無人售貨超市(無人售貨、無人超市 現(xiàn)在發(fā)展的怎么樣了？)，36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)碓敿?xì)的介紹，讓更多的人可以參考:無人售貨超市(無人售貨、無人超市 現(xiàn)在發(fā)展的怎么樣了？)。
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，帶動(dòng)了更多的新興產(chǎn)業(yè)，無人汽車，無人機(jī)，無人超市，而作為電商線下發(fā)展的一大方向，無人售貨、無人超市，這兩年發(fā)展的怎么樣呢？其實(shí)無人超市并不是什么新鮮的東西，很久之前就出現(xiàn)過，只是當(dāng)時(shí)技術(shù)不成熟，而一切都在變，號(hào)準(zhǔn)市場(chǎng)的脈搏，順應(yīng)潮流的趨勢(shì)，才是制勝的根本。以前電商大佬們都把焦點(diǎn)放在線上業(yè)務(wù)，原本在線上不斷發(fā)力，而現(xiàn)在卻開始對(duì)線下投入。阿里瘋狂入股、收購線下商超；京東要在全國范圍內(nèi)開設(shè)百萬家便利店。
看起來形勢(shì)很強(qiáng)，但是在擁有無人售貨機(jī)的同時(shí)，無人超市會(huì)是你的選擇么？就目前而言，自動(dòng)售貨機(jī)相對(duì)來說則更加具有實(shí)踐性，也更加適合大范圍的去運(yùn)營，原因如下：
1. 無人超市技術(shù)和成本要求更高，操作起來風(fēng)險(xiǎn)和維護(hù)成本也會(huì)較自動(dòng)售貨機(jī)高很多，而且現(xiàn)在基本處于試驗(yàn)階段，未真正的推廣和應(yīng)用起來。
2. 無論是無人超市還是自動(dòng)售貨機(jī)，其本質(zhì)是一樣的，都是以消費(fèi)者為中心，為了提升消費(fèi)者體驗(yàn)，更好地服務(wù)消費(fèi)者，滿足其快速便利購買的需求。體現(xiàn)對(duì) " 消費(fèi)者 、場(chǎng)景、商品 "3 個(gè)元素的重構(gòu)，將線下商超冗雜的購物程序簡(jiǎn)化。
3. 自動(dòng)售貨機(jī)投放更簡(jiǎn)單，相對(duì)于無人超市來說其投放更加靈活、門檻更低。無人超市面積相對(duì)售貨機(jī)來說要大的多，仍然要面臨選址和租金的壓力，自動(dòng)售貨機(jī)則簡(jiǎn)單的多，它可以說是利用現(xiàn)有經(jīng)營環(huán)境中閑置的面積，不影響現(xiàn)有資源業(yè)務(wù)的情況下額外的增加另一份收入，也就是利用閑置資源賺錢。就像滴滴打車，他不需要自己去買車，不需要額外雇人去做司機(jī)，只需要利用了私家車閑置的時(shí)間，車主的閑置時(shí)間就可以了。 所以，自動(dòng)售貨機(jī)的投放相對(duì)無人超市更加靈活便利，也是發(fā)揮閑置資源價(jià)值的體現(xiàn)。
4. 自動(dòng)售貨機(jī)的實(shí)際運(yùn)營過程中風(fēng)險(xiǎn)更低，維護(hù)成本更低。經(jīng)營自動(dòng)售貨機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)可預(yù)測(cè)，而無人超市未來在實(shí)際運(yùn)營中究竟會(huì)出現(xiàn)哪些問題，我們無法準(zhǔn)確預(yù)知。都說共享單車是人民素質(zhì)的照妖鏡，那么無人超市呢，會(huì)不會(huì)發(fā)生貨物亂拿亂放？會(huì)不會(huì)出現(xiàn)商品未出門就被吃了或者用了？衛(wèi)生環(huán)境會(huì)不會(huì)遭破壞等，這些問題一旦發(fā)生就會(huì)給運(yùn)營者造成很大的麻煩。
而這些理由導(dǎo)致部分地區(qū)的無人超市已經(jīng)倒閉了，因?yàn)闆]人管理，里面的環(huán)境真的不行，就按我的親身體驗(yàn)來說話，有一個(gè)夏天我去無人超市里面走走，外面看無人超市還是蠻好的，進(jìn)去也簡(jiǎn)單，刷支付寶即可進(jìn)入，但是里面空氣質(zhì)量卻是不行，而且東西跟幾臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的差不多，因?yàn)槭菬o人超市，里面竟然沒有開空調(diào)，悶熱的難受，沒多久我就走了，后面就沒再去了。
當(dāng)然可能我這個(gè)是個(gè)例，無人超市如果和傳統(tǒng)的電商來說其實(shí)它是落地了，它變成了一個(gè)實(shí)體店，傳統(tǒng)電商說我可以足不出戶買全國賣全國，但無人超市實(shí)際上是一個(gè)實(shí)實(shí)在在實(shí)體的業(yè)態(tài)，而這個(gè)業(yè)態(tài)就和傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)有相似之處無人售貨超市，它有商圈的概念，這就是它和電商的不同。和實(shí)體店相比，它有互聯(lián)網(wǎng)的概念，有人工智能的概念，通過人工智能來替代人工，從而使整個(gè)超市里面不需要雇傭員工，這個(gè)看似好像是一個(gè)噱頭，實(shí)際上真正是有作用的
所以未來可能是無人超市的，無人超市可能是一個(gè)時(shí)代趨勢(shì)，首先一個(gè)原因就是人工成本的倒逼，在 2018 年人社部召開了發(fā)布會(huì)，我們有十一個(gè)省級(jí)單位上調(diào)了最低工資標(biāo)準(zhǔn)。另外一方面我們想和大家再來分享一點(diǎn)思考的是，所替掉的減法去掉了營業(yè)員，但是加法是后臺(tái)大數(shù)據(jù)的精算，實(shí)際上對(duì)于整個(gè)柜臺(tái)擺放，對(duì)于相應(yīng)產(chǎn)品的銷售，對(duì)于顧客的運(yùn)行軌跡和停留時(shí)間無人售貨超市，這都是可以精算的，在這種情況下對(duì)于以往的超市盤貨的概念就不再是階段性瞬間動(dòng)詞了，而是一個(gè)持續(xù)性的，在這種情況下實(shí)際上對(duì)于整個(gè)大的精算，如何反哺于我們的零售，這完全是上了一個(gè)新的臺(tái)階和新的時(shí)代。但是現(xiàn)在卻還是不行，因?yàn)榫谷话l(fā)展缺乏消費(fèi)動(dòng)力，如果一件可以在自動(dòng)售貨機(jī)機(jī)買到的東西，你會(huì)去無人超市購買么？如果兩間超市一個(gè)無人超市，一個(gè)有人的超市你會(huì)選擇那個(gè)呢？給我會(huì)選擇還是會(huì)選擇有人的，因?yàn)闁|西價(jià)格差不多，我還是希望有交流的購物，而不是面對(duì)機(jī)器。
自動(dòng)售貨機(jī)比無人便利店更有效率，但它的定位是補(bǔ)充而不是代替便利店。無人便利店所要解決的問題，自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)都能解決，理由如下：
1、更有效率。自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)，更快，更簡(jiǎn)便，而且更能保護(hù)顧客隱私。而無人店的超級(jí)攝像頭之下，一個(gè)封閉的小空間，好像更適合銀行自動(dòng)柜員機(jī)。
2、更容易維護(hù)。自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)不存在貨架被顧客弄亂，不需要整理貨架，只有一個(gè)動(dòng)作– " 補(bǔ)貨 "。而無人便利店，如繽果盒子店，經(jīng)過十幾個(gè)顧客挑選后，一片狼籍。
3、坪效更高，租金更低。據(jù)報(bào)道日本有 500 萬臺(tái)自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)，年銷售達(dá) 3000 多億人民幣，即每臺(tái)占地 1-2 平米的機(jī)器日銷達(dá) 168 元 =84 元 / 平方米 / 天。這還是只有十幾個(gè) SKU，以飲料為主的機(jī)器上（一臺(tái)成本 1-2 萬）。如果為了增加 SKU，8 個(gè)平米，復(fù)合型販?zhǔn)蹤C(jī)（如友寶的柜臺(tái)機(jī)，類似于超市的儲(chǔ)物柜，透明狀）最多可以做 100 多個(gè)有效 SKU，對(duì)于即時(shí)購買者而言，完全可以滿足需求。（高溫，低溫，常溫分隔都可實(shí)現(xiàn)）
4、更易防盜，并且投入更低。
5、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)邊上所有的地方，都成了免費(fèi) " 店內(nèi)購買區(qū) "，無形擴(kuò)大免租面積。
6、支付，取貨，刷臉，刷手，刷機(jī)，刷卡都可以實(shí)現(xiàn)。
7、日本的無人收銀，也不是無人便利店，是在 " 有人 " 便利店中，為減少排隊(duì)，推出的無人收銀臺(tái)而已。而中國的手機(jī) APP 應(yīng)用還可以更好的解決這個(gè)問題，只需要高峰時(shí)間，門口多一個(gè)臨時(shí)查驗(yàn)即可。" 有人 " 便利店給顧客的服務(wù)與交互功能，可以產(chǎn)生更多附加銷售。
8、無人便利店宣揚(yáng)的：" 在原有布點(diǎn)多的基礎(chǔ)上開發(fā)營業(yè)收入、廣告收益、消費(fèi)金融等多條盈利渠道，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L " 販賣機(jī)同樣可以實(shí)現(xiàn)。
如今販賣機(jī)的廣告如友寶，已經(jīng)做的非常完善，無論是機(jī)身、屏幕還是移動(dòng)端支付前、中、后的廣告展示和互動(dòng)，都已非常成熟，還有專屬 XS 工具，如會(huì)員卡和朋友券等，方便二次傳播。
而近年來無人超市和無人售貨的發(fā)展?fàn)顩r可看下圖。
由于中國的勞動(dòng)力成本并不像國外那樣昂貴，另外，中國人尋找物品的過程中還是需要問詢店員，加上科技目前相比國外，還稍顯遜色，個(gè)人觀點(diǎn)，短時(shí)間內(nèi)，無人便利店不會(huì)有取代傳統(tǒng)便利店的趨勢(shì)，而是作為便民的補(bǔ)充設(shè)施，在獨(dú)立的商業(yè)中心作為品牌展示和購物形式的補(bǔ)充，或在一些小區(qū)內(nèi)，距離用戶住宅區(qū) 100 米范圍內(nèi)，可解決用戶應(yīng)急需求。這個(gè)也是現(xiàn)在無人售貨體系發(fā)展的狀況，無人售貨機(jī)增加，而無人超市卻還是在探索階段。
上期回顧
騰訊要收 Reddit ？這個(gè)奧巴馬都愛逛的網(wǎng)站是做什么的？
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