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仟佰惠:彩妝的量販魔法
當優質低價的產品與獨特的創意終端模式相結合,將產生巨大的商業能量。尤其是當它銷售的是色彩和美感的時候,必然會給整個行業帶來提升和改變
2010年的廣州。在天河城地下步行街,人群熙熙攘攘。在一家30平方米的化妝品超市里,絢麗的色彩和店內時尚的美女構成了一道耀眼的風景。很多年輕時尚的女孩隨意站在全開的貨架前,就像在專業的化妝間里一樣,用當季最流行的色彩為自己打造精致時尚的妝容。這是連鎖超市最常見的商店圖片。對于創作者賈炳強,乃至整個中國化妝品行業來說,這是一次華麗的轉型,從傳統到時尚,從復雜到專業,從混亂到繁榮
尋找最后一桶金子
精致的妝容會模糊女孩身上的時間印記,就像創業的忙碌會讓人忘記艱辛和挫折
2005年,賈炳強來到光影迷離的東方時尚城市上海。時隔兩年,他在激烈的市場競爭中損失了300萬元,只剩下老家山東的幾家化妝品店
回到山東,賈炳強發現,傳統化妝品店的經營越來越困難,尤其是在洗滌和護膚品方面。唯一能支撐生意的就是化妝。然而,在國內化妝品市場,產品明顯不足,渠道成本高,使得化妝品價格長期居高不下。這種供需錯位讓他敏銳地意識到,“化妝將是化妝品行業個人創業的最后一桶金”
在上海的一個展覽上,賈炳強偶遇了老朋友廈門黛美化妝品有限公司董事長張炳輝,談起了他的理想商業模式:做一家品種最齊全、價格最低的一站式專業平價化妝品連鎖超市,徹底打破行業暴利,讓化妝品成為每個時尚女孩的必需品
當時,中國市場上還沒有一個成功的專門從事化妝品的渠道品牌。做中國化妝品零售業第一品牌的崇高理想和平價化妝品連鎖超市全新美麗的商業模式在他們心中引起強烈共鳴。2006年,賈炳強與大美公司、廣州尚道營銷策劃公司聯手成立了千百匯營銷有限公司,拉開了時尚大幕,首期投資5800萬元
快時尚魔法書
步入彩妝世界仟佰惠,賈炳強被各種五彩繽紛的色彩強烈震撼。只有一種唇彩中有近200種顏色。透明、珠光、啞光和高光等不同的紋理,如何進行最佳匹配,哪些紋理更適合目標客戶群
日韓妝容是80后、90后的首選。經過一年的日韓市場調研,賈炳強于2008年10月將公司總部遷至快速時尚的前沿廣州。同時,他在廈門建設了專業彩妝生產線和千百匯培訓學院,產品開發和模型店建設兩條線同時啟動
遵循日韓妝容精致甜美可愛的風格,對于18-28歲的女性來說,千白匯的產品一定要清新亮麗;一站式化妝品超市必須能滿足不同臉型和膚色顧客的各種需求,因此產品的顏色體系和色號必須齊全;考慮到新人們對新鮮感和個性的追求,產品不僅在內容上要有過硬的品質,而且在外觀上要浪漫精致,增加審美功能和流行元素
在這樣一個專業而復雜的要求下,賈炳強打開了彩色魔術書。僅在包裝材料方面,他們就走訪了浙江、上海、廣東等地的70多家廠家,看到了7000多種包裝材料。每種產品至少有五種型號。邀請目標客戶代表參加評選。最后,第一批產品從夢想變為現實
彩色沖擊波
在廣州市花都區金城廣場一樓,一家金店一直是商家的滑鐵盧。賈炳強決定在這里開千百匯第一家模特店。這個商業區的人夠多了,商業型的聚會完全針對年輕女孩的消費習慣
由于是第一家樣板店,所有細節都需要反復嘗試。賈炳強又給了這家店一個意想不到的任務,那就是犯錯誤,讓經營中所有可能出現的問題都能在這家店一次解決,然后形成一套標準化的開業方案
2009年5月17日是千百匯花都直營店開業的日子
作為中國第一家化妝品超市,這絕不是傳統化妝品店在消費者心目中的形象
幾十種顏色鮮艷的指甲油,售價2元一瓶,堆放在店門口最顯眼的地方。為了突出“超市”的意義,賈炳強大膽采用了“堆展”的方式。每一個唇彩,每一個眼影,是由幾十件,放在架子上的架子上。糖果般可愛的色彩聚集在一起,形成強大的視覺沖擊波。店內上千種彩妝產品可以隨意試用,成為眾多時尚女孩的“女孩彩妝第一課”。更讓他們驚訝的是,這些彩妝產品的價格大多在十幾元到幾十元之間
當優質低價的產品與超市式終端模式相結合,產生了巨大的商業能量。千百匯花都直營店開業以來銷售一直不錯。接下來,賈炳強考慮如何提高重復購買率。他在店內推出會員制,會員可以購買積分,享受折扣,并參加公司的化妝班;另一方面,他每個月都會帶著買家到日本、韓國收集流行的新彩妝產品,并在試銷后投入設計和生產
于是,消費者逐漸發現,市場上最流行的時尚元素可以在千百匯化妝品連鎖超市與自己有一次美麗的邂逅。光澤,唇彩,鏡面粉末,蘑菇般的軟腮紅…滿足年輕女孩實用性和裝飾性的雙重需求。浪漫就像他們珍惜的美麗和愛情。p>
2009年11月1日,千百匯在廣州花都獅嶺鎮一家新開的購物中心開了一家新店。該店一個月只交了1萬多元,創造了日銷售額5萬多元的好紀錄!賈炳強精心設計的商業模式,以優異的成績通過了不同商圈的考驗
美麗的“野心”
2009年4月,千百匯自主研發生產單品1500種,包括化妝品、護膚、美發、工具、香薰等,其中化妝品近千種。賈炳強正式啟動千百匯加盟計劃
為避免加盟店銷售水平參差不齊帶來的局限性,賈炳強在千百匯化妝品連鎖超市推行自然采購的銷售模式。他在用色彩震撼顧客、用價格“誘惑”顧客、用試用吸引顧客的基礎上,實現了一種不促銷的自然購買。對于顧客來說,這是一個免費的購物環境;對于加盟店來說,這種方式也使他們能夠不依賴促銷進行經營,實現零門檻利潤
連鎖超市在全國的布局,關鍵在于標準化,標準化很容易被復制。千百匯公司提煉了樣板店的成功經驗仟佰惠,形成了一套標準化的連鎖模式。開店的準備工作只需幾天時間。公司在廈門、北京、上海、青島、成都等地設立了營銷公司,并設立了直營店,為連鎖店的成功復制提供了保障
在加盟商家最關心的庫存問題上,賈炳強再次向他們保證加盟商家每月總進貨量的5%可以作為滯銷產品退貨。產品不需要退回公司仟佰惠,而是作為促銷品贈送給加盟商家
2010年夏天,廣州烈日炎炎。天河市千百匯化妝品超市旗艦店開業半年多以來,單店月營業額已近20萬元。半年時間里,千百匯在廣東、山東、福建、湖北、浙江、北京等地開設了40多家加盟專賣店。甲級店的月營業額一般在15萬元以上,利潤率可達60%~70%,徹底打破了化妝品行業暴利神話和傳統渠道壁壘
新模型仍在創建中。2010年7月,賈炳強與西南地區一家實力雄厚的化妝品代理商達成協議。千百匯進入
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