還可以從教育綜合體運(yùn)營(yíng)商那里獲得營(yíng)銷(xiāo)教育綜合體加盟，硬件設(shè)備和其他服務(wù)。
據(jù)報(bào)道，該教育綜合體目前具有由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，教育機(jī)構(gòu)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的三種主要模式。 “綜合大樓最初是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商建造的，采用了租金加其他服務(wù)費(fèi)的模式，但是對(duì)教育的普遍了解還不夠深入，而且僅限于'成為房東'。”李靜相信。像教育機(jī)構(gòu)一樣，孵化或吸引投資并不困難加盟，但是運(yùn)營(yíng)和管理方面的挑戰(zhàn)相當(dāng)高。但是，商業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)很難整合教育品牌并擁有足夠的資金。盡管不同的形式有不同的優(yōu)缺點(diǎn)，但總體方向是正確的。
可以看出，對(duì)于教育綜合體，尚沒(méi)有關(guān)于哪種是最佳運(yùn)營(yíng)模式的最終結(jié)論。不能否認(rèn)它在客戶和從業(yè)者方面都具有一定的優(yōu)勢(shì)，但是一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其影響將是巨大的。 。 Bestuo以加盟的形式在自己的收藏集中建立了數(shù)十家商店。各種品牌加盟的關(guān)閉商店不僅影響了許多學(xué)生，而且對(duì)所有人加盟的品牌所有者造成了傷害。 “教育加盟的松散和脆弱的聯(lián)系方式在一定程度上催生了混亂。”學(xué)藝時(shí)代咨詢創(chuàng)始人盧森林指出，加盟商家和品牌方必須“使自己合理化”，品牌方必須規(guī)范加盟企業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻，并應(yīng)進(jìn)行預(yù)付款的第三方監(jiān)督。同時(shí)出門(mén)。
03
測(cè)試綜合操作能力
Multi-Whale Capital的高級(jí)分析師Wang Heng說(shuō)，該教育綜合體處于開(kāi)發(fā)的早期階段，最初是由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提出的。早期的形式還在于在超市中建立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。后來(lái)，它發(fā)展成為社區(qū)或人口稠密的商業(yè)區(qū)中的二線和三線城市，當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)在此吸引投資或自行孵化一些教育品牌并將其納入綜合體。例如合肥的一潮一喜，長(zhǎng)沙的夢(mèng)創(chuàng)者等。在一線城市，由于租金的原因，幾乎沒(méi)有教育綜合體出現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，復(fù)合物的概念非常好，近年來(lái)已逐漸被提及，但是作為一種新事物，每個(gè)人也都在“摸著石頭過(guò)河”，許多復(fù)合物目前只能稱(chēng)為集合。盡管存在一定的品牌和產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)，但當(dāng)服務(wù)不連通時(shí)，這些聚集機(jī)構(gòu)的協(xié)同效率很低，不能在協(xié)同發(fā)展中發(fā)揮化學(xué)作用。據(jù)了解，一些家長(zhǎng)表示，百思特經(jīng)營(yíng)的各個(gè)品牌之間的收費(fèi)情況極為混亂。一些父母報(bào)名參加了這門(mén)美麗而精彩的課程，但收款人表示這是明治。
另一方面，除了由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和商業(yè)運(yùn)營(yíng)組織主導(dǎo)的模型之外教育綜合體加盟，只有受教育機(jī)構(gòu)主導(dǎo)的綜合體。從業(yè)者必須對(duì)復(fù)合體有清晰的定位，并根據(jù)發(fā)展目標(biāo)引進(jìn)或孵化不同類(lèi)型的復(fù)合體。優(yōu)質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)形成了高質(zhì)量教育資源的聚集空間。教育綜合體需要真正對(duì)教育采取行動(dòng)。就是要開(kāi)放和完善服務(wù)和培訓(xùn)體系，以全面降低成本，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化的分工，增加產(chǎn)出。重復(fù)使用一種業(yè)務(wù)格式不能支持該復(fù)合體的長(zhǎng)期發(fā)展。
“教育綜合體的早期運(yùn)營(yíng)者缺乏對(duì)教育本質(zhì)的了解。綜合體發(fā)展的關(guān)鍵是運(yùn)營(yíng)能力。如何持續(xù)吸引用戶并有效轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵。”盧森林說(shuō)。 Besttor事件是個(gè)案，但也反映出在加強(qiáng)國(guó)家控制的背景下，公司的運(yùn)營(yíng)成本增加了，行業(yè)門(mén)檻也增加了。這是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒布的一系列監(jiān)督和預(yù)付款控制措施是該綜合體從業(yè)者及其所在機(jī)構(gòu)的最佳準(zhǔn)則。
王恒說(shuō)，綜合大樓的投資回收期比培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的投資回收期長(zhǎng)得多。例如，平均線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要達(dá)到收支平衡需要大約兩到兩年半的時(shí)間，但是綜合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則需要七年甚至十年的時(shí)間。是的，您不可避免地會(huì)被中間的資金所困。
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