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近日，無人超市憑借“黑科技”、“無人售貨”、“無收銀員”這些博人眼球的概念迅速走紅，顛覆了消費者的傳統認知。然而在當今國情下，無人售貨超市真的能存活下去嗎？
就此問題，成都謀略縱橫公司董事長李加軍接受了專訪。
“無人”模式不利于解決就業問題
“我國正在走城鎮化的路線，無人超市的出現將導致失業率上升，失業率直接影響社會安定和諧的良好局面，”李加軍從當下國情開場，“無人超市一旦普及，面臨的首要問題就是對就業的沖擊，大量崗位的迅速消失，相當于砸了就業人口的飯碗。”
中國人口基數大，需就業人口數持續上漲無人售貨超市，國家一直在大力推動就業。李克強總理提出了“大眾創業，萬眾創新”這一號召，其目的就是為了擴大就業、增加居民收入。
李加軍認為，“無人”模式在勞動力缺失的情況下，才應得到推廣普及無人售貨超市，現今中國勞動力富足，亟需解決大量人口的就業問題，無人超市的存在是和當下國情背向而馳的。
無人售貨絞殺有人售貨模式
“無人超市省去了銷售人員環節，不發放相應工資，看似節約了人工成本，其實不然，環節省略越多，造成的隱患越大，”李加軍說，“即使是一個家庭式的小商店，資金得到運轉，它也可以養活一家人。無人超市銷售模式的存在，無疑在絞殺這種一個店養活一家人的商業模式和他們的生存權力。”
習近平總書記曾指出，隨著供給側結構性改革不斷推進，會有一些職工下崗，要更加關注就業問題，創造更多就業崗位，落實和完善援助措施，通過鼓勵企業吸納、公益性崗位安置、社會政策托底等多種渠道幫助就業困難人員盡快就業，確保零就業家庭動態“清零”。然而無人超市的存在不但沒有提供相應對策，反而在削弱家庭就業。
李加軍表示并不看好無人超市的模式，也不希望看到有人銷售模式被“絞殺”的不利于社會穩定的局面。
無人超市存在避稅之嫌
早在2008年，工商部門曾試圖開啟“網店辦照”管理。由于遭遇到主流電商平臺和賣家的抵制，最后不了了之，未得到落實執行。直到2016年底國家才出臺相關政策要求登記納稅。無人超市的出現，仿佛是一種“鉆空子”的行為。
作為食品行業資深業內人士，李加軍對無人銷售的模式有著更多的想法。他提出，無人銷售模式是否會導致國家征稅減少？馬云的商業模式是否存在“避稅”的嫌疑？如果這些假設成立，那么長此以往，是否會對國家財政收入造成安全隱患？這些問題都值得我們去深思。
好的運營模式應是良性循環
無人超市運營模式折射出一個問題，消費群體的資金來源于哪里呢？消費者從別處獲得資金，卻到一個不產生工資的地方消費，其實質是一種單一的、不可循環的資金鏈，形成可持續發展的局面幾率為零。
“不僅是消費者，生產廠商也是應該清楚認識這種模式實質的人，單純的生產商品，卻不能形成循環消費模式，長久發展下去，商家自身利益將得不到有效保障的。” 李加軍強調。
李加軍認為，一個好的運營模式，應該是“互消費”和“互就業”協調發展，形成良性循環勢態。
科技技術應是為特定人群帶來便利
“科技技術存在的意義，是去幫助特定人群解決難處才出現并得到發展的，特定人群一定是有相應的不便，才去使用相應的技術完成自己所急的事情，從而實現便利性。”李加軍認為，無人超市售貨并不能達到這種目的。
“無人超市的出現并沒有充分發揮便利的職能，反而在變相的砸就業人的飯碗。”李加軍強調。
無人超市更像一個噱頭
無人超市吸引人之處即“無人”，從實際情況來看，其本質為單純的無收銀操作，技術并不能達到相應的水平。去無人超市買東西的消費者，也僅僅是一些嘗試新鮮事物年輕人。
“淘咖啡”的設計者更像是用一種看似新穎的方式體驗，強抓消費者的視線。”李加軍說到，“就像是在強勢捧紅一個不出名的人，讓他成為受眾的明星。或者說，無人商店本身就是一個噱頭。”
如果無人超市一旦普及，就像當初電商興起時，大家認為不做電商，實體店鋪就會走向衰敗一樣，對有人銷售小型超市店主造成人為恐慌，李加軍認為，二者生存模式不同，現今社會，人與人之間直接溝通越來越少，小型實體超市不但起到了橋梁的作用，也是生產商們接收反饋意見的有力場所。
“真心希望那些設計無人銷售‘游戲’的人意識到，普慧眾生、百花齊放才是未來，而非行業壟斷。”李加軍對未來有人銷售的實體經濟模式充滿了信心。
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