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說起江西省會南昌的醫藥零售市場,讀者首先會想到當地的快樂人民大學藥店、黃慶仁的華氏大藥房、匯仁堂大藥房,以及國外的老百姓大藥房、逸風大藥房和大參林。本期我們為讀者介紹一下近年來南昌市場的一匹黑馬——匯豪康藥店。
今年春節前夕,記者來到南昌市民德路匯豪康大藥房。一進門,里面的宣傳氣氛就吸引了記者。我看到商店中央擺放著食用油、米飯和香菇等禮物。節日的喜慶氣氛。門左邊的服務臺前有七八名顧客,兩名工作人員正忙著給顧客分發禮物。最里面的中醫坐堂門診外已經有顧客在等候,中醫柜臺的工作人員正忙著調劑。
精準客戶定位
匯豪康藥房成立于2006年11月,雖然成立之初就設定了“比南昌藥價平均低10%-15%”,但業內對匯豪康的未來并不看好,因為它模仿了前一個??鞓啡说臓I銷模式。當時,開心人已經在南昌開設了22家門店,黃清仁展華氏大藥房有80家門店,匯仁堂有10多家門店。南昌醫藥零售市場的競爭已經很激烈。
記者多次與匯豪康藥業總經理彭卓明交流,認為匯豪康的成功與他的經營理念有很大關系。匯豪康的很多做法雖然有其他平價藥店的影子,但更加精致。彭卓銘將匯豪康的客戶群定位為中老年客戶和醫??蛻?,并在這兩個客戶群上持續發力:即使生活環境極其惡劣,匯豪康也會繼續做自己的事,加大推廣力度,并在業務開始時開始。我們做了4次促銷活動康之家藥房網,每次持續15天,開業期間日銷售額達到10萬到20萬元。
另類便宜,個人會員
開業3年多以來,匯豪康一直堅持平價形象?!拔锩纼r廉,富人和普通人都喜歡。而且南昌的中低收入人群比例比較大,你覺得顧客會選擇誰?” 彭卓銘說。記者在其店鋪的海報上看到,有10款1美分特價商品和25款1元特價商品。為了防止競爭對手和廠家惡意收貨,彭卓銘讓店員在每個藥箱上都涂上水彩。筆上寫著三個大字:“會好的?!?/p>
其次,針對目標客戶群,匯豪康有持續的營銷活動。開業以來康之家藥房網,匯豪康不斷投入營銷活動,包括廣告、DM、郵政DM、橫幅、海報,幾乎每個月都有活動。例如,在今年春節前夕的營銷活動中,匯豪康選擇送對聯、食用油、桃酥、大米、干紅葡萄酒等家居用品作為禮品,深受中老年人的喜愛。老年顧客。
第三,值得一提的是其醫??蛻舻臅T制。由于南昌實行全民醫保,持有醫??ǖ娜撕芏?。因此康之家藥房網,匯豪康在做會員制時,特別關注醫??蛻?。只要是醫??蛻?,起點低,但回報更多。例如,春節促銷期間,醫保客戶參與活動并獲得對聯。同時,匯豪康還推出了南昌首家上門服務。只要購買滿50元,市區內免費送貨上門,保證電話下單后1小時內送達。所以,
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