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時尚貓：美發行業的新玩法
通過為理發店提供CRM，該產品可以一次性捕獲三組業務，用戶和美發師。
溫|郭文俊
Internet的觸角正在蔓延到各種傳統行業，包括當前的美發市場，那里的信息透明度不高，但是客戶單位價格和利潤率卻相對較高。首先，團購網站上設有美發渠道，利用流量來獲得較低的服務價格，然后將其出售給消費者。但是，除了價格低廉以外，團購行業還沒有進一步轉向美發O2O。
從那時起，出現了一些基于垂直美容行業的移動互聯網初創公司。 “時尚貓”就是其中之一。除了為消費者推出Fashion Cat應用程序外，它還在2014年7月推出了商務端應用程序。“ Wangpu”應用程序通過為理發店提供簡單的CRM客戶關系管理工具，提高了產品對B端商家的價值和粘性。
有哪些創新？
Fashion Cat于2013年10月推出，其最初定位更側重于用戶端的消費工具：用戶可以通過圖片瀑布查看周圍區域的在線理發店；進入理發店頁面后，他們可以查看每個理發店。理發師的各種服務和以前的代表性產品組合的報價是通過各種因素進行篩選的，例如理發師的位置，價格和樣式。
在現階段，Fashion Cat的想法很簡單：幫助消費者做出決定，并依靠提供的價格優惠來增加消費者的吸引力。到目前為止，Fashion Cat在C端已積累了大約100,000個用戶。
使用此模型一段時間后，通過與理發店的深入聯系，Fashion Cat發現該行業的許多從業人員仍然對微博和微信上的移動互聯網有了解。今年7月，Fashion Cat為理發店推出了移動應用程序Wangpu，并重組了理發店，美發店和消費者中其產品之間的邏輯關系。
對于用戶來說，這仍然是一個美發決策工具，但從B方面來看，Fashion Cat強調其自身的工具和平臺屬性：對于理發店，Wangpu就像一個管理系統，您可以在其中登錄進入商店有三種不同級別的帳戶：經理，理發師和前臺。商店經理可以立即接收客戶的約會信息，安排理發師的工作時間，并通過在線評估信息來管理員工；對于跟隨理發店的理發師，他可以在上面展示他的個人品牌以及老顧客的維護和管理；通過在線信息化，前臺可以更有效地扮演服務器的角色。
通過這種方式時尚貓，旺鋪可以首先嘗試獲取商店經理級別的用戶來開設在線商店時尚貓，然后直接讓整個商店的理發師安頓下來。除了人流量外，它還可以為商家提供更深層次的信息。服務，例如用戶數據和品牌建設等。由于美發行業的區域限制，Fashion Cat簽約的數百家企業仍僅限于北京。
以后如何賺錢？
就利潤模型而言，O2O平臺常用的交易額度抽提方法經常引起外界的質疑：以低價獲得用戶，但讓商人受害。
Fashion Cat的創始人趙堅時尚貓，正試圖從長遠的角度來提高產品對企業的附加值：他希望為企業和消費者提供更垂直的行業深度服務，例如提供商業服務。培訓理發店。 ，發布美發行業的工作搜索和招聘信息等服務，或者在積累C端數據后為其提供個人圖像咨詢服務。但是從目前的情況來看，對于仍處于嬰兒期的時尚貓來說，這仍然是一個相當長期的事情。也許企業更需要的是一種可以擴展流量來源并替換儲值卡的解決方案。
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