珠寶店加盟,珠寶運營怎么做才能有效果?,36創業加盟網給大家帶來詳細的介紹,讓更多的人可以參考:珠寶店加盟,珠寶運營怎么做才能有效果?。
珠寶店加盟,珠寶運營怎么做才能有效果?
一、 市場環境。
市場環境是指珠寶店可以輻射的區域的經濟環境。一般來說,主要是指珠寶店所在的城市及周邊地區。市場環境是相對的。例如,某省會城市的一家珠寶店,其輻射區域可能遠遠超出本市,甚至可能覆蓋全省。這是因為消費者普遍認為城市越大,商品就會越多。好,越買越愿意。
市場環境對一家珠寶店的影響是巨大的,而且是多方面的??梢哉f,一家珠寶店的整個經營管理必須在這個前提下進行,必須與當地市場接軌,否則必定是死路一條。
具體來說,市場環境包括當地經濟社會發展水平、人們的消費觀念和習慣,以及當地珠寶店的競爭狀況。一般來說,一個城市的層次越高,社會經濟發展水平越高,人們的消費觀念和消費習慣不同,競爭往往也越大。
在深圳這樣的一線城市,珠寶店遍布全城?;旧?,商場里有珠寶專柜。一些大型商場整層都是珠寶專柜,可謂氣勢磅礴!珠寶市場雖然巨大,但競爭也很激烈。這導致了這樣一種現象,那些品牌強、管理能力強、管理知識豐富的珠寶店年營業額過億。一些小品牌和實力較弱的珠寶店開店關門很快。相比之下,他們可謂天作之合。地下。
對于單一的珠寶店來說,市場環境是不變的,是不可控的因素。市場環境雖然不是“可控”的,但卻是“可選的”。本店可以選擇符合自己實際情況的好市場!在選擇市場之前,要多做詳細的市場調研,做好投資效率比的分析和估算,切不可盲目入市。你要知道,選擇對了市場,就成功了一半!
位置 二、。
位置在門店運營中的重要性不言而喻。人們在購物中注重便利性,因為購物除了購買商品之外珠寶店加盟,還有成本。對于珠寶來說,由于是貴重物品,消費者購買較為謹慎,經常貨比三家。因此,珠寶店應盡量選擇珠寶聚集地,以充分利用這里的人氣。如果自己的家庭是“單槍匹馬”,品牌影響力還不夠大,那只能是死路一條。專賣店如此,購物中心柜臺也是如此。這也是很多商家不惜重金,力爭商業中心黃金地段的原因。
一般來說,臨街專賣店應設在商業中心的主要街道或主要街道的交叉路口。交通便利,人流量大。鄰居最好是珠寶或與珠寶屬于同一消費群體的箱包和服裝店。還要充分考慮人流。方向、陽光、停車位和綠樹遮蔽等因素。
如果選擇專賣店專柜,對于商場來說是非常重要的。許多商店不了解購物中心的目的。其實,商場的主要目的就是借用商場強大的客流量、良好的營商環境和完善的安保措施。所以,商城的定位是,檔次、管理、人氣都很重要,對店鋪的經營起到決定性的作用。在具體位置,盡量爭取主走道或主走道交叉口的位置,靠近大品牌,特別注意一些特殊的位置珠寶店加盟,比如電梯口、收銀臺、空調扇房, 等等。
綜上所述,要不惜一切代價爭取在最好的商場里占據最好的位置,當然還要考慮自有品牌目前的影響力。投入雖大,收獲也會更大。
三、 商店圖片。
店鋪形象主要是指店鋪結構和裝修形象。
1. 店面結構。
珠寶店盡量選擇正規的店面,銷售區域不能分開,同時要注意門寬與深度的比例。
正規的店面結構更有利于提升品牌形象珠寶店加盟,一般可以是方形的,也可以是扇形的。門寬徑比是指門寬與店面深度的比值。門寬深比越大,展示面積越大,對消費者的吸引力也越大,更有利于銷售。所以在選擇店鋪時,盡量選擇門寬深度比大的正規店鋪。
2. 裝飾圖片。
對于廣大品牌加盟商家來說,這個問題從加盟開始就解決了?,F在做連鎖加盟的品牌經營者大多非常重視店鋪形象,擁有自己的店鋪設計和管理團隊,基本達到了一、的標準,有自己的風格,設計科學合理合理,可為加盟商戶提供店面設計、施工、驗收、售后服務,解決加盟商戶在經營中的“軟肋”。
店面裝修形象有一定的周期,一般每兩三年更換一次。品牌運營商的終端形象也在不斷更新。
加盟保持良好的店鋪形象,需要品牌商的支持與配合。
從消費者的角度來看,他們普遍更愿意裝修豪華、時尚、寬敞、明亮的珠寶店。畢竟珠寶是貴重物品,好的裝飾形象有助于提升其隱藏價值。因此,店面裝修要敢于投資,盡量豪華時尚,門頭要顯眼,最好使用發光字體,讓人遠距離認出;另外,店面要光線充足,最好使用LED節能燈,這樣不僅可以提高效果,還可以節省電費;店內布局合理,盡量營造舒適的購物環境。
項目 四、。
商品很重要,因為消費者的目的是購買商品。好貨賣不出去,壞貨賣不出去!對于中小城市來說,商品更多,因為消費者認為商品可以選擇的更多。所以,經??吹揭恍┬〉胤匠啥训谋就疗放?,生意火爆。
在商品種類上,不僅要考慮銷量,還要考慮投資效率。一般來說,大型專賣店必須擁有齊全的品類,以滿足不同客戶的需求;商場專柜受空間限制,必須考慮投資效率比:小型專柜(30平米以下)以黃金和鉆石為主,中型專柜30-60平米白金k金等純金可加, 60平米以上的大柜臺可以添加玉、玉、銀飾品。商品種類是按流通商品的數量(按投資,下同)來劃分的。城市越大,鉆石鑲嵌商品的比例就越大。在中小城市,黃金仍是消費主流,
關于商品的定價,可以參考同行,結合品牌在當地的影響力,合理定價(部分全國實施品牌除外)。比如你是民族一線品牌,那你的價格自然可以定的更高。,因為即便如此,還是會有人買,因為你有強大的品牌影響力來支持,但是如果你只是一個二流品牌,本地宣傳不強,這時候如果價格太高,它會對銷售產生很大的影響,因為你的品牌不足以支撐你的價格。在定價方式上,可以實行差異化定價。小鉆石的價格系數略高,大鉆石的價格系數略低。這是有道理的。例如,你的10分鉆戒價格是4倍,價格是6000元。如果一顆鉆石也是4顆定價的話,如果用定價系數的話,價格可能會超過30萬元,僅此而已,因為即使是一克拉的鉆石,市場價格也不會超過20萬元。
說到商品打折,我經??吹揭恍┥碳覍嵭懈邇r和低價的折扣,往往是半折甚至兩三折。這真的很可怕。這么低的折扣,誰能相信商品的質量呢?打折的目的是促進銷售,處理滯銷商品,調整優化商品結構。但是,沒有限制的年度折扣并不是真正的折扣,沒有實際意義。打折方面,筆者建議最低打折不超過70%,打折時間主要限于節假日。
在產品款式上,充分參考同行和往年的銷售數據,找出共同點。我們無法滿足客戶對每一件客戶的要求,但我們可以抓住大頭,滿足大多數客戶的需求。
選擇商品時,不能只憑自己的喜好。最好選擇與客戶接觸時間長的店長。他們最了解客戶喜歡什么款式。
人 五、
人是珠寶店經營管理中最活躍的因素,也是一個非常重要的因素,因為一切都是由人來做的。在一家珠寶店,店主、店長和導購在店鋪的運營中扮演著不同的角色。
1. 老大。
一家店的成敗關鍵在于老板的思維。老板有兩件事很重要:一是掌舵,把握方向;二是要善于用人。
經常聽到很多老板說“細節決定成敗”,體現了老板一絲不茍的管理心態。細節固然重要,但必須是大方向正確的前提。細節總會起到錦上添花的作用。因此,聰明的老板會專注于戰略方針。這不是關于一切。管理就交給下屬,讓他輕松搞定,效果也不錯。
在用人方面,很多老板對下屬不舒服,不愿意放權,但結果并不好。俗話說“用人不疑,用人不疑”。這句話很睿智,揭示了用人的本質。
2. 店長。
俗話說“三軍易得,將軍難求”。一個好的門店經理在門店運營中扮演著重要的角色。從某種意義上說,店鋪的經營靠老板,店鋪的日常管理靠店長。現在的珠寶店,尤其是中小城市的珠寶店,經常會出現一個奇怪的現象。店長就像導購員,半天輪班,拿個人提成。老板不愿意讓經理管理。一些關于經理效率低下的抱怨。事實上,在這種情況下,任何有能力的店長都無法發揮作用。店長,首先要對整個店負責,否則不能稱為店長。如果不給店長提供平臺,
3. 導購
導購可以分為四類:第一類是樂于行善、有能力的人;第二類是有能力但不想做好的人;第三類是想做好但能力不夠的人;第四類是無能的人,不想做好。老板要做的,就是堅決排除第四類,改造二三類,穩定第一類。
很多老板在人方面都非??粗貙з彽匿N售技巧和專業知識,寄希望于專業培訓。當然,專業的培訓是必要的,但如果導購“想把事情做好”的問題解決不了,那一切都白搭。這其實是心態問題。導購心態好,勝過一切專業培訓。為了讓員工保持良好的心態,老板必須不遺余力地與員工溝通互動,傾聽員工的聲音,尊重員工的合理要求,形成和諧的老板與員工關系。
第六。廣告和促銷。
在店里做生意,無非是關注“人買買賣”?!安毁I不賣的人”的典型例子是平安保險,它采用電話營銷,而不是傳統的等待客戶上門的方式。效果顯著,但珠寶店目前只停留在“擺設”上。那就是說你要保證“人進來”,如何讓“人進來”?這里最重要的手段之一是廣告。不管你的店有多好,人們都知道,因為對于每個人來說,接受自己不知道或不理解的東西并不容易。廣告形式多種多樣,常見的電視廣告、墻體廣告、戶外廣告等。
開業之初,廣告投放力度要大一些,因為這將直接決定您在開業期間的人氣,開業期間的人氣直接決定您的財富,影響您的商業信心。目前,中小城市的門店大多采用電視廣告、分發DM訂單、手機汽車廣告、路演、海報、X展架等方式,而開設的促銷活動主要集中在打折、發放代金券、贈送禮物。路演、移動車身等廣告效果很好;較新的廣告和促銷形式,例如 X 展示架、海報、代金券和聯合促銷,都不是很受歡迎。這與中小城市社會經濟發展水平有關。開業期末,大型宣傳活動結束,主要是通過促銷活動吸引人氣。車身廣告、墻體廣告、戶外廣告全年無休。
中小城市在廣告方面有一個優勢:非常靈活、有限、廣告形式多樣。當然,DM訂單分發、移動車身廣告、低價折扣等廣告,雖然可以在短時間內起到良好的宣傳效果,聚集人氣,但也有損品牌品味和檔次。因此,此類廣告多用于大城市。這是罕見的。
很多店鋪在做廣告的時候思路不清,不知道推廣的目的是什么。他們跟風,認真跟風,導致推廣效果不佳。宣傳的主要目的是:提高品牌知名度和美譽度,塑造良好的品牌形象;促進銷售;調整庫存,處理滯銷商品,減少積壓商品等。不同時期和階段的主要目的是不同的,比如開業期。推廣的主要目的是讓大家在短時間內了解品牌;假期主要是為了促進銷售和最大化營業額;老品牌已經有了一定的影響力和固定的消費群體,后期的精力主要放在老客戶維護上。
廣告的最高境界就是想方設法讓潛在客戶相信你是他滿足他們需求的唯一選擇。
第七。店鋪管理。
一家門店能否持續盈利并持續發展,取決于老板的經營理念、戰略方針和經營策略。具體的管理細節主要起到錦上添花的作用。簡單的說,你的店鋪能否生存和發展,主要取決于他的經營策略,能否進一步完善,成為行業的典范和標桿,則取決于他的經營細節。
門店管理的本質是“把你正確、務實的想法提升成一個系統,堅定不移地執行”。該系統用于管理人員、貨物和事物。在這個過程中,我們必須特別注意一個詞:執行。
制度化管理的好處是:可以放寬,效果不減;可以不受歧視地平等對待;它不能非黑即白地爭論;它可以繼續開發復制和粘貼。
在眾多的終端零售店中,最缺的就是老板的制度化管理意識。一切都必須手工完成,不可預測。今天這樣的想法將成為明天的想法。一切都經過調整,以至于員工不知道該做什么。,怎么辦,久而久之,員工失去信心,“當了和尚,打了一天的鐘”,混亂的日子。在這種情況下性能能好嗎?如果老板能用系統來管理,很多事情就可以避免。
制度化管理的過程是:民主討論——黑紙白字——簽字確認——堅決執行——監督評估。首先,老板和員工坐在一起討論,制定一個彼此都能接受的計劃;然后把它寫成黑白;然后簽字確認對方無異議;然后堅決執行,老板帶頭;最后,要有監督和考核,最好跟工資掛鉤。在制度面前,老板和員工是平等的。老板可以監督員工,員工也可以監督老板,互相監督,齊心協力,共同推進事業。
店鋪運營是一個非常復雜的過程。店鋪的表現不取決于哪一個,而是這七種元素融合的結果。你不能放棄其中任何一個。這就印證了“水桶效應”,即“一個水桶能裝多少水,不取決于最長的一塊木頭,而是取決于最短的那塊木頭”。如果我們將這個桶里的水比作存儲性能,那么這七個元素就是包圍這個木桶的七塊板。任何一塊板都很重要,一定要均衡發展,否則會阻礙整個項目,降低性能水平。
門店管理固然復雜,但只要理清思路,找準方向,掌握要領,做對了方法,就會變得簡單易行。
隨著互聯網的發展,傳統珠寶店吸引流量越來越難。加之產品同質化、同行數量增加,珠寶店的競爭日趨激烈。
所以我們現在需要關注的是會員服務?,F在,從世界500強到中國500強,從行業巨頭到行業新秀,(沃爾瑪、家樂福、屈臣氏等)生意越好,會員制越重要,越重要保護客戶,以及會員的重要性。會員資格是珠寶店的收入來源。關注顧客會員,店鋪生意不會差。只要有一群愿意以高忠誠度關注你店鋪的顧客,店鋪就不會擔心生意。
那么首先,珠寶行業的會員營銷應該怎么做呢?如果只是單純的做積分,在營銷活動中很難做好會員制度。這些基本的做法大家都做過,甚至十多年以前,這樣的會員制度不僅不可能做好。反之,則容易犯錯,錯失良機。
我們系統的核心是客戶管理和會員營銷。如何幫助珠寶店建立完善的客戶營銷體系
第一:擴大客戶,解決珠寶店進店率。每位員工配備系統,自動生成帶有員工專屬二維碼的胸卡,調動員工積極性,多渠道拓展客戶。
第二:留住老顧客,系統會智能跟進顧客進出店,店員離顧客關系更近一步,每個員工都配備一個系統。要想留住客戶,除了利益綁定,精神服務體系也是必不可少的。店外服務跟進非常重要。服務是營銷的最高境界。只有服務才能深入人心,增強客戶粘性和忠誠度。,有一批愿意跟的顧客,生意不會被動,店家生意也不會差。
第三:客戶留存后,資源這么多,要開始大數據分析,分析哪些是VIP客戶,哪些消費高,哪些即將睡會員等等,做針對性營銷,而不是盲目的營銷。
珠寶店經營是一個非短期的過程。你說的活動,買禮物,屬于促銷活動。促銷的關鍵是內容和交付。
內容:讓看到的人感興趣,讓需要的人沖動。
交付:應盡可能準確地交付給目標用戶。
結果:市場的規模是一定的,活動只是透支了期貨市場或從其他人手中搶奪了一些市場份額。當然,前提是其他店鋪活動做不到你,但其實珠寶活動怎么會有這么多的不同呢?
返回操作
經營一家珠寶店需要多維方法。
商店,人,金錢,貨物。
核心是客戶。
通過店鋪的顧客,找到店鋪的準確定位,完善店鋪的商品、陳列、風格、體驗、服務、銷售方式、會員體系、活動內容和節奏,是珠寶店經營的重點.
總結:以上內容就是珠寶店加盟,珠寶運營怎么做才能有效果?詳細介紹,如果您對創業項目感興趣,可以咨詢客服或者文章下面留言,我們會第一時間給您項目的反饋信息。
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