嬰兒用品專賣(淺談嬰兒用品專賣店的經(jīng)營(yíng)策略_專業(yè)資料),36創(chuàng)業(yè)加盟網(wǎng)給大家?guī)?lái)詳細(xì)的介紹,讓更多的人可以參考:嬰兒用品專賣(淺談嬰兒用品專賣店的經(jīng)營(yíng)策略_專業(yè)資料)。
其次,了解消費(fèi)者愿意支付的費(fèi)用。成本加利潤(rùn)等于定價(jià)的方法深受經(jīng)銷商的喜愛(ài),是現(xiàn)實(shí)中使用最多的方法。但是4C理論認(rèn)為,這完全是一廂情愿的想法,因?yàn)樗鼘⑾M(fèi)者排除在價(jià)格體系之外。現(xiàn)實(shí)是,只有當(dāng)消費(fèi)者相信他們可以通過(guò)支付價(jià)格來(lái)獲得相應(yīng)甚至超額的價(jià)格時(shí),交易才能成為現(xiàn)實(shí),企業(yè)才能真正獲得利潤(rùn)。附加服務(wù)可以為消費(fèi)者帶來(lái)特殊的增值。便利的服務(wù)設(shè)施和購(gòu)買渠道可以減少客戶購(gòu)買的時(shí)間和能源成本,因此,即使商人出售的商品價(jià)格與其他渠道的價(jià)格相同或略高,消費(fèi)者也會(huì)愿意訂閱,因此商家將獲得獲利機(jī)會(huì)。相反,如果消費(fèi)者不認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值,即使價(jià)格降低,也不會(huì)獲得很大的回報(bào)。根據(jù)4C理論,正確的定價(jià)方法應(yīng)基于消費(fèi)者愿意滿足其需求和欲望而付出的成本。這里的成本是指客戶的總成本,即消費(fèi)者為某種產(chǎn)品或服務(wù)支付的貨幣,時(shí)間,精神和物質(zhì)成本之和。因此,嬰兒用品商店應(yīng)采用直接從制造商那里購(gòu)買產(chǎn)品或與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同購(gòu)買的產(chǎn)品,以減少顧客的貨幣成本;還應(yīng)提高顧客購(gòu)買商品的便利性,減少顧客購(gòu)買的時(shí)間成本;憑借良好的企業(yè)信譽(yù),優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和售后服務(wù)系統(tǒng),可以提高客戶的安全感并降低客戶的能源成本。
簡(jiǎn)而言之,嬰兒用品商店可以為不同的客戶提供對(duì)貨幣成本,時(shí)間成本和能源成本的不同敏感性,以及對(duì)產(chǎn)品附加值的不同要求,以不同的價(jià)格提供產(chǎn)品和服務(wù),從而最大限度地滿足客戶需求。 3.使消費(fèi)者易于購(gòu)買商品4C強(qiáng)調(diào)如何最大程度地使消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品和獲得服務(wù)的便利性,在售前提供更多產(chǎn)品和與產(chǎn)品相關(guān)的準(zhǔn)確信息,以及使消費(fèi)者易于選擇和交付給消費(fèi)者。出售期間免費(fèi)上門。提供售后服務(wù),例如維護(hù)和咨詢。渠道是商人與消費(fèi)者之間的橋梁。企業(yè)應(yīng)通過(guò)多種渠道向消費(fèi)者推廣產(chǎn)品和服務(wù)。因此,嬰幼兒用品商店應(yīng)根據(jù)客戶特點(diǎn)建立科學(xué),多層次,多元化的營(yíng)銷渠道,以方便消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。 11專賣店的選址策略選址是開(kāi)設(shè)專賣店最重要的事情。它決定了開(kāi)業(yè)后的營(yíng)業(yè)額以及持續(xù)穩(wěn)定的利潤(rùn)。醫(yī)院,特別是婦產(chǎn)醫(yī)院附近,是開(kāi)設(shè)嬰兒用品商店的第一家也是最好的地方,其次是一些新社區(qū)。年輕父母集中的地方是有消費(fèi)群體的地方。以北京為例,您可以選擇在城市北部某些地區(qū)開(kāi)設(shè)店鋪,例如望京區(qū),亞運(yùn)村和天通苑區(qū)。這些地區(qū)人口密度高或收入較高的白領(lǐng)年輕父母集中。最好選擇商店在醫(yī)療保健單位或社區(qū)附近的位置。
為了了解商店的租金是否可以負(fù)擔(dān)得起,通常可以選擇城市的第二或第三類。大約50平方米就足夠了。裝飾時(shí)要注意突出個(gè)性,保持整潔明亮。如果是社區(qū)運(yùn)營(yíng)方法,則必須對(duì)其所在社區(qū)的消費(fèi)環(huán)境進(jìn)行全面分析。只有這樣,才能保證利潤(rùn)和降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō),我們首先可以通過(guò)調(diào)查當(dāng)?shù)氐姆績(jī)r(jià)來(lái)反映當(dāng)?shù)氐囊话阆M(fèi)能力。其次,我們應(yīng)該調(diào)查社區(qū)在哪個(gè)階段的居民的年齡段,包括最近幾年結(jié)婚的年輕人,一個(gè)三口之家,也許還可以生出多少個(gè)三口之家,以及消費(fèi)者是否小組很穩(wěn)定。年幼的父母重視孩子的成長(zhǎng),嬰幼兒的消費(fèi)是一致的,并且在一定程度上保證了兒童用品商店的利潤(rùn)率和利潤(rùn)的持久性。此外,我們必須考慮不與社區(qū)中現(xiàn)有的消費(fèi)品沖突。最好在一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)作為排他性操作。如果運(yùn)作良好,最好先入為主,以便在社區(qū)的嬰兒用品專賣店奠定店面的核心。位置。 21設(shè)置直銷人員,即銷售代表。在開(kāi)業(yè)之初,當(dāng)商店中的客戶流量不足時(shí),銷售代表必須走出商店,前往附近的社區(qū),單位和家庭,為公司尋找新的客戶資源。當(dāng)公司已經(jīng)擁有穩(wěn)定的客戶資源時(shí),銷售代表還必須承擔(dān)加強(qiáng)與老客戶的情感交流和開(kāi)發(fā)新客戶的重要任務(wù)。
31電話和郵購(gòu)營(yíng)銷贏得了客戶的信任,與客戶建立了長(zhǎng)期聯(lián)系,并充分了解了客戶的需求。在充分了解客戶需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行電話銷售也很重要,這可以為那些忙碌的客戶提供便利,如果能夠在客戶到達(dá)之前對(duì)他們想要的商品進(jìn)行分類,他們會(huì)感到非常溫暖,同時(shí)時(shí)間將節(jié)省客戶的時(shí)間并獲得客戶的好感。此外,您還可以在社區(qū)中的幼兒園建立一定數(shù)量的2005/15總數(shù)323。曾祥英:談?wù)搵雰河闷飞痰甑慕?jīng)營(yíng)策略? 151?合作關(guān)系,是目標(biāo)消費(fèi)者的聚集地,可以共同組織一些活動(dòng),讓他們了解自己商店中的商品種類。當(dāng)然,服務(wù)態(tài)度一定要好。這是一個(gè)日新月異的商業(yè)信條。此外,您還可以使用郵政廣告并定期向成員發(fā)送E MAIL以傳遞產(chǎn)品促銷信息。告訴目標(biāo)客戶在商店中出售的產(chǎn)品信息,折扣信息和活動(dòng)信息,與他們建立聯(lián)系,并吸引他們經(jīng)常光顧商店或通過(guò)郵件訂購(gòu)產(chǎn)品。 41在線營(yíng)銷建立您自己的網(wǎng)站并將商店移至Internet。這可以滿足那些忙于工作并且經(jīng)常在專賣店購(gòu)物的客戶。對(duì)于沒(méi)有傳統(tǒng)賣場(chǎng)的嬰兒用品網(wǎng)站,由于尚未建立社會(huì)信用體系,一些公司經(jīng)常采用夸張的方式推銷產(chǎn)品,售后服務(wù)也不理想,以致消費(fèi)者不敢選擇無(wú)店面的銷售方式。他們看不到真正的產(chǎn)品。購(gòu)買商品。
一些欺詐行為也使消費(fèi)者不愿進(jìn)行無(wú)店銷售。在某些地區(qū),非法的傳銷活動(dòng)對(duì)無(wú)店銷售的發(fā)展產(chǎn)生了非常嚴(yán)重的影響。而且由于該網(wǎng)站以傳統(tǒng)商店為基礎(chǔ),因此可以消除消費(fèi)者在看不到真實(shí)商品時(shí)通過(guò)無(wú)店鋪銷售購(gòu)買產(chǎn)品的擔(dān)憂。傳統(tǒng)商店還可以為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和售后的可靠保證。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說(shuō)法,從沒(méi)有商店銷售的消費(fèi)群體的角度來(lái)看,他們主要是中等收入和高收入群體,例如外國(guó)公司的員工和知識(shí)分子,它們也是目標(biāo)消費(fèi)群體。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),沒(méi)有商店購(gòu)物可以節(jié)省時(shí)間和精力,在價(jià)格和服務(wù)上都有優(yōu)勢(shì),促銷方式比傳統(tǒng)商店更靈活。對(duì)于相同的產(chǎn)品,通常從商店而不是商店的促銷更為詳細(xì),并且更接近于個(gè)性化。隨著生活節(jié)奏的加快,許多年輕人在事業(yè)成功后才有了孩子。因此,北京,上海和廣州等主要城市的職業(yè)女性在生完孩子后面臨著工作,生活和養(yǎng)育子女的多重壓力。購(gòu)物時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。因此,諸如電視購(gòu)物和在線購(gòu)物之類的非商店銷售方式正好滿足了這一階層的需求,并且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這一階層的人數(shù)將會(huì)增加。第四,積極與消費(fèi)者溝通。從促銷的角度來(lái)看,4C強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者之間的溝通,與顧客形成情感,追求企業(yè)與顧客的共同利益。
4C強(qiáng)調(diào)情感,溝通和共同利益,這是現(xiàn)代企業(yè)的最高管理方式。嬰兒用品專賣店應(yīng)采取多元化的促銷方式,加大產(chǎn)品促銷力度,培養(yǎng)和改變消費(fèi)者的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣,培育嬰兒用品市場(chǎng),培育長(zhǎng)期穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群。根據(jù)營(yíng)銷理論,促銷活動(dòng)通常可以分為四種形式:人員促銷和廣告,公共關(guān)系和業(yè)務(wù)促銷。在我國(guó)目前的形勢(shì)下,嬰兒用品店應(yīng)將人員銷售與非人員銷售有機(jī)地結(jié)合起來(lái),針對(duì)不同類型的消費(fèi)者開(kāi)展不同的促銷活動(dòng)。一般而言,對(duì)于購(gòu)買量較大的主要客戶,嬰兒用品商店應(yīng)建立一支專業(yè)的直銷團(tuán)隊(duì),通過(guò)電子商務(wù)等多種形式進(jìn)行一對(duì)一的銷售,并加強(qiáng)與這些客戶的溝通,以達(dá)到最佳的良好營(yíng)銷效果。影響;對(duì)于大量的個(gè)人購(gòu)買者,我們應(yīng)著重使用非人員促銷方法來(lái)促進(jìn)銷售。在良好的廣告宣傳,全面的業(yè)務(wù)宣傳和公共關(guān)系等手段的基礎(chǔ)上,努力使消費(fèi)者在各個(gè)方面參與進(jìn)來(lái),進(jìn)行廣泛而持續(xù)的溝通。企業(yè)的營(yíng)銷水平直接決定企業(yè)的發(fā)展。如果嬰兒用品專賣店不主動(dòng)出擊,而是等待顧客上門,那么在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中就很難做大做強(qiáng)。
因此,有必要以專賣店為基礎(chǔ),并采用多種營(yíng)銷方式來(lái)獲得穩(wěn)定的目標(biāo)客戶群并銷售產(chǎn)品。 11在商店中設(shè)置專業(yè)的購(gòu)物指南和育兒保健顧問(wèn)。導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)熟悉商店中所有產(chǎn)品的特性,使用方法以及使用年限。當(dāng)顧客來(lái)購(gòu)買商品時(shí),要求導(dǎo)購(gòu)員必須迅速了解并掌握顧客的需求,并熟練地向他們推薦他們需要的商品。當(dāng)商店的工作人員聊天和觀看時(shí),不要讓顧客在商店中搜索很長(zhǎng)時(shí)間而找不到所需的商品,這是沒(méi)有用的。育兒保健顧問(wèn)應(yīng)了解孩子的飲食,睡眠和其他生活習(xí)慣,并提供指導(dǎo)。這樣,出售的產(chǎn)品不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,而是個(gè)性化的“健康成長(zhǎng)計(jì)劃”。育兒保健顧問(wèn)應(yīng)具有專業(yè)的育兒知識(shí)以及嬰兒營(yíng)養(yǎng)和健康知識(shí),并可以聘請(qǐng)退休的兒科醫(yī)生。作為商店的主要特色,育兒保健顧問(wèn)還應(yīng)體貼并具有一定的親和力。在嘗到了成為新父母的喜悅之后,年輕的父母也不得不面對(duì)一系列的育兒難題。顯然,目標(biāo)顧客群體從書(shū)本中獲得的知識(shí)不能解決他們?cè)趯?shí)際育兒過(guò)程中的所有問(wèn)題(如果他們正在購(gòu)物)。在育兒顧問(wèn)的幫助下,他們到商店的光顧率將會(huì)提高。換句話說(shuō),專賣店將對(duì)他們?cè)絹?lái)越有吸引力。
21用于建立嬰兒健康檔案的初始嬰兒檔案信息包括:嬰兒的姓名,出生日期,家庭住址,聯(lián)系電話,E-MAIL地址,并逐漸增加?jì)雰毫?xí)慣的產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品等級(jí)to consume, and the economics of the baby's parents Income, customary settlement methods and purchase methods, etc. Baby products stores can not only understand customer information by handling membership cards for customers, but also when customers come to the store to shop, the clerk and the consultants in the store communicate with the customers, leaving their contact information, when new goods are purchased You might as well call them to come and have a look, and a fixed customer base will be established over time. After the establishment of the file, regular telephone visits are conducted to guide parents to correct the children's living habits; the children are regularly organized to conduct a group activity to exchange experiences and insights; they are regularly organized to make a door-to-door visit to continue to guide the children's growth. In short, it needs to be pointed out that the baby products store has clarified its target market and positioning, and formulated a systematic marketing mix for the target market. However, this does not mean that these marketing strategies can be achieved without compromise. The success of the implementation and marketing strategy must also depend on the internal organizational structure, marketing system, and the quality of the marketing staff of the baby product store. Therefore, baby product stores must practice their internal skills, including straightening out marketing mechanisms, sorting out marketing workflows, strengthening marketing talent training and talent reserves, and continuously accumulating marketing experience in the market, seeking products, prices, channels, and promoting four major strategies. The cooperation and coordination of factors, and then establish a solid relationship with customers. Only in this way, the baby products store can decisively win the competitive baby products market. Editor in charge: Lu Hongying
總結(jié):以上內(nèi)容就是嬰兒用品專賣(淺談嬰兒用品專賣店的經(jīng)營(yíng)策略_專業(yè)資料)詳細(xì)介紹,如果您對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會(huì)第一時(shí)間給您項(xiàng)目的反饋信息。
我對(duì)加盟感興趣,馬上免費(fèi)通話或留言!
(24小時(shí)內(nèi)獲得企業(yè)的快速回復(fù))
*為必填
7x24小時(shí)電話咨詢
130*1234567